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新宿ワシントンホテル 本館 クチコミ・感想・情報

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新宿ワシントンホテル 本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:10416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地3.95
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.29
  • 食事3.87

総合2

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-10 11:37:08

フロントの方がすごーく不快でした。
海外の方が多く混雑していて、忙しいのは分かりますが...私が聞きたいことを話していたら最後まで話してないのに話を遮ってまで順番に受け付けますのでチェックインの列に並んでくださいとイライラした声、無表情の顔で言われました。日本人の方でした。
フロントの対応が私にとっては1番の評価なのでチェックインから不快で2度と泊まりたくないと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
新宿ワシントンホテル 本館 2024-05-22 20:40:41

この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。

スタッフによる不躾な言動によって、ご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、スタッフ教育に努めて参ります。

改めて誠に申し訳ございませんでした。


新宿ワシントンホテル 本館フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆禁煙◆トリプル(広さ24.2平米)】