新宿ワシントンホテル　本館のクチコミ･お客さまの声

この度は新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
当ホテルはJR新宿駅より徒歩約10分、都営大江戸線都庁前駅より徒歩約5分の立地にあり、観光ビジネス問わず多くのお客様にご利用いただいております。海外からのお客様も多くいらっしゃっておりますが、国籍問わずご宿泊いただくすべてのお客様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう引き続き努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

本館フロント 谷川

この度は新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
ご満足いただけるご滞在を提供することができ大変嬉しく思います。
朝食は国籍問わず多くのお客様にお召し上がりいただいており大変ご好評いただいております。会場は本館25階マンハッタンテーブル、またANNEX(別館)1階ふじたの2会場をご案内しております。会場によって内容が異なりますので、またご宿泊いただける際はぜひお楽しみいただければ幸いです。
今後ともお客様により良いサービスとごゆっくりお過ごしいただけるご滞在を提供できますよう精進して参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本館フロント 谷川

この度は新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
ご朝食をお召し上がりいただき、またご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。当ホテルの朝食は、現在本館25階マンハッタンテーブルおよびANNEX(別館)1階ふじたでご案内させていただいております。会場によって朝食の内容が異なりますので、またご宿泊いただけます際にはぜひお召し上がりくださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスと空間を提供できますよう精進して参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本館フロント 谷川

この度は新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
ご満足いただけるご滞在を提供することができ大変嬉しく思います。当ホテルはJR新宿駅及び都営大江戸線都庁前駅より地下道でお越しいただけます。JR新宿駅は徒歩約10～15分、都営大江戸線都庁前駅は徒歩約5分ほどでございます。また、JR新宿駅西口よりWEバスという100円の循環バスも出ており、「新宿ワシントンホテル前」で下車していただくとホテル前まで到着致します。ホテル前からご乗車いただくとJR新宿駅西口まで移動することも可能でございますので、お荷物が多い日やお足元が悪い日などご活用いただけますと幸いです。
また、羽田空港及び成田空港へリムジンバスがでております。ホテル到着便、ホテル出発便どちらもございますので、お越しの際またお帰りの際はぜひご利用ください。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスと快適な空間を提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本館フロント 谷川

この度は新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
ご満足いただけるご滞在を提供することができ大変嬉しく思います。
しかしながらチェックイン時お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。新人研修を行っている時期のため通常より多くのスタッフが対応させていただいております。研修中のためお待たせしてしまうこともあるかと存じますが、既存スタッフと共に精進しておりますので何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、客室の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。清掃会社へ報告させていただき、今一度清掃を徹底するよう周知して参ります。
お客様にご満足いただけるサービスとごゆっくりご滞在いただける空間を提供できますよう努めて参りますので、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本館フロント 谷川

この度は新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
当ホテルでは、デリバリーロボットを使用してお部屋へお届けさせていただく場合がございます。5～10分ほどお時間を頂戴致しますが、どなた様でもご利用いただけますので、ご希望がございましたらフロントまでご連絡お願いいたします。
しかしながらご朝食の内容にご満足いただけず申し訳ございません。朝食会場は本館25階マンハッタンテーブルと、ANNEX(別館)1階ふじたの2会場でご案内させていただいております。朝食内容は各会場で異なりますので、もしまた機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
今後ともより良いサービスとごゆっくりお過ごしいただける空間を提供できますよう向上に努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本館フロント 谷川

この度は新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
当ホテルはJR新宿駅から徒歩約10分、都営大江戸線新宿駅から徒歩約5分の立地にございますため、観光の拠点にご利用いただくお客様も多くいらっしゃいます。東京都庁はライトアップも行っており、都庁側の客室からご覧いただくことも可能でございます。またお近くへお越しの際はぜひご宿泊いただけますと幸いです。
今後ともより良いサービスとごゆっくりお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本館フロント 谷川

この度は新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
しかしながら空調につきましてご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは館内の空調を一括で調整させていただいております。温冷風機という機械をフロントにてお貸出しすることもかのうでございますので、大変お手数ではございますがフロントまでご連絡お願いいたします。
清掃につきまして、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。当ホテルでは「エコ清掃」をご案内しており、お客様の仰る通り3日に一度清掃に入らせていただいております。お客様のご希望があれば毎日清掃に入ることも可能でございますので、ご要望等ございましたらフロントまでご連絡お願い致します。
今後ともより良いサービスと快適な空間を提供できますよう改善に努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本館フロント 谷川

この度は新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
しかしながら客室の不備におきましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。清掃時に点検を行っておりますが行き届いておらず申し訳ございません。お客様より頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、清掃会社及び客室管理と共有させていただきます。
お客様に快適な滞在を提供することができますよう改善に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本館フロント 谷川

この度は新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは本館館内にファミリーマート及びローソンがあり、隣接するビル地下にはミニストップもございます。また、館内にはレストランもございますので天候が悪い日もホテル館内でごゆっくりお過ごしいただけます。
今後ともお客様により快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参りますので、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本館フロント 谷川

この度は新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR新宿駅または都営大江戸線新宿駅より地下道で直結しており、雨の日や暑い日なども安心してお越しいただけます。また、JR新宿駅西口より100円の循環バス「WEバス」もございますので、あわせてご利用いただければ幸いです。
お客様により良いサービスと快適な空間を提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本館フロント 谷川

いつも新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
ダブルルームはお部屋の配置上エレベーターから離れたお部屋でご案内させていただいております。お客様にはご不便お掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。非常口につきましては、客室ドア内側にご案内を設置しております。お客様の安全のためご入室後確認をお願いいたします。
今後ともお客様に気持ちよくお過ごしいただけるサービス及び空間を提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本館フロント 谷川

この度は新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
アメニティは3階フロントにてお客様ご自身でお取りいただきますようお願いしております。化粧水、乳液、クレンジングなどをご用意しておりますのでお立ち寄りの際にお持ちいただければ幸いです。
リムジンバスにつきまして、スタッフにより案内が違っていたとのことで大変申し訳ございませんでした。お客様へ正しい情報を共有できるよう今一度フロント内で共有させていただきます。
お客様に快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本館フロント 谷川

この度は数あるホテルの中から、新宿ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。
今後もより一層お客様方にお喜びいただける様に
邁進してまいります。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

新宿ワシントンホテル
本館フロント

この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

当館の空調は全室一括管理の為に、ご滞在中にご不便とご面倒をおかけしてしまい、大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。

上記の課題点の改善を図るべく、努力して参る所存でございます。
お褒めいただいた点に関しましては、より一層サービス向上に努めてまいります。

改めてこの度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。重ねて御礼を申し上げます。

新宿ワシントンホテル
本館フロント

この度は新宿ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もよりご満足いただけるようにスタッフ一同
努めてまいります。

新宿ワシントンホテル
本館フロント

この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中は十分におくつろぎ頂けなかったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
室内環境の改善・向上を今後はより一層目指して参ります。

改めてこの度はご宿泊頂きありがとうございました。重ねて御礼を申し上げます。

新宿ワシントンホテル
本館フロント