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新宿ワシントンホテル ＡＮＮＥＸ（別館）のクチコミ･お客さまの声
総合3
5月27日に4家族で本館と新館に宿泊しましたが、次男家族から部屋のほこりと虫がいて眠れなかったとの話があり、せっかく家族との楽しいひとときなので少々残念でした。ホテルライフを楽しみに宿泊しているのに、こうした事で、気分とイメージが悪くなるのも残念です。部屋のスペースも少し気になりましたが、セキュリティー、立地と朝食は満足でした。それと、我々は本館のツインルームでしたが、欲を言えばもう少し部屋が広いともっとくつろげたかと思いました。
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この度は、新宿ワシントンホテル新館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、客室の不備に関しまして多大なるご不便・ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました虫の件に関しましては、業者に依頼をし確認をさせていただきます。また、客室の埃に関しましては二度とこのようなことがないよう、清掃担当者に細部までの確認を再度徹底していく次第でございます。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は、お客様にもご満足いただけるよう、なお一層の努力をしてまいります。またの機会のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております 新館フロント 久保田
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総合3
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル ＡＮＮＥＸ（別館） のクチコミ
5月27日に4家族で本館と新館に宿泊しましたが、次男家族から部屋のほこりと虫がいて眠れなかったとの話があり、せっかく家族との楽しいひとときなので少々残念でした。
ホテルライフを楽しみに宿泊しているのに、こうした事で、気分とイメージが悪くなるのも残念です。
部屋のスペースも少し気になりましたが、セキュリティー、立地と朝食は満足でした。
それと、我々は本館のツインルームでしたが、欲を言えばもう少し部屋が広いともっとくつろげたかと思いました。
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この度は、新宿ワシントンホテル新館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、客室の不備に関しまして多大なるご不便・ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました虫の件に関しましては、業者に依頼をし確認をさせていただきます。
また、客室の埃に関しましては二度とこのようなことがないよう、清掃担当者に細部までの確認を再度徹底していく次第でございます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は、お客様にもご満足いただけるよう、なお一層の努力をしてまいります。
またの機会のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております
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