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新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) クチコミ・感想・情報

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新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:3591件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.67
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.67
  • 食事5.00

総合2

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) のクチコミ

投稿者さん 2018-01-15 17:41:41

チェックイン前でしたが、荷物を預かって頂きたく、スタッフに申し出たが無愛想な態度でした。又喫煙ルームでしたが、フロアー自体がタバコの匂いでしたし、部屋は酷く匂い不快な上換気も悪く、浴室は入浴後も湿気が長く残ってました。
チェックアウト前から他室の掃除のバタバタした音!全体的に不快でした。二度の利用はないと思います

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) 2018-01-15 18:21:24

この度は新宿ワシントンホテル新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、サービス・客室と多岐に渡りご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
チェックイン前のスタッフの対応につきましては、お客様をお迎えするホテルマンとしての自覚を持つよう、再教育して参ります。
また、喫煙フロアの煙草の臭いですが、関係部署に伝え、清掃を徹底して参ります。
なお、浴槽の換気につきましては建物の構造上弱いものとなっておりますことお詫び申し上げます。

改めましてこの度は多岐に及びご不便・ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見賜りましたこと御礼するとともに、またのお越しを心よりお待ちしております。

新館フロント 水越

ご利用の宿泊プラン
スマート☆the☆プライス<素泊り>
ご利用のお部屋
【●喫煙●ス-ペリアシングル(広さ15.5/ベッド幅1.4)】