この度は新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
しかしながらご期待に沿うご滞在を提供することができず大変申し訳ございませんでした。当ホテルではチェックイン時間の簡略化のため自動チェックイン機を導入しております。チェックイン時のご説明が足りていなかったとのことご不便お掛け致しました。お手続き時にお困りなことがございましたらお近くにおりますスタッフまでお声かけくださいませ。
お客様より頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、フロント及び客室管理と共有させていただき改善に努めて参ります。
改めましてこの度はご満足いただけるご滞在を提供することができず大変申し訳ございませんでした。

本館フロント 谷川

この度は新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
しかしながらご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。監視カメラの確認や客室巡回等を行っておりますが、ご滞在中気になる点等ございましたらフロントで対応させていただきますので、お手数ではございますがフロントまでご連絡をお願い致します。
今後ともお客様に快適なご滞在を提供できますよう改善に努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本館フロント 谷川

この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中は十分におくつろぎ頂けなかったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
室内環境の改善・向上を今後はより一層目指して参ります。

改めてこの度はご宿泊頂きありがとうございました。重ねて御礼を申し上げます。

新宿ワシントンホテル
本館フロント

この度は新宿ワシントンホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お越し頂いたにも関わらず、快適にお過ごし頂けず誠に申し訳ございませんでした。
客室の清掃に関しまして、より清掃に対する意識・技術の向上を目指すのは基より、スタッフへの指導へ注力して参ります。

重ねてお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

新宿ワシントンホテル・本館フロント