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新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) クチコミ・感想・情報

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新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:3597件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.25
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.57
  • 食事5.00

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) のクチコミ

投稿者さん 2012-04-09 11:54:31

最悪の感想です。バスタブに湯を張っていざ入ろうとしたらなんと!湯の表面に汚れが浮いていたのです。垢でも浮いているような。いくつも・・・
すぐフロントに連絡して女性スタッフに来てもらおうとしましたが、対応はもう女性は誰も勤務していない時間なので男性スタッフが行きますし部屋を変えましょうとのことでした。が、外出先から帰ってリラックスタイムで服装もそれなりで荷物等も出してありますし男性に来てほしくないし着替えて荷物まとめなおして部屋を変えるのも大変です。
湯をそのままにしておくので朝見に来てくださいと言っておきましたが、朝シャワーぐらい使いたいので流してしまいました。ホテルでこんな思いしたのはもちろん初めてです!
チェックアウト時は自動で済ましフロントには顔を出しませんでした。
二度とこのホテルを利用したくありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) 2012-04-10 10:12:10

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。ご滞在中、大変ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございません。また、その後、何の対応もできず心よりお詫び申し上げます。清掃につきましては、厳重注意のうえ、更に指導し
て参ります。この度の、貴重なご意見を今後に活かして更に努力して参ります。大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【スタンダ-ドシングル【禁煙】(広さ15.5/ベッド幅1.4)】