この度は森の風をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またこの様なコメントを頂き、重ねてお礼を申し上げます。
夫婦二人で営業をいたしておりますので、送迎などでは
ご希望に添えないこともあり大変申し訳ございませんでした。
今年は全国的に雪が少ない中で、丸沼高原は標高が高いため、
雪の状態が良いせいか多くのお客様にお越しいただいております。
まだまだ、ゲレンデの状態も良さそうですので、機会がございましたら、
また是非お出掛けくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度は森の風をご利用頂き、誠に有り難うございました。また、率直なご感想ありがとうございます。

大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。ただ、事実に反するご推測がございましたので、少しだけ反論させてください。

初めてのご予約にも関わらず、お泊りになられる前から4回のご予約で驚きましたが、一度目にお泊り頂いたら、更に２回のご予約を追加して頂きご満足いただけたと安心致しておりました。

ところがその後、短期間に予約、キャンセルが数回ありましたので、できるだけ確定した分をご予約してくださいとご納得できるようにお話をしたつもりでした。勿論キャンセル料を頂くつもりなどございませんでした。

「大変お叱りを」とか「にやけて」とか「きつく問いただされた」「しつこく」と、こちらで思ってもいない言葉に唖然とし、笑顔で対応しているつもりでも、お相手の感じ方で「にやけて」と
なってしまう事もあるのだなと、深く反省をいたしました。

繁忙期の週末に、お一人で素泊まりですので、ご予約が取りづらい事は良くわかります。でも我が家ではお一人様も快く受けておりますので、一晩に２組・3組などよくある事です。そのようなお一人様にも、できるだけ平等にお泊りいただけるように、「雪があったら泊ります」の様な、お部屋を押さえるようなご予約は困るという事でお話をいたしたつもりでした。

ご予約は、他のお客様からのお申込みをお断りしてお待ちするという約束ですので、「とりあえずの仮押さえ」や「他の宿との二股予約」は、宿側にとって大変困ることです。勿論ご予約通りお越しいただければ大歓迎なのですが・・・

理由はともかく結果として　不快な気持ちにさせてしまった事をお詫び申し上げます。ただ、貴方様の解釈が森の風を未だご利用した事のないお客様にどのように受け止められるか想像して頂けば幸いです。ご利用ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。台風一過の丸沼高原を満喫できましたようで安心いたしました。またこのようなコメントをいただきありがとうございます。ロフト付きのお部屋は天井を高くしておりますので、子供さんにも安心してご利用できるようになっております。機会がございましたら、 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

この度はご宿泊ありがとうございました。前日の金精峠越えは濃霧で大変でしたが、日光白根山は梅雨時とは思えない快晴で満喫された事と思います。夫婦２人で営業しておりますので、行き届かない点が多々あったと思いますが、食事についてはお褒めのお言葉ありがとうございます。
またこちらへお出掛けの際は是非ご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。また、このようなお褒めの言葉恐れ入ります。今回は吹雪の中、２人のお子様もよく頑張りましたね。私も皆さんと遊べて楽しいひと時を過ごせて頂きました。ペコとそっくりな力丸ちゃん、不思議なご縁でしたが、是非、力丸ちゃんにも逢ってみたいものです。機会がございましたらお出掛けください。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。ご利用有難うございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。また、ご感想の投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。冬になるとこの辺は、近くで遊べる施設がありませんので、お部屋で楽しめるように用意しています。今回はお天気にも恵まれ、スキーも満喫された事と思います。機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用ありがとうございました。お返事が遅くなり申し訳ございません。夫婦2人で営業しておりますので、なにかと目の届かないところもございますが、嬉しいコメントありがとうございます。また機会がございましたら、お出掛けくださいませ。

この度は、ペンション森の風をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
急に人数が増えた事もあり、お部屋の方が狭く心苦しく思っておりましたが、このようなコメントを頂きありがとうございました。お子様には我が家の愛犬ラン・ペコを可愛がって頂き、またツリーハウスなども気に入っていただいたご様子。楽しい思い出が出来ましたこと当方も喜んでおります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用有難うございました。

森の風
　　　オーナー　栗田　繁

この度は、ペンション森の風をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、コメントを頂きありがとうございます。
今回はお天気にも恵まれ、丸沼を満喫されたご様子、安心いたしました。
素泊りプランは、手軽にペンションを体験していただく為、格安になっておりますが、近くに飲食店等がございませんので、コンビニ等でご用意していただければと思います。またグリーンシーズンは、バーベキューはいかがでしょうか？食材をお持ちくだされば、道具等の貸出しもしております。
ご利用有難うございました。

森の風
　　　オーナー　栗田　繁

この度はペンション森の風をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、このようなコメントまで頂きありがとうございます。
ご指摘の件ですが、丸沼のペンションはすべて丸沼スキー場様からの借地にペンションを建設しております。
そのような関係でいろいろな地形の所に立っているというのが、丸沼のペンション村です。
地形によってはメリット、デメリットがあり、我が家は高台にあり景観が良く日当たりも良い等がメリットで、駐車場からアプローチが登りということがデメリットになっております。
玄関までのアプローチは階段の他にスロープもありますので、ご高齢の方や足腰に不安の方にはこちらをお勧めしております。
まだまだ至らぬ点があると思いますが、物理的・資金的に解決できない事も,それを上回る満足感を頂けるよう努力したいと思います。
ご利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は森の風をご利用頂き、誠にありがとうございます。またこの様なコメントを頂き、重ねてお礼を申し上げます。
今シーズンは過去に例がないほど、雪が少なく3月に入ってやっといつもの丸沼らしくなってきました。夫婦二人で営業をいたしておりますので、目の届かない所もありますが、気持ちよくご利用できるよう心がけております。
お食事につきましては、ホームページ上でもお知らせ致しておりますが、人数制限をしており、ご予約サイトからは受け付けておりませんがお電話等にて承っております。
常連さんだけでなく、どなた様でも受け付けておりますので、是非ご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

この度は森の風をご利用頂き、誠にありがとうございます。またこの様なコメントを頂き、重ねてお礼を申し上げます。夫婦二人で営業をいたしておりますので、目の届かない所もありますが、気持ちよくご利用できるよう心がけております。
今年は例年になく雪が多く、4月の時期にしてはゲレンデ状態も良くお楽しみ頂けたのでは。
GWまでスキー場は営業しておりますので、機会がございましたら、また是非お出掛けくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度は森の風をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、このようなご投稿まて゛頂き重ねて御礼申し上げます。
百名山に挑戦中とのこと、この近くには8つの百名山がございます。
まだ未登頂の山がございましたら、是非ご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度は森の風をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、このようなご投稿を頂きありがとうございます。
今後とも皆様に親しまれ愛される宿を目指して頑張りたいと思います。
また、こちらに来られる機会がございましたら是非ご利用くださるようお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

この度は森の風をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、このようなご投稿を頂きありがとうございます。
お料理の件、検討させて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。
ここ丸沼は名水100選にも認定されており
料理の基礎となる水に恵まれており、ごはんやコーヒーなどは
おいしいとのお声をいただきます。
これからも皆様に喜んでもらえるよう精進したいと思います。
また、こちらに来られる機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いです。
ご利用誠に有難うございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。
また、コメントありがとうございます。
お天気にも恵まれ、尾瀬も満喫され良かったす。
丸沼も以前に比べ暑くなってきましたが、それでも朝夕は、２０℃前後と下界に比べれば涼しく、こちらで暮らしていますと１年で一番過ごしやすい季節です
ご満足頂けて嬉しく思います。また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げます。

この度はご宿泊ありがとうございました。日光白根山の登山と伺っておりましたが、天気に恵まれて良かったですね。夜遅くの到着で朝早くの出発という短い時間の滞在でしたが、ご満足頂けて嬉しく思います。また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げます。

お返事が遅くなりまして大変失礼いたしました。その節はありがとうございました。ロープウェーでの丸沼高原散策はいかがでしたか？今年は9月になっても涼しくなりませんね。小さな子供さんにとって、自然とのふれあいは最高の贈り物だと思います。また機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ちしております。オーナー栗田繁

この度は、ペンション森の風をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、コメントを頂きありがとうございます。
このような仕事をしていますと、いろいろな人達とお話ができるというのも、楽しみなことの一つです。こちらこそ楽しいひと時を過ごせました。
お帰りの際、日光の紅葉は楽しめましたでしょうか？
また、機会がございましたら是非ご利用くださるようお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

森の風
　　　オーナー　栗田　繁