設備・アメニティ3
ヒロ83064908さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- ヒロ83064908さん [70代/男性] 2024年03月04日 04:03:49
-
駅から近い為時々利用させて頂いてますが、最近はどのホテルもそうですが、アメニティ等フロント置きが増え、水等のサービスも無くなりサービスの簡略化がされて、チョット残念に思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年05月05日 08:19:33
-
この度は数あるホテルの中から、新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスの提供をすることができず申し訳ございません。
当ホテルではSDGsに関する取り組みとして一部アメニティは、お客様に必要なものをお取りいただくシステムにいたしました。
今後ともご宿泊いただくすべてのお客様にご満足いただける滞在を提供できるようサービス向上に努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】
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投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 16:09:23
-
やはり朝食が元からついているといいと思った。ベッドの寝心地は良かった。アメニティに洗顔クリーム等があればなお良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年04月24日 20:50:47
-
この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご朝食につきましては当日フロントにてお買い求めいただくことも可能ですので、次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。
お部屋についてのご意見もありがとうございます。頂いたご意見は今後のサービスの参考にさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 17:16:08
-
とても普通な感じのホテルでした。ちょっと部屋の中は、年期を感じました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年04月24日 20:46:30
-
この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いただけたこと、重ねて感謝申し上げます。
サービスや設備につきましては、お客様に年季を感じさせないよう、日々精進してまいりますので、また新宿へお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆リニューアルスタンダードツイン(広さ16.5平米)】
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投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 23:05:47
-
雨の日、傘をささずに地下道から駅まで移動が出来て、とても良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年04月24日 18:03:57
-
この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
施設につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしてましてありがとうございました。当ホテルは新宿駅と地下で直結ということで、天候の悪い日でも濡れることなくお越し頂けます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】
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投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 12:38:23
-
チェックイン時に機械があり複数台空いていたので自分で操作しようとしたら「こちらに並んでください!」と女性スタッフに強い口調で言われた。周りに居たスタッフは受付を手伝う様子もなく、しばらくするとようやく2人が受付機に付き受付の補助をしだした。けっきょく受付機で私が入力するのを確認していただけで、列に並ぶ必要があったか疑問です。この対応は納得できない。チェックイン時に不快な思いをしたのは初めてのことです。部屋の雰囲気や朝食は評判通り良かっただけにとても残念です。受付業務のスタッフ達は研修を行なうべきです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年04月17日 21:19:22
-
この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
チェックイン時の従業員対応につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見につきましては、スタッフ間で共有いたしまして、サービスの向上に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル(広さ13.0平米)】
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投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 11:00:10
-
連休前で外国人が多く基本的に騒がしかった。部屋の前を大声で話したり笑いながら通過されると丸聞こえ。宿泊客に注意喚起した方が良い。
部屋はきれいで眺めもよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年04月17日 21:14:22
-
この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
騒音につきまして、お客様のご滞在を阻害してしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘がありました場合、こちらから直接口頭注意当含め対応させていただきますので、次回お越しの際はご連絡くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】
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投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 09:47:06
-
22時過ぎのチェックインで空いていたのでスムーズでした。
全体的に清潔に掃除されていると思います。
ホテルとは関係ないかもしれませんが建物内のコンビニの店員が外国人相手に態度が最悪です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年04月17日 20:36:36
-
この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
施設の件につきましてご意見を頂戴いたしまして重ねて感謝申し上げます。
建物内の店舗のご意見につきましては、当ホテルを通じて共有させていただきます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】
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miinyan1205さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- miinyan1205さん [50代/女性] 2024年02月21日 07:42:32
-
別の地域のワシントンホテルが大変良かったのでこちらも利用させていただきましたが
壁が薄くて隣りの部屋の音や話し声が気になり眠れませんでした
お風呂も普通のトイレ付ユニットバスでしたし
朝食も行列で待たされました
インバウンドで海外のお客様が多いので仕方ないのかも知れませんが
急いでいるかたには辛いかもしれません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年03月06日 08:26:35
-
この度は数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、騒音に関しましてお客様の大切なお時間を阻害してしまい、こちらからお部屋替えや階の警備強化などご提案ができず、ご不快な思いをさせてしまった事誠に申し訳ございませんでした。ご指摘ありました場合こちらでお部屋替え、直接注意も含めまして、お客様がごゆっくり滞在出来ますよう出来る限り最大限の対応をさせて頂きます。何か気になります事、ご要望ございましたらご予約時、滞在時に関わらず何なりとお申し付けくださいませ。また朝食会場にお待たされてしまいまして大変申し訳ございません。
重ねてのお詫びとはなりますがこの度は大変申し訳ございませんでした。
この度の不手際につきましては、何卒ご寛容下さり今後もご愛顧頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、又のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
本館フロント リヤ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン(広さ16.5平米)】
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投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 12:08:22
-
ふるさと納税を利用してお得に宿泊できました。チェックイン、チェックアウトが以前よりスムーズになり良かったです。新宿駅から地下道で移動できるのが良いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年03月06日 07:43:56
-
この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、JR新宿駅西口よりWEバスという100円の循環バスがあり、「新宿ワシントンホテル前」で下車いただくとホテル前までお越しいただくことも可能でございます。もしまた機会がございましたら合わせてご利用いただけますと幸いです。
今後より良いサービスや快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう精進して参りますので、何卒ご愛顧の程お願い申し上げます。
またの機会にお会いできる日を心よりお待ちしております。
本館フロント リヤ
- ご利用の宿泊プラン
- スマートtheプライス≪朝食付≫スタンダードな料金変動プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆セミダブル(広さ13.0平米/ベッド幅1.4) 】
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hp8927さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- hp8927さん [40代/男性] 2024年02月19日 09:35:44
-
翌日のフライトに備えて1泊させていただきました。
立地や環境はいいです。
インバウンドでホテルは賑やかでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年03月06日 07:36:17
-
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたことに従業員一同感謝の念で一杯でございます。
今後もお客様からのお言葉を励みに一層の努力を重ねて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
本館フロント リヤ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル(広さ13.0平米)】
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投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 19:28:17
-
雪の日で大変でしたが地下で近くまで行けて良かったて
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年02月28日 20:50:30
-
この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
またお時間を割いてお言葉をご投稿下さり、重ねて感謝申し上げます。
お客様の仰る通り当ホテルは、JR新宿駅及び都営大江戸線より地下道にて繋がっているためお足元が悪い日も安心してお越しいだだくことが可能でございます。
また、JR新宿駅西口よりWEバスという100円の循環バスがあり、「新宿ワシントンホテル前」で下車いただくとホテル前までお越しいただくことも可能でございます。もしまた機会がございましたら合わせてご利用いただけますと幸いです。
今後より良いサービスや快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう精進して参りますので、何卒ご愛顧の程お願い申し上げます。
またの機会にお会いできる日を心よりお待ちしております。
本館フロント 鈴木
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】
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momoko-さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- momoko-さん [50代/女性] 2024年02月17日 06:27:59
-
新宿駅になるべく近い所でホテルを探していたところ、こちらのホテルを見つけました。春節も重なりフロントはとても混んでいました。部屋に入り空気清浄機を付けようとしたところ、ホコリが壁に沿ってありとても残念でした。掃除機で取れるものくらいはしっかり取ってほしいです。食事はしなかったので分かりません。コンビニが入っていて便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年02月28日 19:34:02
-
この度は新宿に数多くあるホテルの中から新宿ワシントンホテルをお選び下さったにも関わらず、快適な滞在空間をご提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフには厳重注意の上、清掃時の備品点検をより心がけるよう指導して参ります。
貴重なお時間を割いてお言葉をご投稿くださり、誠にありがとうございます。
従業員一同、またの機会にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
本館フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン(広さ16.5平米)】
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投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月16日 18:37:40
-
都庁第2庁舎に近接しており、新宿駅南口から甲州街道を15分程歩きます。
新宿駅西口から新宿weバスという巡回バスがあり、西ルートはホテルを経由しています。現在西口が工事中の為、キャリーケースを持った移動がしづらいですが、滞在中の観光やショッピングに便利。
子供の受験で急遽宿泊をすることになりました。時期的にインバウンドの方が多いのは予想していましたが、チェックイン時から、連泊客と思われる人がお酒を飲んで部屋を行き来しているのに遭遇し、不安になりました。
また、部屋の防音が弱い為エレベーターの機械音がゴーゴーとして、最初は地下鉄の音がこんなに聞こえるのか?と大変不安になりました。
その旨、フロントの方にご相談したところ部屋を移動して下さって、とても親身で丁寧に対応して下さって、本当にありがたかったです。サービスの点では価格以上のホテルだと思います。
用途を考えて予約すべきでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年02月28日 14:38:01
-
この度は受験という人生の岐路においてとても重要な時期に新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室及び客室階の状態に関しましてご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。今回のようにご指摘ありました場合、警備員による巡回及び口頭注意、お部屋替えも含めまして、お客様がごゆっくり滞在出来ますよう出来る限り最大限の対応をさせて頂きます。何か気になります事、ご要望ございましたらご予約時、滞在時に関わらず何なりとお申し付けくださいませ。
またアクセス面に関しまして、JR新宿駅及び都営大江戸線より地下道にて繋がっているためお足元が悪い日も安心してお越しいだだくことも可能でございますので、もしまた機会がございましたら、合わせてご利用いただけますと幸いです。
今後もより良いサービスや快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう精進して参ります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
本館フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- スマートtheプライス≪素泊り≫スタンダードな料金変動プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン(広さ16.5平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 16:43:35
-
朝食の口コミを見て初めて利用させていただきましたが連休中日で立地の良さとかも含めて考えると東京のホテルの割にお得かなと思いました!
高層階のレストランの景色もすごく綺麗でお料理も全部美味しかったです。
また機会があればぜひ利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年02月27日 19:13:51
-
この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召して頂けたようで幸いでございます。
今後もよりお客様方にご満足して頂けるよう従業員一同励んで参りますので、ご愛顧の程お願いいたします。
最後に貴重なお時間を割いてご投稿下さいましたことに重ねて感謝を、そしてお客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
本館フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】
設備・アメニティ3
オージャス55さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- オージャス55さん [60代/男性] 2024年02月12日 22:24:14
-
初めに案内された部屋はエレベーターの近くで、その上下に伴う音が大きく、部屋を変えてもらいました。気になる方はエレベーター近くの部屋は眠れないと思います。部屋を変えてもらったら、テレビのスポーツ番組でも見ていたのか、隣室から男女の絶叫が1時間くらい聞こえました。壁は厚くはないようです。館内に複数個所のコンビニと多数の飲食店があり、夕食には困りませんでした。私は餃子の王将で食べ、コンビニで夜食とお茶を買って部屋に戻りました。立地も設備も、なかなか便利かと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年02月14日 21:55:57
-
この度は新宿に数多くあるホテルの中か新宿ワシントンホテルをお選び頂いたにも関わらず、快適な滞在空間をご提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。
騒音対策としてお部屋替えの他にも、客室巡回による直接の注意喚起などを取り行っておりますが、それらの不十分であったため、再三のご迷惑をおかけしてしまい、大変不甲斐なく思います。
今後は警備スタッフとより綿密に連携を取り、巡回強化及びチェックイン時の案内に一言添えるなど改善を図って参ります。
改めましてこの度は多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
また貴重なお時間を割いてお言葉をご投稿下さいましたことに感謝申し上げます。
本館フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 16:43:49
-
子供の大学受験の為、利用しました。
チェックインとチェックアウトがフロントの対人でなく
端末に打ち込むだけでとてもスムーズでした。
部屋は、本館でしたが綺麗で満足しております。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年02月14日 17:29:31
-
この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてお言葉をご投稿下さいましたことに重ねて感謝申し上げます。
当ホテルをお気に召して頂けて幸いでございます。
今後もお客様からのお言葉を励みに従業員一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
本館フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- スマートtheプライス≪素泊り≫スタンダードな料金変動プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スーペリアツイン(広さ19.5平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月07日 11:47:57
-
部屋数も多いので仕方ないのかもしれませんが、本当に掃除してる?と思いました。至る所に埃が溜まってるし、タオルやシーツ等に髪の毛が付いてて気持ち悪かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年02月08日 14:30:46
-
この度は数あるホテルの中より新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊をいただいたにも関わらずお部屋に清掃不備がありましたこと、並びにご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
清掃の担当者・チェック担当者共にこのような初歩的な手落ちがありましたことは責任者に報告をし厳重注意をいたしましたが、指導不足と反省をしております。
ご指摘ありました場合こちらでお部屋替え、直接注意も含めまして、お客様がごゆっくり滞在出来ますよう出来る限り最大限の対応をさせて頂きます。何か気になります事、ご要望ございましたらご予約時、滞在時に関わらず何なりとお申し付けくださいませ。
最後に滞在中快適な空間をご提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
本館フロント 鈴木
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 13:40:15
-
丁寧な対応で新宿駅からの立地も良かったです。
23時頃チェックインしましたがアメニティグッズの在庫がなかったので補充されてるとありがたいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年02月08日 15:30:31
-
この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
またご指摘頂きましたアメニティの補充につきましてはスタッフの確認不足ご迷惑おかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
定期的にチェックはしてはおりますが、まだまだ周囲への注意力が足りぬことをお客様からのご指摘により痛感しております。
今後周囲への配慮を指導などで改善して参りますので、ご愛顧賜りますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてお言葉をご投稿下さいましたこと、重ねて感謝申し上げます。
またの機会にお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
本館フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン(広さ16.5平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 14:48:49
-
すぐ近くに都庁と、景観の素敵な立地でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年01月27日 15:46:24
-
この度は数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
当ホテルの立地に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当ホテルは都庁が中央に見える位置しており、新宿副都心の高層ビル郡が織り成す煌びやかな夜景を満喫することができます。 特に、東京都庁の向かい側の客室では、光の一本道が続く美しい夜景を望めることができ多くのお客様から好評をいただいております。
今後もお客様のご希望に沿えるよう最大限対応させて頂くので、些細なご希望でも予約時、滞在時に関わらずお伝え頂ければと存じます。
改めまして、お時間割きましての滞在のご感想の共有、感謝申し上げます。
又お近くで御用の際には是非お立ち寄りくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
本館フロント 金
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スーペリアダブル(広さ20.1平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
東京マラソン参加のため利用しました。スタート地点から至近距離のため利用しやすいのが助かります。朝食の時間も6:00からに早めていただき感謝しています。
改善点としては、外国人従業員の日本語が片言で言われ方に怖さを感じるので、接客に必要な日本語をもう少し丁寧に話をしてほしいのと、荷物を預けるロッカーの数が少ないのでもう少し増やしてほしいです。
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この度は数あるホテルの中から、新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様より頂戴いたしましたご意見を関連部署に共有させていただき、改善に努めて参る所存でございます。
今後ともお客様により快適にお過ごしいただくことができますようスタッフ一同精進して参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本館フロント 青木