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新宿ワシントンホテル 本館 クチコミ・感想・情報

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新宿ワシントンホテル 本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:10341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.97
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.35
  • 食事3.89

総合3

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-22 14:32:14

ツイン部屋を準備いただき、快適にくつろげる事ができました。ありがとうございます。
ただ、空調だけは残念です。寒かったです。やはり、部屋独自の温度設定がないと厳しい。
また、日曜の夜のせいか、コンビニのお弁当はあまり残っていなくて残念でした。翌日の朝食用にと考えていたパンはゼロです。
それでも、雨天でしたので、地下道での駅直結は便利でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
新宿ワシントンホテル 本館 2021-11-23 09:34:49

この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿感謝申し上げます。
しかしながら空調につきましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。当ホテルは全館一括で空調の調整をさせていただいております。お客様にはご不便おかけいたしますが、温冷風機をお貸出させていただいておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお問い合わせくださいませ。
また、1階のコンビニエンスストアをご利用いただいた際にお品物が十分に補充されておらず、大変申し訳ございませんでした。お客様より頂戴したご意見を真摯に受け止め、担当者にお伝えさせていただきます。
まだまだ大変な状況が続きますが、より良いサービスと空間を提供できるよう精進して参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

本館フロント 谷川


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