この度は、新宿ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事を、大変光栄に思っております。
しかしながら、浴室の換気におきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
換気につきまして、微弱ではございますが、電気のスイッチを入れていただくと自動的に作動するシステムとなっております。お部屋の清掃時確認させていただきましたが、かなり微弱ではございますが、作動しておりました。ご不便おかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。

すぐの対応は難しいですが、今後は、賜りましたご意見を真摯に受けとめ、改善に努めて参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

新館フロント　志賀