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新宿ワシントンホテル 本館のクチコミ･お客さまの声
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部屋の防音設備が悪くて、隣の部屋で男女営み中だったらしく、丸聞こえでした。不愉快だし、ドン！ドン！ガタ！ガタ！物音もするし、寝つき悪く、最悪でした。また、チェックイン時、受付スタッフの案内が無く、勝手に自動チェックイン機にて、チェックインして、その他、利用案内も無く、機械作業だったので、残念です。次回は、違うホテルに変えようかと思います。
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この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在に際しまして、多大なご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。他のお客様による騒音につきましてはフロントスタッフが巡回し、騒音が聞こえるお部屋があれば直接お声がけもしております。今後は館内の定期的な巡回を更に強化し、お客様が快適にお休み頂けるように努めて参ります。また、チェックインの際にスタッフの案内が不十分であったことに関しましても、重ねてお詫び申し上げます。お客様には基本的には自動チェックイン機を利用して、チェックイン手続きを行っていただいておりますが、機械のみではなく、スタッフの方からも利用案内等を行い、サービスの向上に努めてまいります。再度、深くお詫び申し上げますと共に、貴重なご意見いただきましたこと厚くお礼を申し上げます。 本館フロント
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投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
部屋の防音設備が悪くて、隣の部屋で男女営み中だったらしく、丸聞こえでした。
不愉快だし、ドン！ドン！ガタ！ガタ！物音もするし、寝つき悪く、最悪でした。
また、チェックイン時、受付スタッフの案内が無く、勝手に自動チェックイン機にて、
チェックインして、その他、利用案内も無く、機械作業だったので、残念です。
次回は、違うホテルに変えようかと思います。
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この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在に際しまして、多大なご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
他のお客様による騒音につきましてはフロントスタッフが巡回し、騒音が聞こえるお部屋があれば直接お声がけもしております。
今後は館内の定期的な巡回を更に強化し、お客様が快適にお休み頂けるように努めて参ります。
また、チェックインの際にスタッフの案内が不十分であったことに関しましても、重ねてお詫び申し上げます。お客様には基本的には自動チェックイン機を利用して、チェックイン手続きを行っていただいておりますが、機械のみではなく、スタッフの方からも利用案内等を行い、サービスの向上に努めてまいります。
再度、深くお詫び申し上げますと共に、貴重なご意見いただきましたこと厚くお礼を申し上げます。
本館フロント