この度は新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたレディースフロアに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当ホテルのレディースフロアは、客室フロア入室時にセキュリティドアを設けており、入室には客室のカードキーが必要となっているため、安心して宿泊いただけると多くのお客様にご好評をいただいております。また、客室設備は通常フロアと異なり、ReFaのドライヤーやシャワーヘッド、DHCの基礎化粧品、フェイススチーマーなどを準備しております。また機会がございましたらぜひレディースフロアへご宿泊いただけますと幸いでございます。
今後ともお客様により快適にお過ごしいただくことができますようスタッフ一同精進して参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本館フロント　金

この度は新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
当ホテルの立地やリムジンバスのご利用に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。当ホテルは、JR新宿駅及び都営大江戸線より地下道にて繋がっているためお足元が悪い日も安心してお越しいだだくことが可能でございます。
また、JR新宿駅西口よりWEバスという100円の循環バスがあり、「新宿ワシントンホテル前」で下車いただくとホテル前までお越しいただくことも可能でございます。もしまた機会がございましたら合わせてご利用いただけますと幸いです。
また、お客様の仰る通り当ホテルのチェックアウトは1名様1時間当たり1100円のご料金で最大午後2時まで延長できます。（通常チェックアウトは午前11時でございます。）
ご希望がございましたら、当日でも延長できますのでご遠慮なくお申し付けください。
セルフクロークに関しましては、交通系ICカードをお持ちでない方がいらっしゃいましたらホテルからICカードも貸出しておりますのでご安心くださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるようサービス向上に努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本館フロント　金

この度は数あるホテルの中から、新宿ワシントンホテルをご利用下さり誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
当ホテルをお気に召して頂けたようで何よりでございます。
当ホテルは、JR新宿駅及び都営大江戸線より地下道にて繋がっているためお足元が悪い日も安心してお越しいだだくことが可能でございます。
また、JR新宿駅西口よりWEバスという100円の循環バスがあり、「新宿ワシントンホテル前」で下車いただくとホテル前までお越しいただくことも可能でございます。もしまた機会がございましたら合わせてご利用いただけますと幸いです。
悪天候の場合、新宿駅から地下道でホテルまで雨に濡れずに来館可能でございます。詳しいご案内は当ホテルの公式ウェブサイトをご覧くださいませ。次回ご利用の際、参考になりましたら幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるようサービス向上に努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

本館フロント　金

この度は、ご家族で新宿ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がごゆっくりお過ごしいただけましたことを、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるよう努めて参ります。
また、機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お客様のご来館をお待ちしております。

本館フロント　木村

この度は、新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、浴室において不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にもご満足いただけるよう、なお一層の努力をして参りたいと思います。
当ホテルの無料のセルフロッカーに関しまして、チェックイン前や当日であればチェックアウト後でもお預けが可能でございます。
お客様にお待ちいただかずに、ご自由に荷物の出し入れが行えるので、また宿泊にいらした際はどうぞセルフロッカーをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

本館フロント　木村

この度は新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後ともお客様により快適なご滞在を提供することができますようサービス向上に努めて参りますので、次回ご利用の際もご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本館フロント 谷川

この度は新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは羽田空港及び成田空港へ直結のリムジンバスを運行しております。羽田空港まで約60分、成田空港まで約120分の所要時間でございます。現在、インターネット上にてお客様ご自身でご予約・事前決済が可能となっており、ホテルでの精算やチケットの発券は不要となっております。また、JR新宿駅西口まではWEバスという100円の循環バスも出ております。「新宿ワシントンホテル前」で下車していただければホテル目の前までお越しいただくことができ、同じバス停からJR新宿駅西口までご乗車いただけます。お荷物が多い日やお足元が悪い日など合わせてご利用いただけますと幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスと空間を提供することができますようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本館フロント 谷川

この度は新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。現在当ホテルでは、25階マンハッタンテーブル及び3階バロンの2会場にて朝食を提供させていただいております。お日にちや時間帯によっては混雑のためお待ちいただく場合もございますが、当日直接レストランへお越しいただきお召し上がりいただくことも可能でございますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
また、JR新宿駅からでございますが南口より徒歩約10分程のお時間でございます。地下道より直結しており、お足元が悪い日も安心してお越しいただけます他、JR新宿駅西口よりWEバスという100円の循環バスもご利用いただけます。「新宿ワシントンホテル前」で下車していただくとホテルが目の前でございます。また、新宿駅方面へお出かけの際も同じバス停からご乗車いただけますので、合わせてご利用くださいませ。
お客様に寄り添ったサービスとごゆっくりご滞在いただける空間を提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本館フロント 谷川

日頃から当館をご愛好頂きまして誠に有難うございます。又お時間割きましてのご投稿、深く感謝申し上げます。
朝食に関しまして、温かいお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
しかしながら、ご満足いただける部屋を提供することができず申し訳ございませんでした。
客室につきまして、限られたスペースの中でより快適にお過ごしいただけるようレイアウトの変更や充実した空間や備品を提供できるよう、担当部署と協議させていただきます。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本館フロント　金

この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

またお部屋につきましてはお客様のご期待に沿えなかったようで大変申し訳ございません。

今後もよりよいサービスを心がけ、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存です。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用を従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

本館フロント　：　柳

この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召して頂けたようで幸いでございます。
お客様にお言葉を励みにより良い滞在空間をご提供できるよう精進して参ります。
またの機会のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

本館フロント　鈴木

この度は数あるホテルの中から、新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。

しかしながら、騒音に関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様より頂戴した貴重なご意見を共有し、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。

またの機会のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

本館フロント　林

数あるホテルの中から、新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

お客様からの客室に関してのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
こちらを励みにより良い滞在空間をご提供できるよう精進してまいります。

しかしながら、備品におきましてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
清掃時に細かい点まで確認するよう清掃を行っておりますが、お客様目線での確認が行き届いておらず申し訳ございません。
お客様より頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、改めて全客室確認を行うように対応させていただきます。

この度は、貴重な時間を割きご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。


本館フロント　髙橋

この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴いたしまして重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
施設につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
お水につきましては、お部屋に備え付けはございませんが、当ホテルビルにはコンビニが併設されておりますので、いつでもご購入いただけます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。