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新宿ワシントンホテル 本館 クチコミ・感想・情報

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新宿ワシントンホテル 本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:10408件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.98
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.33
  • 食事3.84
宿泊年月
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77件中 1~20件表示

総合4

kenichyxさんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

kenichyxさん [50代/男性] 2024年11月09日 23:12:13

早めの予約でリーズナブルに宿泊できた(直近だと高額に..)
歴史を感じる館内、部屋ですが就寝だけだったので問題ない。
また、夕食も館内地下にレストランが複数入っているので、空腹を満たす、目的なら便利だった。チェックイン、チェックアウトもタッチパネルでスムーズ。問題なく利用できた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊りプラン/地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!館内コンビニ有り
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 12:45:01

空気清浄機があったので煙草の匂いがそれほど気になりませんでした。朝食の予約をしていなかったのですが朝からレストランに行き、すぐに食べることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊りプラン/地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!館内コンビニ有り
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン(広さ16.5平米)】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 10:12:58

リニューアルされていて気持ち良くすごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
2023年12月リニューアル!ReFaシャワーヘッドが使える新客室ご確約プラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆リニューアルシングル(広さ13.0平米)】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 15:21:19

新宿で友人と会う約束があり、ホテルと駅の移動が楽そうなので選びました。滞在時間は短かったですが快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 12:34:12

駅から遠いが、地下道で新宿駅から繋がっているので、ゲリラ豪雨も問題なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊りプラン/地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!館内コンビニ有り
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツイン(広さ16.5平米)】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 11:37:07

壁紙の破れた箇所が目につきました。少し埃っぽい感じはありましたが、全体的にはきれいなお部屋で24階からの眺めは良かったです。
外国のお客様が多いようですが、私が泊まった日は、大声で話をするアジアの方はいませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付プラン/クチコミ好評◎自慢の和洋ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スーペリアツイン(広さ19.5平米)】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 13:33:07

角部屋で広く、過ごしやすいお部屋でした。
アクセスもよかったので、迷わず行くことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年10月04日 14:13:02

この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はおくつろぎ頂けた様でスタッフ一同心より嬉しく思います。

今後もよりご満足いただける様に努力して参りますので、何卒ご贔屓の程を宜しくお願いいたします。



新宿ワシントンホテル・本館フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!≪素泊り≫地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!館内コンビニ有り
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】

総合4

gunpinさんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

gunpinさん [40代/男性] 2024年08月16日 08:38:35

都庁前で食事には困らない。タクシー乗り場もあるので歌舞伎町方面にも楽に行ける。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年08月17日 02:45:06

この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
当ホテルは新宿駅や都庁前駅から地下道でつながっておりますのでアクセスはよろしいかと存じます。
またお近くにいらっしゃる際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スマートtheプライス≪素泊り≫スタンダードな料金変動プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆セミダブル(広さ13.0平米/ベッド幅1.4) 】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月31日 16:29:37

ホテル内にコンビニが3つも有り大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年08月17日 02:31:45

いつも新宿ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての意見のご投稿を重ねて感謝申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。お客様に快適な一日を提供することができて、我々も大変嬉しく思います。
今後ともお客様にまた利用したいと思って頂けるホテルを目指して参りますので、引続きご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本館フロント キム

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】素泊りプラン/地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!館内コンビニ有り
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツイン(広さ16.5平米)】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月31日 01:27:26

女性専用階に泊まりました。ナノケアがあったり、アメニティも充実していてよかったです。食事は混雑していて、ゆっくりできなかってのが残念。3階は窓もなく閉塞感がありました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年08月17日 02:30:45

この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に対しまして色々とお客様にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
朝食会場の混雑に関しましても、営業時間等含めまして、改善を図らせていただきます。
お客様のご期待に沿えるよう、これからも改善を重ねて参りたいと思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本館フロント キム

ご利用の宿泊プラン
スマートtheプライス≪朝食付≫スタンダードな料金変動プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆トリプル(広さ24.2平米)】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月22日 17:20:44

夜に急に雨が降ったのですが、地下道直結なので全く濡れずにすんで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年08月09日 16:33:49

この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
当ホテルは新宿駅から地下道でつながっておりますのでアクセスはよろしいかと存じます。
またお近くにいらっしゃる際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊りプラン/地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!館内コンビニ有り
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】

総合4

才歌さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

才歌さん [40代/女性] 2024年07月16日 14:04:42

とにかく外国のお客様が多かった印象です。

その日は外出自粛の呼びかけがあるほど暑い日で、コインランドリーで洗濯ができましたのは、大変ありがたかったです。
しかしながら、利用方法がわからない外国のお客様に使い方を英語でたずねられたり、洗濯機の真ん前で順番待ちをする人もいました。コインランドリーの利用者は夜中でも大変多いです。

お部屋はベッドが3台並んでおり、広くはありませんが、不便もありませんでした。
気になった点が1点あり、エアコンの温度設定ができず、風量のみ調節できました。
室温は24度でしたが湿度は80%ちかくあり、寝苦しかったです。

朝食は様々な内容で、おいしくいただきました。
ここでも、ドリップコーヒーが切れて出てこないのを、外国の方に英語で話しかけられ、私が給仕の方におかわりをおねがいしました。
ドリンクバーの機械も濃縮液が出てこなかったりと、ちょっと残念な点もみられました。
朝からステーキが食べられるという事で、子供は大喜びで並び、おいしくいただきました。

新宿Weバスのバス停からは都庁が目前にそびえたち、立地としては大変すばらしいと思います。

また、荷物はフロントで佐川急便が利用でき、スーツケースカバーを販売していただけました。
送り状はフロントでいただけますのでお部屋にはありません。元払いです。

コインランドリーで子供のお気に入りの靴下をなくしましたが、帰宅後数日してからメールでおたずねしたところ、拾得物のご連絡をいただきまして、着払いでお送りいただけました。
ありがとうございました。

外国からのお客様が大変多くいらっしゃるホテルですので、日本人とは相いれない部分もあるのかもしれません。
私が多少英語ができてよかったと思うとともに、無視するしかなかったり、いやな気持になるお客様同士もきっといらっしゃるだろうと思います。
ランドリールームにスタッフが常駐するわけにもいきませんでしょうし、
難しい問題だと思います。

久しぶりにとても大きなホテルに宿泊しまして、都会を感じることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年08月09日 13:51:17

この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に海外のお客様のお手伝いをしていただいたとの事、申し訳ございませんでした。
すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう常にスタッフが気を配るべきでございますのに、配慮が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けいたしました。
基本的なことではございますが、改めて各部署に徹底して参ります。
また、空調に関してもご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
設備担当と共有し、対策を講じて参ります。
厚顔なお願いとは存じますがまたお近くにいらっしゃる際には是非当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

新宿ワシントンホテル本館フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付プラン/クチコミ好評◎自慢の朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプル(広さ24.2平米)】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 12:23:40

朝食満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年07月25日 05:13:15

いつも新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
江戸由来の和惣菜や季節のメニューなど、今後もお客様にお愉しみいただける料理を提供できるよう、精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

新宿ワシントンホテル本館フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】朝食付プラン/クチコミ好評◎自慢の朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 17:12:59

外人さん九割でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年06月23日 09:42:34

この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは空港や最寄り駅からアクセスが良いこともあり、外国人観光客の方も多くご利用されております。

今後もより良いサービスを心掛け、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存です。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


本館フロント担当 髙橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!≪素泊り≫地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!館内コンビニ有り
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆セミダブル(広さ13.0平米/ベッド幅1.4) 】

総合4

おやじ7684さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

おやじ7684さん [50代/男性] 2024年06月10日 16:34:36

雨の日に利用しましたが、新宿駅から地下道で濡れずに移動できました。
地下に食事する店もあり便利でした。
駅前の居酒屋で食事して帰っても近いので便利でした。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年06月11日 08:38:52

この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉の数々、心より御礼申し上げます。

当館の地下には、複数の飲食店がテナントとして入居しており幅広いジャンルのお食事をお楽しみ頂けるのではないかと思います。

地下道に関しましても、天候に左右されず新宿駅との往復が可能である点に関しましてもご満足頂けた様で何よりでございます。

今後ともサービス向上に努めて参ります。
又のご利用を心よりお待ちしております。

新宿ワシントンホテル・本館フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊りプラン/地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!館内コンビニ有り
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 11:31:56

令和6年6月8日にLIVE参戦の為
宿泊しました。
立地も良く館内に飲食店やコンビニがあり、とても便利でした。
朝食バイキングが特に最高でした。残念だったのが、テレビの
リモコンが全く使えずテレビを
観ることが出来ませんでした。
それとエアコンの調整が出来ないのは不便に感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年06月11日 08:20:22

この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

まずはTVリモコン不良・エアコンの温度調整の件に関しまして、心よりお詫びを申し上げます。

お褒めの言葉の数々を頂戴しましたのに、ご滞在中はご不便をおかけして大変心苦しく思っております。

散見される問題に対して、改善を図ってまいる所存でございます。
何卒今後ともご贔屓の程を宜しくお願いいたします。

新宿ワシントンホテル・本館フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!≪朝食付≫クチコミ好評◎2店舗から選べる和洋ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆セミダブル(広さ13.0平米/ベッド幅1.4) 】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 10:10:04

当日、チェックインしてみると、レディースフロアにアップグレードしていただいていました。カードキーがないと、専用フロアに入れない仕組みになっているようです。安心できて女性にはうれしいサービスだと思います。

ありがたいことにアメニティも部屋に完備、リファのシャワーヘッド、ドライヤーで快適に過ごせました。
寝るためだけのホテルだったのでお部屋の狭さは承知済みでしたが、結構隣の音が、気になりました。

チェックイン前にスーツケースをICカードで預かっていただいたので、身軽に東京観光を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年06月11日 07:54:39

この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉の数々を頂き、大変嬉しく思います。
客室階の中でも、特にレディースフロアは備品等にこだわっております。
お喜び頂けた様で何よりでございます。

物音・生活音などに関しましては、巡回を強化する等で注意をより払って参ります。

又のご利用を心よりお待ちしております。

新宿ワシントンホテル・本館フロント

ご利用の宿泊プラン
スマートtheプライス≪素泊り≫スタンダードな料金変動プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 12:31:17

館内にコンビニがあるのが便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年06月07日 13:03:36

この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは1階にファミリーマート、地下1階にローソン、当館の隣に位置します新宿三井ビルディング2号館(青色の建物)の地下1階にミニストップがございます。

是非また機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしています。

新宿ワシントンホテル 本館フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊りプラン/地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!館内コンビニ有り
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 14:28:39

静かで清潔なお部屋で、お食事も満足で接客もとても良かったです! 一つだけ不満な点は、空調の調節が出来ない所。自分で調節出来るのと良かったです。夜は寒くて何度も起きてしまいました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年06月07日 12:51:12

この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフの接客、お食事に関しまして嬉しい感想をいただくことができ、大変光栄に存じます。

しかしながら、お客様のご存知の通り空調は一括管理で行っているものでお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません。建物の関係上すぐに改善することは難しいのですが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう職員一同努めて参ります。

貴重なお言葉をご投稿下さり、重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

新宿ワシントンホテル 本館フロント

ご利用の宿泊プラン
2023年12月リニューアル!ReFaシャワーヘッドが使える新客室ご確約プラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆リニューアルシングル(広さ13.0平米)】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 15:32:41

トリプルの部屋から女性専用に変わっていてびっくりしましたが、アメニティーが充実していて、気持ちよかったです。
角部屋だったので、部屋が狭く3人の荷物を置くのが大変でした。
女性専用ということで、もう少しお風呂が広かったらなと思います。
ベッドが、良かったので、夜は休みやすかったです。

総合的に、次回も利用させていただこうかなと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年06月05日 17:47:38

この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

客室の広さは建物の構造上すぐに改善することは出来かねますが、お客様に快適な空間を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

レディースフロアの設備は多くのお客様にご安心してお過ごしいただいております。
特にアメニティ・美容製品におきましては御気軽に使用していただけます。

お客様から頂いたたくさんのお声を糧に、さらに快適にお過ごしいただけるようなサービスを目指し日々精進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

新宿ワシントンホテル 本館フロント

ご利用の宿泊プラン
スマートtheプライス≪素泊り≫スタンダードな料金変動プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆トリプル(広さ24.2平米)】

77件中 1~20件表示

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