総合4
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 21:55:13
-
東京マラソン参加のため利用しました。スタート地点から至近距離のため利用しやすいのが助かります。朝食の時間も6:00からに早めていただき感謝しています。
改善点としては、外国人従業員の日本語が片言で言われ方に怖さを感じるので、接客に必要な日本語をもう少し丁寧に話をしてほしいのと、荷物を預けるロッカーの数が少ないのでもう少し増やしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードダブル(広さ18.0平米)】
総合5
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 13:30:36
-
学生です。国家試験のため、前泊しました。駅から近く地下道から直接ホテルに行くことが出来るため、人混みや騒音が苦手な人も安心して行けます。セキュリティについては、部屋のカードキーがないとエレベーターが宿泊部屋の階層に止まらなかったり、エレベーターから宿泊部屋までの間にカードキーで開く自動ドアがあったりと厳重になっているので安心です。自分は食事なしのプランで宿泊しましたが、ローソンとファミマがホテル内にあり基本食べたいものは手に入ります。野菜、果物、乳製品の品揃えも良く満足です。部屋については、女性専用ルームにはスチーマーがあったのが嬉しかったです。アメニティとしてリラックスシート(休足時間みたいなやつ)が置いてあるのも良かったです。部屋についてすぐに使用しました。ベッドは硬めです。結論として、快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定【クチコミ投稿でポイント10倍】お得なモニタープラン≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆女性専用レディースシングル】
総合3
ヒロ83064908さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- ヒロ83064908さん [70代/男性] 2024年03月04日 04:03:49
-
駅から近い為時々利用させて頂いてますが、最近はどのホテルもそうですが、アメニティ等フロント置きが増え、水等のサービスも無くなりサービスの簡略化がされて、チョット残念に思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】
総合4
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 16:09:23
-
やはり朝食が元からついているといいと思った。ベッドの寝心地は良かった。アメニティに洗顔クリーム等があればなお良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年04月24日 20:50:47
-
この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご朝食につきましては当日フロントにてお買い求めいただくことも可能ですので、次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。
お部屋についてのご意見もありがとうございます。頂いたご意見は今後のサービスの参考にさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】
総合3
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 17:16:08
-
とても普通な感じのホテルでした。ちょっと部屋の中は、年期を感じました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年04月24日 20:46:30
-
この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いただけたこと、重ねて感謝申し上げます。
サービスや設備につきましては、お客様に年季を感じさせないよう、日々精進してまいりますので、また新宿へお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 21:05:15
-
朝食が種類も多く美味しかったです(パンも何種類かあり美味しかったです)
ホテル内にコンビニがあり便利!
コインランドリーもエレベーター近くにあるので行きやすいです
駅からホテルまで地下歩道を通って行けるので寒くなくて助かりました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年04月24日 20:09:43
-
この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴いたしまして重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン(広さ16.5平米)】
総合4
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 23:05:47
-
雨の日、傘をささずに地下道から駅まで移動が出来て、とても良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年04月24日 18:03:57
-
この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
施設につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしてましてありがとうございました。当ホテルは新宿駅と地下で直結ということで、天候の悪い日でも濡れることなくお越し頂けます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】
総合3
のぼっぴさんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- のぼっぴさん [50代/男性] 2024年02月27日 15:05:22
-
都庁前という好立地を考えると仕方がないのかもしれませんが、ビジネスホテルでこの値段…。コスパが悪いと言わざるを得ません。SDGSの考え方自体は理解できますが、アメニティグッズもしょぼいのひと言。朝食バイキングもごく普通の味でした。チェックインが早かったので、ロビーにてアジア人らしき従業員と出くわしましたが、挨拶なしでした。残念です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年04月24日 16:27:32
-
この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご宿泊についてお客様のご満足いただくサービスがご提供できなかった件について、お詫び申し上げます。また、スタッフの件について、教育が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を元に、サービスの向上とスタッフの教育に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ◆禁煙◆】
総合4
えみ32388880さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- えみ32388880さん [30代/女性] 2024年02月26日 12:18:14
-
チェックインもスムーズで、お部屋も清潔でした。
お水は付いてないので飲み物は購入しておくのが良いです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年04月17日 21:49:39
-
この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
施設につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
お水につきましては、お部屋に備え付けはございませんが、当ホテルビルにはコンビニが併設されておりますので、いつでもご購入いただけます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 10:57:44
-
今まで何度か宿泊したことがありますが、今回のお部屋は微妙だったかな…。
足が疲れたので湯船に浸かりたかったのですが、お風呂にお湯を溜めていたらピロピロゴミ(良く洗濯槽のお掃除動画などで出てくるワカメみたいなやつ)がいくつも浮いてきてガッカリ。今までこんなことはなかったので驚きました。
5月もすでに予定があり、宿泊予約を入れていますが、次回はお掃除が行き届いてるといいなと思います。
立地の良さは言うことないし、フロントの方は若干機械的な冷たさはあるもののテキパキとお仕事してくださるのでそもそもは心地よいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年04月17日 21:27:59
-
この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋について、清掃が行き届いていなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。頂いた清掃不備については、清掃スタッフとも連携し、今後このようなことが無いように徹底してまいります。
また5月にご来館いただけるとのことで、スタッフ一同心よりご来館お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】
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投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 12:38:23
-
チェックイン時に機械があり複数台空いていたので自分で操作しようとしたら「こちらに並んでください!」と女性スタッフに強い口調で言われた。周りに居たスタッフは受付を手伝う様子もなく、しばらくするとようやく2人が受付機に付き受付の補助をしだした。けっきょく受付機で私が入力するのを確認していただけで、列に並ぶ必要があったか疑問です。この対応は納得できない。チェックイン時に不快な思いをしたのは初めてのことです。部屋の雰囲気や朝食は評判通り良かっただけにとても残念です。受付業務のスタッフ達は研修を行なうべきです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年04月17日 21:19:22
-
この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
チェックイン時の従業員対応につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見につきましては、スタッフ間で共有いたしまして、サービスの向上に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル(広さ13.0平米)】
総合3
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 11:00:10
-
連休前で外国人が多く基本的に騒がしかった。部屋の前を大声で話したり笑いながら通過されると丸聞こえ。宿泊客に注意喚起した方が良い。
部屋はきれいで眺めもよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年04月17日 21:14:22
-
この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
騒音につきまして、お客様のご滞在を阻害してしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘がありました場合、こちらから直接口頭注意当含め対応させていただきますので、次回お越しの際はご連絡くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】
総合3
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 16:49:35
-
コンサートの後、1泊して帰りました。
荷物を少なくしたくて、歯ブラシを持っていかなかったのですが・・・部屋の歯ブラシを使ったらブラシが抜けて・・・このくらい自分で持っていけば(買えば)良かったと思いました。
部屋に空気清浄機付きの加湿器がありましたが、コンセントが遠くて・・・使いにくかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年04月17日 20:59:54
-
この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
アメニティ、客室設備について不備があったとのことで大変申し訳ございませんでした。
不備があった際はお申し付け頂ければ、替えの備品等をご用意いたしますので、次回お越しの際はお気軽にお申し付け下さいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】
総合4
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 09:02:48
-
2月21日にビジネスのため宿泊しました。当日は雨で寒い日でしたが新宿駅から地下道でホテルまで移動でき良かったです。無理の毛布もお借りしましたがロボットがお部屋に届けてくれて楽しかったです。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年04月17日 20:49:41
-
この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。引き続きお客様のご期待に沿えるよう努力してまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定【クチコミ投稿でポイント10倍】お得なモニタープラン≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】
総合2
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 17:39:52
-
間違えて喫煙を選んでしまいました。とても息苦しかったです。喫煙室でよいか?一言確認があれば嬉しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年04月17日 20:43:23
-
この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
いただいたご意見を元に、更なるサービスの向上に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル(広さ13.0平米)】
総合3
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 09:47:06
-
22時過ぎのチェックインで空いていたのでスムーズでした。
全体的に清潔に掃除されていると思います。
ホテルとは関係ないかもしれませんが建物内のコンビニの店員が外国人相手に態度が最悪です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年04月17日 20:36:36
-
この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
施設の件につきましてご意見を頂戴いたしまして重ねて感謝申し上げます。
建物内の店舗のご意見につきましては、当ホテルを通じて共有させていただきます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】
総合3
miinyan1205さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- miinyan1205さん [50代/女性] 2024年02月21日 07:42:32
-
別の地域のワシントンホテルが大変良かったのでこちらも利用させていただきましたが
壁が薄くて隣りの部屋の音や話し声が気になり眠れませんでした
お風呂も普通のトイレ付ユニットバスでしたし
朝食も行列で待たされました
インバウンドで海外のお客様が多いので仕方ないのかも知れませんが
急いでいるかたには辛いかもしれません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年03月06日 08:26:35
-
この度は数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、騒音に関しましてお客様の大切なお時間を阻害してしまい、こちらからお部屋替えや階の警備強化などご提案ができず、ご不快な思いをさせてしまった事誠に申し訳ございませんでした。ご指摘ありました場合こちらでお部屋替え、直接注意も含めまして、お客様がごゆっくり滞在出来ますよう出来る限り最大限の対応をさせて頂きます。何か気になります事、ご要望ございましたらご予約時、滞在時に関わらず何なりとお申し付けくださいませ。また朝食会場にお待たされてしまいまして大変申し訳ございません。
重ねてのお詫びとはなりますがこの度は大変申し訳ございませんでした。
この度の不手際につきましては、何卒ご寛容下さり今後もご愛顧頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、又のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
本館フロント リヤ
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】期間限定お得プライス!≪朝食付≫地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン(広さ16.5平米)】
総合5
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 07:18:36
-
朝食が美味しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年03月06日 07:49:09
-
この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルスタッフの接遇ならびに朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
さらに、また利用したいとのお言葉、大変励みになるばかりでございます。
お客様より頂戴しました温かいご評価を励みに、今後とも邁進して参ります。
改めまして数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
本館フロント リヤ
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定【クチコミ投稿でポイント10倍】お得なモニタープラン≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン(広さ16.5平米)】
総合5
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 17:43:31
-
心地よく過ごせます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年03月06日 07:44:41
-
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたことに従業員一同感謝の念で一杯でございます。
今後もお客様からのお言葉を励みに一層の努力を重ねて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
本館フロント リヤ
- ご利用の宿泊プラン
- スマートtheプライス≪素泊り≫スタンダードな料金変動プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スーペリアツイン(広さ19.5平米)】
総合3
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
洗面の水の出が悪い
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