この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
また快適な滞在空間をご提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。

当ホテルの客室空調の温度設定は一括管理のため客室ごとに温度調節が出来ず、風量の調節のみお客様自身で行うことが可能でございます。
そのため風量の調節を行っても適温でない場合、温風冷風兼用機器や扇風機などのお貸出をし、お客様ご自身で調整をお願いしております。
快適にお過ごしいただけるよう、客室点検の際には室温にも注意しておりましたが、まだまだ不十分であったと痛感した次第でございます。
設備自体の改修は難しいですが、今後より一層細目な点検及び改善策を図っていく所存です。

貴重なお言葉をご投稿下さり、重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

本館フロント　林