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新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)のクチコミ・お客さまの声
総合1
まずチェックインしてビックリしたのがユニットバスに毛がいっぱい落ちていた。とても不快な気分になった。こんな宿は初めてである。部屋数が多くて掃除も流れ作業的になるのもわかるが、せめて見える所ぐらいは綺麗にしてもらいたい。はるばる遠くから泊まりに来ているのにいやな思い出になってしまった。ここのホテルはカードキーでチェックアウト時はフロントの機械にカードキーを返すみたいだがチェックイン時に社員から説明もなく部屋の説明書にも書いてないのでチェックアウト時はどうしていいかわからなかった。(電話してもフロントがでなかった)
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この度は、新宿ワシントンホテルにご宿泊頂きまして有難うございます。 この度は清掃のいきとどいていないお部屋をご提供してしまい大変申し訳ございませんでした。 またカードキーのご返却のご説明不足によりご不便をお掛け致しましてお詫び申し上げます。 ご指摘頂いた内容については改善に努めさせて頂きます。今度ともご利用頂けますようお願い致します。ご投稿有難うございました。
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投稿者さんの 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) のクチコミ
まずチェックインしてビックリしたのがユニットバスに毛がいっぱい落ちていた。とても不快な気分になった。こんな宿は初めてである。部屋数が多くて掃除も流れ作業的になるのもわかるが、せめて見える所ぐらいは綺麗にしてもらいたい。はるばる遠くから泊まりに来ているのにいやな思い出になってしまった。ここのホテルはカードキーでチェックアウト時はフロントの機械にカードキーを返すみたいだがチェックイン時に社員から説明もなく部屋の説明書にも書いてないのでチェックアウト時はどうしていいかわからなかった。(電話してもフロントがでなかった)
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この度は、新宿ワシントンホテルにご宿泊頂きまして有難うございます。
この度は清掃のいきとどいていないお部屋をご提供してしまい大変申し訳ございませんでした。
またカードキーのご返却のご説明不足によりご不便をお掛け致しましてお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた内容については改善に努めさせて頂きます。
今度ともご利用頂けますようお願い致します。ご投稿有難うございました。