この度は、ご家族で新宿ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うご
ざいます。
ごゆっくりお過ごしいただけました事を、たいへん嬉しく思っております。

地下道に関しましては、新宿駅から直結しています地下道は22時45分から翌朝
6時までは閉鎖されておりご利用いただけません。
都庁前駅から徒歩約5分でお越しいただけます。
また、新宿駅西口（京王百貨店）より出ております「WEバス」という循環バス
がございましてホテルの目の前に停車いたします。
次回ご利用の際、参考になりましたら幸いでございます。

フロント　：　ピョー

この度は新宿ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

まずは清掃の不備に関して、心よりお詫び申し上げます。ご不快な思いを感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

枕に関しては、各フロアーに追加の枕コーナーを設置しております。そちらでお受け取り頂くが、又はお声がけいただければスタッフがお部屋までお持ちいたします。

ご案内が不足していた様でご不便をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。

より一層、サービスの向上に努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
又のご利用を心よりお待ちしております。

新宿ワシントンホテル：本館フロント

この度は数あるホテルの中から、新宿ワシントンホテルにお泊り頂き誠にありがとうございました。

朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。現在、25階マンハッタンテーブルおよび3階バロンの2か所を朝食会場としてご案内させていただいております(※バロンはお日にちによって休止させていただいております)25階マンハッタンテーブルは和洋料理を豊富に取り揃えており、3階バロンはサラダコーナーや健康的なドリンクコーナーなどヘルシーなメニューをご用意しております。こちらもブッフェ形式でのご案内となりますので、次回も是非ご利用いただけますと幸いです。

新宿ワシントンホテル　本館フロント

この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルスタッフの接遇ならびに朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
さらに、また利用したいとのお言葉、大変励みになるばかりでございます。
お客様より頂戴しました温かいご評価を励みに、今後とも邁進して参ります。
改めまして数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

本館フロント　リヤ

この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、JR新宿駅西口よりWEバスという100円の循環バスがあり、「新宿ワシントンホテル前」で下車いただくとホテル前までお越しいただくことも可能でございます。もしまた機会がございましたら合わせてご利用いただけますと幸いです。
今後より良いサービスや快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう精進して参りますので、何卒ご愛顧の程お願い申し上げます。
またの機会にお会いできる日を心よりお待ちしております。

本館フロント　リヤ

この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてお褒めのお言葉をご投稿下さり、感謝の念に堪えません。
お客様からのお言葉を励みに従業員一同お客様方のご期待に沿えるよう邁進していく所存ですので、今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。
またの機会にお会いできる日を心よりお待ちしております。

本館フロント　鈴木

この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
またご指摘頂きましたアメニティの補充につきましてはスタッフの確認不足ご迷惑おかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
定期的にチェックはしてはおりますが、まだまだ周囲への注意力が足りぬことをお客様からのご指摘により痛感しております。
今後周囲への配慮を指導などで改善して参りますので、ご愛顧賜りますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてお言葉をご投稿下さいましたこと、重ねて感謝申し上げます。
またの機会にお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

本館フロント　鈴木

この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お言葉をご投稿下さいましたこと、重ねて感謝申し上げます。
年末を快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。
お客様からのお言葉を励みにより快適な滞在空間をご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。

フロント担当　鈴木

この度は数あるホテルの中から当ホテルを、ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての意見のご投稿を重ねて感謝申し上げます。
沢山のお褒めの言葉ありがとうございます。お客様に快適な一日を提供することができて、我々も大変嬉しく思います。
しかしながら、備品の不備がありましたこと並びにご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
万が一ご滞在中気になる点や不備などがございましたらフロントで新しい備品の提供や部屋替えなどの対応させていただきます。大変お手数ではございますがフロントまでご連絡お願い申し上げます。
今後ともお客様にまた利用したいと思って頂けるホテルを目指して参りますので、引続きご愛顧の程お願い申し上げます。
従業員一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

本館フロント　金

この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
当ホテルのチェックイン及びチェックアウトのシステムをお気に召して頂けたようで幸いでございます。
今後もシステム以外にもお客様にご満足いただけるように全体の質の向上に励んでまいりますので、ご愛顧の程お願いいたします。
最後にお忙しい中お褒めのお言葉をご投稿下さいましたこと、重ねて感謝申し上げます。

本館フロント　鈴木

この度は新宿に数多くあるホテルの中から新宿ワシントンホテルをお選び下さり、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてお言葉をご投稿頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルをお気に召して頂けたようで幸いでございます。
今後もお客様からのお言葉を励みにより快適な空間をご提供できるよう、従業員一同努めて参りますのでご愛顧の程お願い申し上げます。

本館フロント担当　鈴木

この度は、ご家族で新宿ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がごゆっくりお過ごしいただけましたことを、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるよう努めて参ります。
また、機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お客様のご来館をお待ちしております。

本館フロント　木村

この度、数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重な時間を割いてご投稿して下さり、重ねて感謝申し上げます。
「また利用させていただきたい」というお言葉、大変嬉しく思います。ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心待ちにしております。

本館フロント　木村

この度は新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
立地や朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当ホテルは、JR新宿駅及び都営大江戸線より地下道にて繋がっているためお足元が悪い日も安心してお越しいだだくことが可能でございます。
また、JR新宿駅西口よりWEバスという100円の循環バスがあり、「新宿ワシントンホテル前」で下車いただくとホテル前までお越しいただくことも可能でございます。もしまた機会がございましたら合わせてご利用いただけますと幸いです。
しかしながら、アメニティに関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
アメニティに関しまして、「プラスチック資源循環促進法」に基づき、一部アメニティを3階アメニティコーナー設置に変更いたしました。当館では、SDGｓに関する取り組みとしてアメニティは、お客様に必要なものをお取りいただくシステムに変更しご不便お掛け致しますが、プラスチックゴミ削減にご協力、SDGの取り組みにご理解頂ければ幸いでございます。
本来であれば、チェックインの際に説明するべきでありますが、説明不足でお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
今後ともご宿泊いただくすべてのお客様にご満足いただける滞在を提供できるようサービス向上に努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本館フロント 金

この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿感謝申し上げます。
当ホテルはJR新宿駅南口より徒歩約10分となっておりますが、地下道を通ってお越しいただく場合道が迂回しておるため約15分ほどのお時間がかかります。JR新宿駅西口より出ておる「WEバス」という100円の循環バスでお越しいただくことも可能でございますので、お荷物が多い場合やお足元が悪い日などご利用いただけますと幸いでございます。
また、チェックイン及びチェックアウトはよりスムーズにご案内できるよう機械にてご案内させていただいております。お困りなことなどございましたらお近くのスタッフまでお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともより快適にお過ごしいただけるようサービス向上及び客室管理の徹底に努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本館フロント 谷川

この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。

スタッフによる不躾な言動によって、ご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、スタッフ教育に努めて参ります。

改めて誠に申し訳ございませんでした。


新宿ワシントンホテル　本館フロント

この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。

ご滞在中はご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

お客様方に快適にお過ごしいただける様、フロアの巡回強化による騒音対策や朝食会場の状況反映に関する精度の向上等 サービス向上に努めて参ります。


新宿ワシントンホテル　本館フロント

この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

またお部屋につきましてはお客様のご期待に沿えなかったようで大変申し訳ございません。

今後もよりよいサービスを心がけ、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存です。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用を従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

本館フロント　：　柳

この度は、数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルをお選び頂きまして、
誠にありがとうございました。この度ご案内させていただきましたお部屋にご
満足して頂き、お客様に気持ち良くお過ごしいたでけ、朝食やスッタフの対応
にもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります
。
またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　：　ピョー

この度は数あるホテルの中から、新宿ワシントンホテルにお泊り頂き誠にありがとうございました。

チェックインの待ち時間におきまして、お客様にご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。館内の混雑も重なり、ご期待に沿えるサービスを提供させていただくことが出来なかった場面もございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後混雑時の対応改善、見直しを進めて参ります。

また、客室環境におきましてもご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご宿泊されるお客様に綺麗で快適なお部屋とより良いサービスを提供できるようサービス向上と客室管理の徹底に努めて参りますので、今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

新宿ワシントンホテル　本館フロント