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新宿ワシントンホテル 本館 クチコミ・感想・情報

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新宿ワシントンホテル 本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:10370件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.94
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.37
  • 食事3.87
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204件中 141~160件表示

サービス3

hp8927さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

hp8927さん [40代/男性] 2024年02月19日 09:35:44

翌日のフライトに備えて1泊させていただきました。
立地や環境はいいです。
インバウンドでホテルは賑やかでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年03月06日 07:36:17

この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたことに従業員一同感謝の念で一杯でございます。
今後もお客様からのお言葉を励みに一層の努力を重ねて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


本館フロント リヤ

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【クチコミ投稿でポイント10倍】お得なモニタープラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(広さ13.0平米)】

サービス3

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 19:28:17

雪の日で大変でしたが地下で近くまで行けて良かったて

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年02月28日 20:50:30

この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
またお時間を割いてお言葉をご投稿下さり、重ねて感謝申し上げます。
お客様の仰る通り当ホテルは、JR新宿駅及び都営大江戸線より地下道にて繋がっているためお足元が悪い日も安心してお越しいだだくことが可能でございます。
また、JR新宿駅西口よりWEバスという100円の循環バスがあり、「新宿ワシントンホテル前」で下車いただくとホテル前までお越しいただくことも可能でございます。もしまた機会がございましたら合わせてご利用いただけますと幸いです。
今後より良いサービスや快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう精進して参りますので、何卒ご愛顧の程お願い申し上げます。
またの機会にお会いできる日を心よりお待ちしております。

本館フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【クチコミ投稿でポイント10倍】お得なモニタープラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】

サービス3

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 15:47:43

駅から近くて、周りにコンビニや飲食店も多く、ホテル内にもコンビニがあって便利でした。
部屋も静かで使いやすかったです。
チェックインの時の外国スタッフの方の日本語が少し聞き取り難く、集中する必要があったのと室温が少し低かった(セントラルヒーティング?)のが気になりました。
全体的には満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年02月28日 20:42:43

この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
しかしながらチェックインやご滞在中の空調調節におきまして、ご不便をおかけしてしまいましたことお詫び申し上げます。
日本語の指導研修などを行っておりますが、今一度全体で指導内容の見直しを図って参ります。
空調につきましては、一括で調整させていただいており、当日の気温を鑑みて温度調節をさせていただいております。客室内での調整は空調スイッチをON/OFFしていただき調整をお願いしております。また、フロントより温冷風機という機械の貸し出しも行っており、ご要望の際は在庫を確認の上で客室にお持ちいたしますので、またの機会にご宿泊頂くことがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後より良いサービスや快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう精進して参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

本館フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【クチコミ投稿でポイント10倍】お得なモニタープラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】

サービス3

momoko-さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

momoko-さん [50代/女性] 2024年02月17日 06:27:59

新宿駅になるべく近い所でホテルを探していたところ、こちらのホテルを見つけました。春節も重なりフロントはとても混んでいました。部屋に入り空気清浄機を付けようとしたところ、ホコリが壁に沿ってありとても残念でした。掃除機で取れるものくらいはしっかり取ってほしいです。食事はしなかったので分かりません。コンビニが入っていて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年02月28日 19:34:02

この度は新宿に数多くあるホテルの中から新宿ワシントンホテルをお選び下さったにも関わらず、快適な滞在空間をご提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフには厳重注意の上、清掃時の備品点検をより心がけるよう指導して参ります。
貴重なお時間を割いてお言葉をご投稿くださり、誠にありがとうございます。
従業員一同、またの機会にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

本館フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【クチコミ投稿でポイント10倍】お得なモニタープラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツイン(広さ16.5平米)】

サービス3

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 16:10:13

すべて普通だったので普通に良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年02月27日 17:47:35

この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お言葉をご投稿下さり、重ねて感謝申し上げます。
お客様方によりご満足して頂けるサービスを提供すべく、従業員全体で日々精進していく所存ですので、今後とも何卒ご愛顧たまわりますようお願い申し上げます。

本館フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
スマートtheプライス≪素泊り≫スタンダードな料金変動プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(広さ13.0平米)】

サービス3

オージャス55さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

オージャス55さん [60代/男性] 2024年02月12日 22:24:14

初めに案内された部屋はエレベーターの近くで、その上下に伴う音が大きく、部屋を変えてもらいました。気になる方はエレベーター近くの部屋は眠れないと思います。部屋を変えてもらったら、テレビのスポーツ番組でも見ていたのか、隣室から男女の絶叫が1時間くらい聞こえました。壁は厚くはないようです。館内に複数個所のコンビニと多数の飲食店があり、夕食には困りませんでした。私は餃子の王将で食べ、コンビニで夜食とお茶を買って部屋に戻りました。立地も設備も、なかなか便利かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年02月14日 21:55:57

この度は新宿に数多くあるホテルの中か新宿ワシントンホテルをお選び頂いたにも関わらず、快適な滞在空間をご提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。
騒音対策としてお部屋替えの他にも、客室巡回による直接の注意喚起などを取り行っておりますが、それらの不十分であったため、再三のご迷惑をおかけしてしまい、大変不甲斐なく思います。
今後は警備スタッフとより綿密に連携を取り、巡回強化及びチェックイン時の案内に一言添えるなど改善を図って参ります。
改めましてこの度は多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
また貴重なお時間を割いてお言葉をご投稿下さいましたことに感謝申し上げます。


本館フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【クチコミ投稿でポイント10倍】お得なモニタープラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】

サービス3

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 20:33:22

レディース専用の部屋は安心できて良かったです。
チェックインの時の対応があまりよくなかったです。
部屋がもう少し広ければ良かったのになと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年02月14日 20:22:16

この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
またチェックインの際にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今一度従業員全体で接客対応の見直しを図り、客室につきましても構造の変更は厳しくとも、内装などに工夫を凝らし、少しでも快適にお過ごし頂けるよう改善を図って参ります。
最後にお忙しい中お言葉をご投稿下さり、重ねて感謝申し上げます。
またの機会にお会いできる日を心よりお待ちしております。

本館フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】女性限定レディースプラン≪素泊り≫三面鏡ドレッサーやフェイススチーマー等嬉しい設備
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆女性専用レディースツイン】

サービス3

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 16:43:49

子供の大学受験の為、利用しました。
チェックインとチェックアウトがフロントの対人でなく
端末に打ち込むだけでとてもスムーズでした。
部屋は、本館でしたが綺麗で満足しております。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年02月14日 17:29:31

この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてお言葉をご投稿下さいましたことに重ねて感謝申し上げます。
当ホテルをお気に召して頂けて幸いでございます。
今後もお客様からのお言葉を励みに従業員一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

本館フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
スマートtheプライス≪素泊り≫スタンダードな料金変動プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スーペリアツイン(広さ19.5平米)】

サービス3

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 23:57:05

宿泊した翌日は雨から雪になり天気が最悪だったのですが、新宿駅から地下でつながっているので距離はけっこうありましたが助かりました。コンビニはファミマ、ローソン、ミニストップがあり便利でした。お部屋はキレイでした。機会がありましたらまた宿泊させて頂きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年02月08日 19:26:03

この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召して頂けた様で幸いでございます。
今後もお客様からのお言葉を励みにより従業員一同精進を重ねて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

本館フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【クチコミ投稿でポイント10倍】お得なモニタープラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツイン(広さ16.5平米)】

サービス3

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 11:47:57

部屋数も多いので仕方ないのかもしれませんが、本当に掃除してる?と思いました。至る所に埃が溜まってるし、タオルやシーツ等に髪の毛が付いてて気持ち悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年02月08日 14:30:46

この度は数あるホテルの中より新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊をいただいたにも関わらずお部屋に清掃不備がありましたこと、並びにご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
清掃の担当者・チェック担当者共にこのような初歩的な手落ちがありましたことは責任者に報告をし厳重注意をいたしましたが、指導不足と反省をしております。
ご指摘ありました場合こちらでお部屋替え、直接注意も含めまして、お客様がごゆっくり滞在出来ますよう出来る限り最大限の対応をさせて頂きます。何か気になります事、ご要望ございましたらご予約時、滞在時に関わらず何なりとお申し付けくださいませ。
最後に滞在中快適な空間をご提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

本館フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【24時間ステイ】ゆったりSTAYプラン≪素泊り≫地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】

サービス3

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 15:53:22

駆虫はあるが、室温調整が出来ず、やや寒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年01月27日 11:54:34

この度は数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
しかしながらご滞在中の空調調節におきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。お客様の仰る通り、当ホテルの空調は一括で調整させていただいており、当日の気温を鑑みて温度調節をさせていただいております。客室内での調整は空調スイッチをON/OFFしていただき調整をお願いしております。また、フロントより温冷風機という機械の貸し出しも行っておりますが、当日気温の調節が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、ご宿泊いただく全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参る所存でございます。
改めまして快適なご滞在を提供することができず大変申し訳ございませんでした。

本館フロント 金

サービス3

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 08:59:03

極端にアジア観光客で賑わっていてビジネス客の私はアウェイで場違いですみませんでした。
アジアの皆さんにとって日本が素晴らしいと思ってもらえるホテルの提供をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年01月25日 12:46:41

この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いての意見のご投稿を重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルには海外からお越しのお客様も多く、多言語に対応できるように海外出身のスタッフも多く在籍しております。
今後とも日本人のお客様だけでなく海外のお客様にもまた利用したいと思って頂けるホテルを目指して参りますので、引続きご愛顧の程お願い申し上げます。
従業員一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

本館フロント 金

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【クチコミ投稿でポイント10倍】お得なモニタープラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】

サービス3

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 09:59:45

年末に急遽取って不安でしたが、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年01月21日 15:40:24

この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お言葉をご投稿下さいましたこと、重ねて感謝申し上げます。
年末を快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。
お客様からのお言葉を励みにより快適な滞在空間をご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。

フロント担当 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!≪素泊り≫地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!館内コンビニ有り
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツイン(広さ16.5平米)】

サービス3

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 05:25:50

部屋についているアメニティ、エコだSDGsだ、はいいがコップが紙コップ。しかも部屋用に1つ、バスルームにひとつでコーヒー飲んだ後にお茶が飲みたい場合どうしろと……?紙コップを洗えということだろうか。非常に残念。

また、せめてミネラルウォータの一本は欲しい。もしくはエレベータフロアに給水機があるとありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年01月05日 12:28:45

この度は新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、客室備品につきましてご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
客室のコップにつきまして、当ホテルではSDGs取り組みの一環及び感染防止対策として、紙コップにてご提供させていただいております。ご希望であればグラスやマグカップのご用意もございますので、お気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
今後ともご宿泊いただくすべてのお客様にご満足いただける滞在を提供できるようサービス向上に努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本館フロント 金

ご利用の宿泊プラン
室数限定!! お部屋タイプおまかせプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ◆禁煙◆】

サービス3

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 16:06:51

ホテル内にコンビニや飲食店、近くにもいろんなお店があるので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
新宿ワシントンホテル 本館 2023年12月30日 09:39:58

この度は数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重な時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
当ホテルの館内には、本館1階にファミリーマート(営業時間6:00~24:00)、地下1階にはローソン(24時間営業)、隣接するビル地下にはミニストップ(24時間営業)とコンビニエンスストアがある他、地下にはレストランもあるため、外出することなく館内でゆっくりお過ごしいただけます。
今後ともより良いサービスや快適にお過ごしいただける交換をご提供できるよう精進して参ります。従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

本館フロント 金

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!≪素泊り≫地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!館内コンビニ有り
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツイン(広さ16.5平米)】

サービス3

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 09:07:24

レディースフロアで内装も綺麗でした。
隣の人の音がとても響いたこと以外は問題なく過ごせました。
アメニティなども女性向置いており助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
新宿ワシントンホテル 本館 2023年12月15日 15:11:37

この度は数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたレディースフロアに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら、騒音に関しましてお客様の大切なお時間を阻害してしまい、こちらからお部屋替えや階の警備強化などご提案ができず、ご不快な思いをさせてしまった事誠に申し訳ございませんでした。ご指摘ありました場合こちらでお部屋替え、直接注意も含めまして、お客様がごゆっくり滞在出来ますよう出来る限り最大限の対応をさせて頂きます。何か気になります事、ご要望ございましたらご予約時、滞在時に関わらず何なりとお申し付けくださいませ。
重ねてのお詫びとはなりますがこの度は大変申し訳ございませんでした。
この度の不手際につきましては、何卒ご寛容下さり今後もご愛顧頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、又のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

本館フロント 金

ご利用の宿泊プラン
【WHGホテルズ×ごはんですよ!50周年企画】ここだけの「ごはんですよ!」付きプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】

サービス3

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 08:04:55

会社の近くのためよく利用させてもらってます。立地が良いので助かりますが宿泊費用が高騰してるので少々利用しにくくなってきてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
新宿ワシントンホテル 本館 2023年12月15日 15:22:16

この度は新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
現在、日本国内のお客様はもちろん外国籍のお客様も多くお越し頂いておりますので、コロナ禍より宿泊料金は上がっている状況でございます。
その分、お客様にご満足いただけるご滞在を提供できますようサービス向上に努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本館フロント 金

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【クチコミ投稿でポイント10倍】お得なモニタープラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】

サービス3

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 15:41:11

静かな場所で立地は良いかなと。部屋の壁がやや薄いのか隣の部屋の声が少し聞こえてしまいますがコスパは良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
新宿ワシントンホテル 本館 2023年12月10日 09:51:17

この度は新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
当ホテルの立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当ホテルは、JR新宿駅及び都営大江戸線より地下道にて繋がっているためお足元が悪い日も安心してお越しいだだくことが可能でございます。
また、JR新宿駅西口よりWEバスという100円の循環バスがあり、「新宿ワシントンホテル前」で下車いただくとホテル前までお越しいただくことも可能でございます。もしまた機会がございましたら合わせてご利用いただけますと幸いです。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるようサービス向上に努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本館フロント 金

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【クチコミ投稿でポイント10倍】お得なモニタープラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】

サービス3

こくう2006さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

こくう2006さん [50代/男性] 2023年11月29日 15:06:42

毎年の利用ですが、昨年から携帯アプリでの登録に移行していたためチェックイン時の煩わしさがなく、非常にスムーズでした。部屋は可もなく不可もなくです。ただ、毎年気になるのが音ですね、ドアの構造なのか廊下の音も大きく聞こえますし、バスルームの音もうるさい。昨年までは値段相応と納得してましたが、昨今の上昇した宿泊費と比較するとお得感は全くありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
新宿ワシントンホテル 本館 2023年11月30日 09:58:39

この度は数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、騒音に関しましてお客様の大切なお時間を阻害してしまい、こちらからお部屋替えや階の警備強化などご提案ができず、ご不快な思いをさせてしまった事誠に申し訳ございませんでした。ご指摘ありました場合こちらでお部屋替え、直接注意も含めまして、お客様がごゆっくり滞在出来ますよう出来る限り最大限の対応をさせて頂きます。何か気になります事、ご要望ございましたらご予約時、滞在時に関わらず何なりとお申し付けくださいませ。
重ねてのお詫びとはなりますがこの度は大変申し訳ございませんでした。
この度の不手際につきましては、何卒ご寛容下さり今後もご愛顧頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、又のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

本館フロント 金

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【クチコミ投稿でポイント10倍】お得なモニタープラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】

サービス3

ひでき79903886さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

ひでき79903886さん [50代/男性] 2023年11月27日 16:09:10

駅近です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
新宿ワシントンホテル 本館 2023年11月27日 16:21:25

この度は新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは、JR新宿駅及び都営大江戸線より地下道にて繋がっているためお足元が悪い日も安心してお越しいだだくことが可能でございます。
また、JR新宿駅西口よりWEバスという100円の循環バスがあり、「新宿ワシントンホテル前」で下車いただくとホテル前までお越しいただくことも可能でございます。もしまた機会がございましたら合わせてご利用いただけますと幸いです。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるようサービス向上に努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本館フロント 金

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【クチコミ投稿でポイント10倍】お得なモニタープラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】

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