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新宿ワシントンホテル ＡＮＮＥＸ（別館）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2020-08-04 10:15:02
4.0
投稿日：2019-01-08 16:16:34
5.0
投稿日：2018-12-12 16:50:23
5.0
投稿日：2018-12-12 16:47:49
4.0
投稿日：2018-03-05 00:22:12
総合4
大三元5963さんの 新宿ワシントンホテル ＡＮＮＥＸ（別館） のクチコミ
前日と同じく外が寒かったからか、暖房が暑くて寝苦しかったのですがフロントの男性スタッフが部屋まで扇風機を持って来てくれてだいぶマシになりました。前日の女性フロントスタッフよりも大分対応が違いました。
やはり客商売ですからできる事はやって欲しいなと思います。
立地もいいし館内に食べる所がたくさんあるし、コンビニも併設、空港行きのリムジンバスも出てるし良いところも多いのでスタッフが今日のように施設に古さを感じさせない対応をしてくれたらこれからも利用したいと思うようになると思います。
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この度は、新宿ワシントンホテル新館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、私共スタッフの対応に差があり、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、可能な限りご要望にお応えすることが私共の務めでございます。
今回ご指摘頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後は皆様のご期待に添えるよう、より良いホテル作りとサービスの向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またお客様をお迎え出来ますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
新館フロント 南