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新宿ワシントンホテル 本館 クチコミ・感想・情報

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新宿ワシントンホテル 本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:10354件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.97
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.39
  • 食事3.88

風呂5

Shoji3365さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

Shoji3365さん [40代/男性] 2023-10-14 17:37:06

10月13日に泊まりました。

今の時期外は寒くありませんでしたが、部屋に入った瞬間、寒いと思いました。

冷房が入っていました。あまりにも寒かったので、エアコンを消しましたが、それでも寒かったので、毛布を頼みました。

サービスはいいのですが、気を利かせすぎたのかエアコンが寒くて、食事付きでなかったので、近くのコンビニへ買い物に行きましたが、レンジもコンビニの近くにあり、朝いちいちそこまで行くのが面倒なため、冷蔵庫の中に入れておいて、そのまま食べました。
もう少しレンジぐらい近くにあると嬉しいのですが。

あとは目的地に近かったので、とても良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
新宿ワシントンホテル 本館 2023-10-16 10:26:13

この度は新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
しかしながらご滞在中の空調調節におきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。お客様の仰る通り、当ホテルの空調は一括で調整させていただいており、当日の気温を鑑みて温度調節をさせていただいております。客室内での調整は空調スイッチをON/OFFしていただき調整をお願いしております。また、フロントより温冷風機という機械の貸し出しも行っておりますが、当日気温の調節が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、レンジに関しましては当ホテルの3階フロントバゲージルームの隣にも設置されておりますが、ご案内不足でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、ご宿泊いただく全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参る所存でございます。
改めまして快適なご滞在を提供することができず大変申し訳ございませんでした。

本館フロント 金

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】
Shoji3365さん
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