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新宿ワシントンホテル 本館 クチコミ・感想・情報

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新宿ワシントンホテル 本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:10350件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.97
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.39
  • 食事3.88
宿泊年月
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89件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 17:36:52

25階の朝食は、都庁を始めとした新宿ビル群を目の前に出来て壮観でした。おそらく東京マラソンのスタート地点かな、という場所の真上で、当日眺めるには最高の場所ですね。最初混んでいて、裏の場所を案内されましたが、空いたら移動したいというリクエストにすぐ応えてくださいました。ありがとうございました。
部屋は、とにかく壁が薄く、午前を回ったあたりから隣の部屋から笑い声や冷蔵庫をバタンと閉める音?など、音という音が響いて、フロントに言おうか迷っていましたが、結局午前2時前でも笑い声が響いて寝られなかったのでフロントに電話しました。即答で『注意させて頂きます』とのこと。早く言えば良かったです。その後、スタッフが隣の部屋をノックして喋る音まで聞こえました。早く寝るタイプの方には要注意です。
最後に、部屋のテレビで食堂の混雑状況がわかることになっていますが、混んでいるのに空いているになっていました。謎です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付プラン/クチコミ好評◎自慢の朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆セミダブル(広さ13.0平米/ベッド幅1.4) 】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 20:15:56

他のホテルに比べると、アメニティがかなり減っているように思います。クレンジングや化粧水なんかはありませんでした。綿棒や櫛、歯ブラシはありました。必要なものは、コンビニが建物内にあるため困らないと思います。空調を自分で調整はできません。
立地は新宿駅からはやや歩きます。外国人多め。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年05月04日 06:30:49

この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

アメニティに関するご案内としましては、環境保全を目指すべく室内のアメニティは歯ブラシのみとさせて頂き、ヘアブラシ・ボディタオル・カミソリは本館3Fもしくは新館2階のアメニティコーナーにてお客様ご自身でご入用の分だけお取り頂くご案内とさせて頂いております。

基礎化粧品のアメニティに関しましても、同コーナーへ配置させて頂いております。

しかしながら、お客様が3Fへお越し頂いている際にこちらのアメニティの補充が間に合わなかった可能性が高くご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後は、より意識を配れる様に従業員一同心がけて参ります。

今後もご贔屓の程を宜しくお願い申し上げます。

本館フロント担当:石田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊りプラン/地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!館内コンビニ有り
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードダブル(広さ18.0平米)】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 18:39:24

ツインの部屋に1泊しました。部屋は多少狭い感じですが清潔で静かです。1Fと地下にコンビニがあり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年04月30日 11:06:17

この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

またお部屋につきましてはお客様のご期待に沿えなかったようで大変申し訳ございません。

今後もよりよいサービスを心がけ、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存です。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用を従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

本館フロント : 柳

ご利用の宿泊プラン
スマートtheプライス≪素泊り≫スタンダードな料金変動プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツイン(広さ16.5平米)】

総合4

NowComさんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

NowComさん [60代/男性] 2024年04月03日 14:48:58

喫煙者ですが最近は喫煙できる部屋を取るのがんかなか難しいと事でまずは喫煙できるお照を探しmした、続いて価格で比べてみてここに決めましたがかなり古いホテルなあのですが古さを感じさせないたたずまいに満足。部屋のサニタリーに入る入口が若干高さがあって躓きやすいのは難点。それ以外は喫煙者向けの空気清浄機もありあまりタバコ臭さ差は感じなかったし、また使用しても良いと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年04月28日 13:52:41

この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召して頂けたようで幸いでございます。
お客様にお言葉を励みにより良い滞在空間をご提供できるよう精進して参ります。
またの機会のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

本館フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
スマートtheプライス≪素泊り≫スタンダードな料金変動プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン(広さ16.5平米)】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 10:02:04

何回か、利用させて頂いておりますが、今回の部屋は家具などの配置なのか?動線の使い勝手が、不便でした。チェックインの後、アメニティの場所に移動したら、化粧水等の準備がまだで、細かく書きませんが、対応が良くありませんでした。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定【クチコミ投稿でポイント10倍】お得なモニタープラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(広さ13.0平米)】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 17:59:30

外国人客の対応?でチェックインを結構待たされました。部屋はベッド、掛け布団が心地よく、ぐっすり眠れました。ただ、隣の部屋との壁が薄くイビキが聞こえることも。風呂のバスタブ部分の壁(タイル)はカビ掃除をすべきです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定【クチコミ投稿でポイント10倍】お得なモニタープラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツイン(広さ16.5平米)】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 21:13:50

ベッドと枕が心地よかった。良く眠れました。大きいドライヤーが備え付けなのも良かったです。
立地は思ってたより悪く、荷物をたくさん持ったまま歩いていくのは大変でした。
お風呂の排水が悪かったです。
もうワシントンホテルもお茶やコーヒーは備え付けじゃないんだなと思いました。
従業員の方は皆さん素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!≪素泊り≫地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!館内コンビニ有り
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スーペリアツイン(広さ19.5平米)】

総合4

おやじ7684さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

おやじ7684さん [50代/男性] 2024年03月16日 18:23:41

静かに過ごせました。
地下に食事処あり便利でしたので
また利用致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
2023年12月リニューアル!ReFaシャワーヘッド&ドライヤーが使える新客室ご確約プラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆リニューアルシングル(広さ13.0平米)】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 05:07:04

外国の宿泊者が多いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定【クチコミ投稿でポイント10倍】お得なモニタープラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツイン(広さ16.5平米)】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 00:52:28

朝食が充実しています。エレベーターが混んでいました。外国人旅行者が多かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定【クチコミ投稿でポイント10倍】お得なモニタープラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 14:41:07

新宿駅から歩いて行けるので立地が良いです。
ドライヤーや、シャワーヘッドがリファの物で感激しました。
女性専用フロアだったので、安心して宿泊出来ました。
壁が薄いのが、隣の方のイビキが聞こえました。
ですが部屋も綺麗で、ベッドも広くて快適に過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年05月05日 21:47:27

この度は数あるホテルの中から、新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。

しかしながら、騒音に関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様より頂戴した貴重なご意見を共有し、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。

またの機会のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

本館フロント 林

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】期間限定お得プライス!≪素泊り≫地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】

総合4

義経6222さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

義経6222さん [50代/男性] 2024年03月12日 12:51:51

出張で使用しました。コンビニやレストランなども入っていて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年05月05日 17:45:30

この度は新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテル館内には本館1階にファミリーマート(営業時間7:00~23:00)の他、地下1階にはローソン(24時間営業)、
隣接するビル地下1階にはミニストップ(24時間営業)とコンビニエンスストアがございます。
その他には地下1階にはレストランがあるため、外出することなく館内でゆっくりお過ごしいただけます。
ご機会がございましたらご参考になれば幸いです。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


本館フロント 髙橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊りプラン/地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!館内コンビニ有り
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆セミダブル(広さ13.0平米/ベッド幅1.4) 】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 15:01:54

3月6日から、1泊しました。部屋の掃除は行き届いていて、気持ち良く過ごすことができました。テレビのリモコンの動きが悪くて、電池切れではないかと、思われた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年05月05日 17:36:39

数あるホテルの中から、新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

お客様からの客室に関してのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
こちらを励みにより良い滞在空間をご提供できるよう精進してまいります。

しかしながら、備品におきましてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
清掃時に細かい点まで確認するよう清掃を行っておりますが、お客様目線での確認が行き届いておらず申し訳ございません。
お客様より頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、改めて全客室確認を行うように対応させていただきます。

この度は、貴重な時間を割きご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。


本館フロント 髙橋

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【クチコミ投稿でポイント10倍】お得なモニタープラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(広さ13.0平米)】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 21:55:13

東京マラソン参加のため利用しました。スタート地点から至近距離のため利用しやすいのが助かります。朝食の時間も6:00からに早めていただき感謝しています。
改善点としては、外国人従業員の日本語が片言で言われ方に怖さを感じるので、接客に必要な日本語をもう少し丁寧に話をしてほしいのと、荷物を預けるロッカーの数が少ないのでもう少し増やしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年05月05日 09:10:45

この度は数あるホテルの中から、新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様より頂戴いたしましたご意見を関連部署に共有させていただき、改善に努めて参る所存でございます。
今後ともお客様により快適にお過ごしいただくことができますようスタッフ一同精進して参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本館フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【クチコミ投稿でポイント10倍】お得なモニタープラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードダブル(広さ18.0平米)】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 16:09:23

やはり朝食が元からついているといいと思った。ベッドの寝心地は良かった。アメニティに洗顔クリーム等があればなお良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年04月24日 20:50:47

この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご朝食につきましては当日フロントにてお買い求めいただくことも可能ですので、次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。
お部屋についてのご意見もありがとうございます。頂いたご意見は今後のサービスの参考にさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【クチコミ投稿でポイント10倍】お得なモニタープラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 21:05:15

朝食が種類も多く美味しかったです(パンも何種類かあり美味しかったです)
ホテル内にコンビニがあり便利!
コインランドリーもエレベーター近くにあるので行きやすいです

駅からホテルまで地下歩道を通って行けるので寒くなくて助かりました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年04月24日 20:09:43

この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴いたしまして重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】3泊以上/ホテルと暮らす安心・安全プラン<朝食付>ナノイー加湿空気清浄機設置
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン(広さ16.5平米)】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 23:05:47

雨の日、傘をささずに地下道から駅まで移動が出来て、とても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年04月24日 18:03:57

この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
施設につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしてましてありがとうございました。当ホテルは新宿駅と地下で直結ということで、天候の悪い日でも濡れることなくお越し頂けます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!≪素泊り≫地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!館内コンビニ有り
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】

総合4

えみ32388880さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

えみ32388880さん [30代/女性] 2024年02月26日 12:18:14

チェックインもスムーズで、お部屋も清潔でした。
お水は付いてないので飲み物は購入しておくのが良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年04月17日 21:49:39

この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
施設につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
お水につきましては、お部屋に備え付けはございませんが、当ホテルビルにはコンビニが併設されておりますので、いつでもご購入いただけます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【クチコミ投稿でポイント10倍】お得なモニタープラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆女性専用レディースシングル】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 09:02:48

2月21日にビジネスのため宿泊しました。当日は雨で寒い日でしたが新宿駅から地下道でホテルまで移動でき良かったです。無理の毛布もお借りしましたがロボットがお部屋に届けてくれて楽しかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年04月17日 20:49:41

この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。引き続きお客様のご期待に沿えるよう努力してまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【クチコミ投稿でポイント10倍】お得なモニタープラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 12:08:22

ふるさと納税を利用してお得に宿泊できました。チェックイン、チェックアウトが以前よりスムーズになり良かったです。新宿駅から地下道で移動できるのが良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年03月06日 07:43:56

この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、JR新宿駅西口よりWEバスという100円の循環バスがあり、「新宿ワシントンホテル前」で下車いただくとホテル前までお越しいただくことも可能でございます。もしまた機会がございましたら合わせてご利用いただけますと幸いです。
今後より良いサービスや快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう精進して参りますので、何卒ご愛顧の程お願い申し上げます。
またの機会にお会いできる日を心よりお待ちしております。

本館フロント リヤ

ご利用の宿泊プラン
スマートtheプライス≪朝食付≫スタンダードな料金変動プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆セミダブル(広さ13.0平米/ベッド幅1.4) 】

89件中 1~20件表示

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