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新宿ワシントンホテル 本館のクチコミ･お客さまの声
総合3
素泊まりプランで宿泊させていただきました。フロントは広く綺麗ですが、お部屋はスタンダードツインでしたので狭め、若干の古さを感じました。大きな荷物があったら置場所に困るかもしれません。また、お部屋のテーブルが小さく2人分のコンビニ弁当と飲み物を置くのがギリギリです。因みに、ツインなのに椅子は1つでした…(別途オットマンがありますがあれを椅子がわり使えということでしょうか？)お部屋のユニットバスの排水が悪かったので排水穴を見たところ髪の毛が結構たまっていので、こちらで対処しました。また、排水せんに汚れが残っていたらしくかなりヌメっていました…。お風呂場は他にも空調の穴にも埃が結構付いており、清掃が必要だなぁと感じました。お部屋の清掃自体や騒音などは全く問題はなく、気持ちよく使用することができました。アメニティも最低限は揃っています。尚、現在はコロナ対策で20時にはほとんどのお店が閉じてしまいますが、同じビル内に小さいながらもコンビニ(ファミマ)があり、22時頃に伺いましたが各種お弁当が結構残っていたのでとても助かりました。お部屋のアメニティが苦手な方でもコンビニコスメで対応可能かと思います。立地に関しては、新宿ダンジョンに不馴れなため、事前にホテル様のアクセスページを確認していましたが、JR改札から地下経路を選択し、案の定迷いました…。恐らく新宿駅になれている方なら迷うことはないかもしれませんが、慣れていない方はホテル様のアクセスページ+駅に点在している構内地図で対応できると思います。(改札から外経路は使っていないのでそちらは不明です)
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この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。そして貴重なご意見をご投稿して頂きましたことに重ねて感謝申し上げます。ご指摘頂きました客室でございますが、家具類の変更などは難しいですがレイアウトに工夫を凝らすことで改善をして参ります。バスルームにつきましては、清掃スタッフの清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後は清掃強化だけでなく点検強化も図り、上記内容と併せてより快適な空間をご提供できるようにしていく所存です。最後にアクセス面でございますが、地上及び地下ルートの案内、また口頭説明による詳細案内の改善を図り、お客様方に安心してお越しいただけるよう心掛けてまいります。コロナ禍におかれましてまだまだ大変な状況が続きますが、お客様によりご満足いただけるよう精進して参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。本館フロント 鈴木
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総合3
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
素泊まりプランで宿泊させていただきました。
フロントは広く綺麗ですが、お部屋はスタンダードツインでしたので狭め、若干の古さを感じました。
大きな荷物があったら置場所に困るかもしれません。
また、お部屋のテーブルが小さく2人分のコンビニ弁当と飲み物を置くのがギリギリです。
因みに、ツインなのに椅子は1つでした…(別途オットマンがありますがあれを椅子がわり使えということでしょうか？)
お部屋のユニットバスの排水が悪かったので排水穴を見たところ髪の毛が結構たまっていので、こちらで対処しました。
また、排水せんに汚れが残っていたらしくかなりヌメっていました…。
お風呂場は他にも空調の穴にも埃が結構付いており、清掃が必要だなぁと感じました。
お部屋の清掃自体や騒音などは全く問題はなく、気持ちよく使用することができました。
アメニティも最低限は揃っています。
尚、現在はコロナ対策で20時にはほとんどのお店が閉じてしまいますが、同じビル内に小さいながらもコンビニ(ファミマ)があり、22時頃に伺いましたが各種お弁当が結構残っていたのでとても助かりました。
お部屋のアメニティが苦手な方でもコンビニコスメで対応可能かと思います。
立地に関しては、新宿ダンジョンに不馴れなため、事前にホテル様のアクセスページを確認していましたが、JR改札から地下経路を選択し、案の定迷いました…。
恐らく新宿駅になれている方なら迷うことはないかもしれませんが、慣れていない方はホテル様のアクセスページ+駅に点在している構内地図で対応できると思います。(改札から外経路は使っていないのでそちらは不明です)
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この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
そして貴重なご意見をご投稿して頂きましたことに重ねて感謝申し上げます。
ご指摘頂きました客室でございますが、家具類の変更などは難しいですがレイアウトに工夫を凝らすことで改善をして参ります。
バスルームにつきましては、清掃スタッフの清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後は清掃強化だけでなく点検強化も図り、上記内容と併せてより快適な空間をご提供できるようにしていく所存です。
最後にアクセス面でございますが、地上及び地下ルートの案内、また口頭説明による詳細案内の改善を図り、お客様方に安心してお越しいただけるよう心掛けてまいります。
コロナ禍におかれましてまだまだ大変な状況が続きますが、お客様によりご満足いただけるよう精進して参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本館フロント 鈴木