となりのいびきがひどくてねれなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年02月

清掃について。
掃除機のブラシのゴミ、取っていますか？

あちこちにながい髪の毛が落ちてました。
床　枕　洗面所　シーツ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

朝食の際、私の私物をスタッフの方が勝手に移動していたり、スタッフの私語がとても目立ちました。

ちょっと残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

アメニティグッズに石鹸を追加して欲しい。
夜中、定期的にコンコンと音が鳴り響き、気になって眠れなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年05月

１０月９日に宿泊しました。
予定がずれてしまって、チェックインの時間に２時間も遅れてしまったのですが
女性専用のフロアに空きがあるので利用しませんか？と勧めていただきました。
女一人での宿泊だったので、エレベーターからロック式になっているフロアで
とても安心しましたし
アメニティもメイク落としから髪のトリートメントまで付いていて
すごく助かりました。

チェックアウトをする際も、近くのオペラシティに行く道を尋ねたところ
細かく調べて教えていただき、大変助かりました。
ありがとうございます。

チェックアウトが１１時と他のビジネスホテルに比べて遅めだったので、
チェックアウトの前にサクッと新大久保に行けました。
遅めのチェックアウトと新大久保まで一駅という立地がとても良かったです。

ただ、新宿駅南口からホテル直結の通路があるとの表記でしたが
東京に不慣れな私にとってはそれを探すのが大変でした。
ホテルから新宿駅に行くときもどこが入口なのか探すのが大変でした。
駅からのアクセスの案内をもう少し詳しく書いていただきたかったことと
新館ホテルの中には構内の地図なりの、詳しい目印が欲しいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

前回も利用させていだだき、気に入ったので今回も利用させていだだきました。
新宿駅から多少歩きますが、気になる距離ではありません。
ただ、新館なのにお部屋が古くて残念でした。

プランは違いますが、同じ価格で前回宿泊したお部屋はとてもきれいだったのに、
今回のお部屋は古くて空調を強にしてもお部屋が寒かったです。
お風呂も安いビジネスホテルのようなお風呂でした。

ベッドカバーも毛羽だっていて清潔感がなく、髪の毛が絡まっていました。
前回のお部屋を利用してしまうと、少し抵抗があるお部屋だと思います。

チェックアウトが機械で簡単に出来る所や、スタッフの方の対応の良い所など、サービスに関しては申し分ありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

予約する時に、同価格で「本館」と「新館」があり、そりゃ新館の方がいいに決まってるだろ、と新館にしたら、ふっつーのビジネスホテルのようで、ちょっとびっくり。
お安いので、納得ですが。
後でHP見たら、本館シングルの方が素敵な感じでした。
夜中に隣の部屋が断続的にかなりうるさく、１時間ほどガマンしましたが、限界に達しフロントに電話。すぐにお部屋を変えて下さいました。
それはよかったのですが、騒音について「確認しましたが、ちょっと心当たりがございません」と言われた言葉がものすごく気になり。。。チェックしに来ていたなら、うるさいのは分かったと思うのだけど、心当たりがないってことは、もしや、実は空室だったとか！？霊とかその類い？？などと気になり、チェックアウト時間まで寝られず(笑)
結局延長しましたが、フロントの対応は非常によかったです。
あと、バス乗り場は、事前にチェックしておいた方がいいかも。
小田急ハルク前に、１２番とか３５番とかがあるから、21番乗り場は、当然その間にあると思い、必死でウロウロしましたが、全然違う所にありました。そして、最終に乗り遅れ、タクシー。京王デパートの前ですので、お間違いなく＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

２泊したのですが、ボディスポンジと歯ブラシは新品とは別に１泊目に使用したのも残して頂いていたので、ホテル側のエコ精神のようなものを感じられて感心しました。
フロントの方の対応もよかったと思います。
お部屋の設備で言えば、今回のプランはシングルでしたので、全体的には、余り広くはなかったですが、机とその後ろのスペースは広めだったので、パソコンを置いても楽に使用できました。
残念だったのが、荷物置きのスペースが無かったことです。せめて折りたたみ式の荷物台のようなものがあれば、よかったのですが。
また、自販機の場所とかフロアー毎の館内案内図なんかがあればよかったかも。ちょっとうろうろしてしまいました。
他で点では、他の方の書き込みにもあったのですが、駅からホテルまでの地下道に案内版が無かったので解りにくかったです。何度も違う地下道へ行ってしまって遠回りしてしまいました。
このように、色々書き込みましたが、今回のプランで言えば全般的に損得のない良いホテルだったと思います。今度宿泊する機会があれば、もう少しホテルの設備を堪能して帰りたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年03月

館内暖房が部屋から調整できないのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

家族で一泊しました。フロントでは書き物が多く、新館に泊まったため、朝食は本館に移動しなければなず、駅からかなり距離がありました。部屋の空調も最悪で暑くて暖房を切っても暑すぎました。もう新館には泊まりません

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

一見無愛想なフロントの男性の方で、ため息が出そうでしたが
おしぼりや冷たいお茶をくださって疲れが和らぎました。無表情なだけなのか、疲れてらしたのか、いつもそうなのか分かりませんが、隣のホテルの女性フロントの方の方が感じ良く思ってしまいます。ですが、本館のフロントの方よりは感じが良いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

外国人が多く、特にアジア人が多い。部屋の中での会話が廊下に響いている。上階より重い椅子を引きずるような音、ガタガタゴトゴトと２２：３０過ぎても１時間以上うるさくて部屋を換えていただきました。（スタッフの方も実際に騒音を確認し、注意していただいたとのことだったがその後もずっとガタガタ）案内されたひとつ目の部屋がアルコール消毒の臭いがきつく、しかも隣りの部屋のアジア女性たちの大声でしゃべる声が聞こえ、到底無理とお話ししてふたつ目の部屋へ。ツインの小さな丸テーブルとソファがあり、バスルームは洗い場があるゆったりとしたお部屋でした。広さは充分でしかもとても静かで別世界でした。けれど枕元にコンセントは無いしそもそもコンセントの数が極端に少なく不便でした。ちょっと古い部屋のようでした。その点、レディースルームは改装されたばかりのようでとても綺麗でした。どのお部屋も床は絨毯なのになぜあんな音がずっと響いていたのか不思議です。部屋数の多さにエレベーター２台では無理がありなかなか来ません。朝食を本館でとったのですがちょっと距離がありもう新館での宿泊はないですね。２泊して中日のディナーはグループでマンハッタンテーブルさん個室利用、バロンさんでカクテルを、朝食はふじたさん、マンハッタンテーブルさんとワシントンホテルさんを充分満喫致しました。
つくづく思うのですが、日本人の部屋はは上下左右エリアに固めていただけないでしょうか？ましてやシングルユースだと外国の方の会話、行動が部屋の中にまで響きます。そうでなければ壁をもっと厚くして頂きたいと申し上げるしかありません。いろいろと大変お世話になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

ＧＷ中にも関わらずお得に宿泊出来ました！また、追加でお願いしたリネンも迅速に対応頂き気持ちよく滞在することが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年05月

新宿駅から少し距離がありますが、地下道で繋がっているため天候が悪くても濡れずに行けることがメリット。
西口側である点と駅から少し離れていることもあり少し安めのプランがあるのも助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

一人なのにトリプルの高層階の部屋を用意していただき、ゆったり過ごせました。
施設にやや古さは感じましたが仕方のないことです。ただ冷蔵庫に前の人の飲みかけのペットボトルが残っていました。これは基本的にダメですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

駅から以外と遠く感じました。地下道から本館に入ってそこから新館への行き方に関しては案内不十分の印象があった。部屋はきれいにしてあり，テレビの角度を変えることができるなど使いやすい工夫もなされていた。枕もよかった。一方で，外側のブラインド（茶色い方）の開け方が分からなかったので開けることができず，（今回使用しなかったが）携帯充電用のプラグがおいてあったにもかかわらず差し込み口が分からなかった。もう少し配慮がほしいかも。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

パジャマがパリッとしていて気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

枕元にカードをさすと何故かブーンと音がしてうるさかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

たまたま新館に変更となりました。フロントの対応も良く満足てきました。
ただベッドは長さが足りず斜めに寝ました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月