クチコミ

総合評価
3.97
10,878件
5
1,049件
4
2,070件
3
1,037件
2
335件
1
203件
部屋
3.93
接客・サービス
3.97
ロケーション
3.95
朝食
4.39
夕食
-
温泉・お風呂
3.88
設備
3.96
清潔さ
3.99
クチコミの投稿画像・動画
161件
5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
cherish831
50代/男性|1 件のクチコミ
都庁を目の前に望む圧巻の景色に感動

4階からの眺め。木がないか、もう少し上の階なら景色が良かったと思います。初めてこちらに宿泊した時は14階に宿泊して、その時の眺めが忘れられなくて、毎回こちらに宿泊してます。値段は少々高いですが、それでもこの都庁を目の前にある景色は自分的には圧巻で、都会に来たなっ!て思う景色です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
374
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5
レジャー
友達
2026年9月宿泊
もちもちおもちコロコロ
20代/女性|1 件のクチコミ
部屋の不手際はあったが朝食と備品は満足

チェックインを21時にしており、20時ごろ電話があり出れなかったため折り返しすると女性専用レディースツインを用意できていなかったと電話がありました。 なぜそのようなことがあるのかわかりませんが、用意してもらった部屋を入るとリファの諸々が用意してあり、良かったです。 チェックインのためにホテルに着くと夜ご飯を食べる予定だったので少し待ったのが残念でした。 朝ごはんをつけてもらいましたが、おいしかったので良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
503
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4
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
nitiyousigoto
50代/男性|27 件のクチコミ
25階からの景色とモーニングでゆったり

部屋はゆっくり過ごせました。モーニングは25階で 景色も良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
399
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4
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
kuni0599
50代/男性|21 件のクチコミ
利便性は高いが設備や環境に難あり

JR新宿駅から徒歩10分強かかるが、地下道で行けるので雨の日などは濡れずにすむ。ホテル地下に飲食店やコンビニも多数あり利便性は良い。 窓から都庁のライトアップが見えるが、窓が小さいのは残念。 マイナス点は、チェックイン時の行列、外国人ばかり、部屋のデスクが小さくパソコン作業がギリギリ、壁が薄く隣室の音が気になった、トイレが臭かった。 プラス点は、利便性の他、エレベーターが多く待ち時間が少ない、アメニティが豊富。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】素泊り/地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!館内コンビニ有り

226
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
けこたんまん
30代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの方々の気持ち良い対応と朝食に満足です

4歳の娘と家族で利用しました。 お部屋はツインベッドでしたが、問題なく快適に過ごすことができました。 ​特に印象に残っているのが朝食バイキングです。従業員の方々の手際がとても良く、朝の挨拶も非常に気持ちが良くて、素晴らしい一日のスタートを切ることができました。心温まる接客をありがとうございました。また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【6〜9月限定価格】夏だけのオトクなプラン<朝食付>口コミ好評の和洋ビュッフェ◎

499
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この度は新宿ワシントンホテル本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。 ご家族でのご滞在が快適なものとなりましたこと、また、朝食につきましても従業員の対応や挨拶をお褒めいただき、大変嬉しい限りでございます。 スタッフ一同、お客様からの温かいお言葉を励みに、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 新宿ワシントンホテル本館フロント
新宿ワシントンホテル 本館
2026-09-05
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
ヒヨコさん6801
50代/女性|2 件のクチコミ
地下道直結でアクセス抜群、コンビニもあり便利

初めて新宿ワシントンホテル本館に宿泊しました。 新宿駅、都庁前と地下道でアクセスしやすく暑い日、雨の日でも外を歩かずに行けてとても便利でした。チェックもスムーズで館内にはコンビニもあり、ちょっとした買い物にも困りませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【6〜9月限定価格】夏だけのオトクなプラン<素泊り>地下道直結で猛暑を回避してアクセス◎

487
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この度は新宿ワシントンホテル本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。 当ホテルの立地や館内設備についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 当ホテルはJR新宿駅南口より徒歩約10分、都営大江戸線都庁前駅A4出口より徒歩5分と、観光やビジネスの拠点に大変便利な立地となっており、多くのお客様より便利であるとのお声をいただいております。また、館内のコンビニエンスストアもご活用いただけたようで何よりでございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
新宿ワシントンホテル 本館
2026-08-29
4
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
nitiyousigoto
50代/男性|27 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】朝食付き/クチコミ好評◎自慢の和洋ビュッフェ付き

136
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5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ミカ1225
60代/女性|1 件のクチコミ
新国立劇場に近く、レディースフロアで快適

新国立劇場の観劇の際に、徒歩で行ける立地なので宿泊しました。 駅から地下道直結なので雨の日も便利でした! 女性2人でレディースフロアを利用し、安心感と静かな環境で泊まれて満足しています。 アメニティも充実していて、基礎化粧品を持たなくても宿泊できるのもありがたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】女性限定/レディースルームプラン≪素泊り≫

99
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4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
Merci
30代/女性|1 件のクチコミ
地下通路直結、朝食も大満足

1泊、Refa製品付きの女性専用フロアに宿泊しました。 JR新宿駅からだと徒歩10分前後かかりますが、地下通路で直結していて、外に出ることなく移動できるのが本当に良かったです。 (特に翌日雨だったため…) 女性専用フロアはお部屋が並んでいるフロアに入るにもセキュリティカードが必要で、とても安心できるなと感じました。 Refaのドライヤー・ストレートアイロンもとても助かりました! 清潔感も満足です。 朝食バイキングも、25階のレストランが利用でき、眺めも良く、品数も豊富でとても美味しかったです。朝食付きにして良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
94
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4
その他
家族
2026年9月宿泊
mikicha
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食のクオリティーが最高、また泊まりたい

本館の25Fのレストランの朝食は6:30〜で6:50に行った時には2組並んでいて中は満席だった その理由は朝食のクオリティーが一番良かった 本当に美味しかった 部屋の温度を部屋ごとに調節できるとありがたい 次に機会があれば是非泊まりたい


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】素泊り/地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!館内コンビニ有り

94
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5
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
tkt5555
40代/男性|10 件のクチコミ
清潔な部屋と朝食が最高、また利用したい

部屋は清潔感があり、狭いながらもかなり良かった。バスタブも大きく179センチの自分でも足は伸ばせました。しかし一番よかっのは朝食で25階のマンハッタンキッチンを利用しましたが食べすぎました。 仕事で使いましたが自分にとっては立地もよく会社も近く新宿から京王線で二駅です。是非また利用します!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
88
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4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
tyaluke
50代/女性|67 件のクチコミ
新宿駅から地下移動出来て便利

新宿駅から地下道でホテルまで歩けるのは、酷暑の夏にありがたかったです。行きはわからず地上を歩いてしまいましたが。 ホテルの建物内にコンビニもあり、便利ではありますが、店舗が閉まっているところが多くちょっと残念。 部屋は清潔で、備品もフロントで取るパターンでしたが、特に問題はありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【6〜9月限定価格】夏だけのオトクなプラン<素泊り>地下道直結で猛暑を回避してアクセス◎

97
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
jijiコロコロ
40代/女性|2 件のクチコミ
館内の香りとリファのシャワーで癒やされる

フロントからとても良い香りが漂っており、チェックイン時から癒されました。施設も部屋もキレイで整っており、とても快適に過ごせました。 朝食会場も本館、別館と選択出来たのが良かったです。連泊したので雰囲気の違う朝食を味わえました。海鮮丼などもあったのですが、可能なら、九州の甘めの醤油も置いていただけるとありがたいです。九州人には関東の醤油はちょっと辛すぎて食べれませんでした…残念… 1階にはコインランドリーもあり、連泊にはとてもありがたいです。コンビニもあります。 部屋のシャワーヘッドが、リファの大きなヘッドが備え付けられており、とても贅沢に使えました。お水1人1本サービスも嬉しく、大変快適な旅になりました。 また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【6〜9月限定価格】夏だけのオトクなプラン<素泊り>地下道直結で猛暑を回避してアクセス◎

174
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5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
しゅんぎく
50代/女性|28 件のクチコミ
空港からのアクセスと周辺環境は抜群

羽田空港からバスに乗るとホテル前に到着するので大変便利です。ホテルは大変綺麗でアメニティも豊富。周りにレストランやコンビニも多いので困ることはありません。 女性専用フロアはカードキーで立ち入り管理をされており安心です。 朝、新宿駅まで地下通路を歩きましたが、思っていたより遠かったです。朝急ぐ方は注意が必要です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】女性限定/レディースルームプラン≪素泊り≫

325
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この度は新宿ワシントンホテル本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。 館内設備やアメニティ、女性専用フロアのセキュリティにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。 新宿駅までの地下通路に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。 当館は新宿駅南口より徒歩8分となっておりますが、お急ぎの際や天候、お荷物の状況によっては距離を感じられるかと存じます。 今回いただいたご意見を共有し、今後のサービス向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 新宿ワシントンホテル本館フロント
新宿ワシントンホテル 本館
2026-09-05
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ
立地と利便性は良いが設備に不満あり

チェックインまでに時間がかかります。部屋はキャリーバッグが広げられないくらい狭かったです。お風呂は広くてきれいでした。冷蔵庫が冷蔵のみで冷凍室がなく、保冷剤を凍らせることができませんでした。コインランドリーが5台しかなく(うち1台は故障中)、ずっと待ちました。コンビニや飲食店がホテル内に何軒もあり、とても便利でした。駅まで地下道で行けるのもよかったです。駐車場が24時間2000円だったので、チェックイン前に停めて出かけることができました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【6〜9月限定価格】夏だけのオトクなプラン<素泊り>地下道直結で猛暑を回避してアクセス◎

309
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この度は新宿ワシントンホテル本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地や地下道によるアクセスの利便性、お風呂の清潔感、そして館内の施設についてご評価いただき大変嬉しく存じます。 しかしながら、チェックインのお手続きや客室の広さ、冷蔵庫の性能、コインランドリーの混雑状況につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 特にコインランドリーの稼働状況につきましては、ご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。 お客様からいただいた貴重なご意見は今後のサービス向上や設備改善の際の参考にさせていただきます。 至らぬ点もございましたが、また新宿にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 新宿ワシントンホテル本館フロント 
新宿ワシントンホテル 本館
2026-09-05
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
温泉探しビト
60代/女性|3 件のクチコミ
アクセス良しのお勧めホテル

新宿ワシントンホテルは以前にも宿泊したことがあって 好きなホテルのひとつです。駅から地下道を通るので今回のように暑い時期や天候の悪い日はとても助かります。新宿駅から私の感覚では徒歩10から15分くらいです。涼しい時期なら新宿のビル群を眺めながら地上を歩くのも良いと思います。新宿駅が最寄りなのでどこに行くにもアクセスはいいです。今回は東京ドームのLiveで宿泊したのですがJRで乗り換えなしで行くことが出来ました。ひとつ残念だったのは都庁が目の前なのですがロケーションが反対側の部屋だったことです。次回は予約時にロケーションのリクエストをしたいと思います。宿泊は海外の方が多いのですが騒がしいこともなく快適に過ごすことが出来るのでお勧めです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【6〜9月限定価格】夏だけのオトクなプラン<素泊り>地下道直結で猛暑を回避してアクセス◎

296
不適切なクチコミを報告する
この度は新宿ワシントンホテル本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。 以前に引き続き当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。 地下道直結のアクセスにつきましても、天候を気にせず快適にご移動いただけたようで何よりでございます。 また、ご宿泊につきましても快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。今後もお客様に心地よい空間を提供できるよう努めてまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 新宿ワシントンホテル 本館 フロント
新宿ワシントンホテル 本館
2026-09-05
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
peachnew
50代/女性|12 件のクチコミ
荷物預かりが便利でアメニティも充実

チェックイン前でもセルフで荷物を預かってくれ身軽で用事を済ますことが出来ました。チェックインの時間変更も連絡無しでOKです。 アメニティがとても充実しておりお部屋は狭くて驚きましたが清潔感あり満足です。 パジャマとリファのシャワーヘッドよかったです。 今度は都庁を見ながらの朝食をつけてお世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
332
不適切なクチコミを報告する
この度は新宿ワシントンホテル本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。 当ホテルはセルフクロークをご用意しており、ご宿泊者様でチェックイン前及びチェックアウト後当日であればお預かり可能でございます。チェックインのお時間もお日付を超える変更でなければご連絡は不要でございます。 ご朝食につきまして、本館25階マンハッタンテーブルでは都庁を目の前に都会の景色を楽しみながらお召し上がりいただけます。和洋80種類のメニューをご用意しており、大変ご好評いただいておりますので、またお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 本館フロント
新宿ワシントンホテル 本館
2026-08-17
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
shio-ne
50代/女性|1 件のクチコミ
新宿駅から徒歩だと距離がある

新宿駅から徒歩だと結構距離がありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
5
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年10月宿泊
東京のままちゃん
60代/女性|9 件のクチコミ
チェックインは待つが部屋は素晴らしく快適

仕事の都合で利用しました。 チェックインに時間がかかりましたが、お部屋はとても素晴らしく、疲れも癒やされました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
11
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
きりぬきさん
30代/男性|1 件のクチコミ
ReFaのドライヤーとアイロンに感動!

ドライヤーが全室ReFa? アイロンもレンタルしたらReFaで感動しました。 チェックアウトもフロントの方が出口付近でカード受け取って下さり、サラッと帰れてとても良かったです。 部屋も綺麗でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
27
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