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新宿ワシントンホテル 本館 クチコミ・感想・情報

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新宿ワシントンホテル 本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:10358件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.97
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.39
  • 食事3.89

総合3

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-18 14:05:35

朝食付きで宿泊しましたが、相変わらず朝一番からレストランが、一杯で待ち時間もあり、ゆっくりと朝食出来なかったのが残念です。
チェックイン時に朝食時間枠を振り分けたりした方が良いかと。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
新宿ワシントンホテル 本館 2023-11-19 09:57:28

この度は新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、朝食時にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。現在、外国籍のお客様も多くお越しいただいているため、朝食会場が混雑している日がございます。朝食会場は25階マンハッタンテーブルと3階バロンの2会場ございますので、空いている会場をご利用いただき、またお時間に余裕を持ってお越しいただくようご案内させていただいております。お客様にはご不便おかけ致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様より頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、お待ちいただく時間を削減できるよう改善に努めて参ります。
今後ともお客様にご満足いただけるご滞在を提供できますようサービス向上に努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本館フロント 金

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