この度は森の風をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またこの様なコメントを頂き、重ねてお礼を申し上げます。
夫婦二人で営業をいたしておりますので、送迎などでは
ご希望に添えないこともあり大変申し訳ございませんでした。
今年は全国的に雪が少ない中で、丸沼高原は標高が高いため、
雪の状態が良いせいか多くのお客様にお越しいただいております。
まだまだ、ゲレンデの状態も良さそうですので、機会がございましたら、
また是非お出掛けくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

お返事が遅くなりまして大変失礼いたしました。その節はありがとうございました。ロープウェーでの丸沼高原散策はいかがでしたか？今年は9月になっても涼しくなりませんね。小さな子供さんにとって、自然とのふれあいは最高の贈り物だと思います。また機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ちしております。オーナー栗田繁

この度は森の風をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、このようなご投稿を頂きありがとうございます。
今後とも皆様に親しまれ愛される宿を目指して頑張りたいと思います。
また、こちらに来られる機会がございましたら是非ご利用くださるようお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

この度は森の風をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、このようなご投稿を頂きありがとうございます。
お料理の件、検討させて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。
ここ丸沼は名水100選にも認定されており
料理の基礎となる水に恵まれており、ごはんやコーヒーなどは
おいしいとのお声をいただきます。
これからも皆様に喜んでもらえるよう精進したいと思います。
また、こちらに来られる機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いです。
ご利用誠に有難うございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。ここ数日、春とは思えない寒さでしたので雪質は良かったのではないでしょうか？ご感想ありがとうございます。夕食後のコーヒーですが、過去に今回のお食事内容の他、お味噌汁を付けたり、コーヒーを付けた事もありましたが、食後の満腹感からか、あまり反応が良くありませんでした。そういった事情により、少しづつ変えていって、今回の食事内容になっております。ご了承くださいませ。朝食においては、パン、コーヒー、紅茶はおかわり自由でお召し上がりいただいております。是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はペンション森の風をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、このようなコメントまで頂きありがとうございます。
ご指摘の件ですが、丸沼のペンションはすべて丸沼スキー場様からの借地にペンションを建設しております。
そのような関係でいろいろな地形の所に立っているというのが、丸沼のペンション村です。
地形によってはメリット、デメリットがあり、我が家は高台にあり景観が良く日当たりも良い等がメリットで、駐車場からアプローチが登りということがデメリットになっております。
玄関までのアプローチは階段の他にスロープもありますので、ご高齢の方や足腰に不安の方にはこちらをお勧めしております。
まだまだ至らぬ点があると思いますが、物理的・資金的に解決できない事も,それを上回る満足感を頂けるよう努力したいと思います。
ご利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は森の風をご利用頂き、誠にありがとうございます。またこの様なコメントを頂き、重ねてお礼を申し上げます。
今シーズンは過去に例がないほど、雪が少なく3月に入ってやっといつもの丸沼らしくなってきました。夫婦二人で営業をいたしておりますので、目の届かない所もありますが、気持ちよくご利用できるよう心がけております。
お食事につきましては、ホームページ上でもお知らせ致しておりますが、人数制限をしており、ご予約サイトからは受け付けておりませんがお電話等にて承っております。
常連さんだけでなく、どなた様でも受け付けておりますので、是非ご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

この度はご宿泊ありがとうございました。またこのようなコメントを頂き恐れ入ります。確かにこの所の電気料及び灯油の値上がりは宿泊業にとっては厳しいですが、何とか値上げをせず頑張りたいと思います。また機会がございましたらご利用をお待ち申し上げます。

この度はご宿泊ありがとうございました。またこのようなお褒めのお言葉恐れ入ります。
丸沼高原スキー場をご利用される場合は、ペンション宿泊者限定のリフト券割引と週末でしたら半額の駐車券もございますので、ぜひご利用ください。今回は２度目のご宿泊でしたね。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊ありがとうございました。
また、コメントをありがとうございます。
男体山の登山はいかがでしたか？
二日間お天気にも恵まれ、快適な登山ができたのではと思います。
秋になりますと、全国から日光白根山を含め、百名山を目指す方が多くなりますが、二日間で二峰、三日間で三峰と皆様の健脚に驚いております。
今回は早朝のご出発であまりお話もできませんでしたが、またのんびりとお出かけください。
ご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は森の風をご利用頂き、誠に有り難うございました。また、率直なご感想ありがとうございます。

大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。ただ、事実に反するご推測がございましたので、少しだけ反論させてください。

初めてのご予約にも関わらず、お泊りになられる前から4回のご予約で驚きましたが、一度目にお泊り頂いたら、更に２回のご予約を追加して頂きご満足いただけたと安心致しておりました。

ところがその後、短期間に予約、キャンセルが数回ありましたので、できるだけ確定した分をご予約してくださいとご納得できるようにお話をしたつもりでした。勿論キャンセル料を頂くつもりなどございませんでした。

「大変お叱りを」とか「にやけて」とか「きつく問いただされた」「しつこく」と、こちらで思ってもいない言葉に唖然とし、笑顔で対応しているつもりでも、お相手の感じ方で「にやけて」と
なってしまう事もあるのだなと、深く反省をいたしました。

繁忙期の週末に、お一人で素泊まりですので、ご予約が取りづらい事は良くわかります。でも我が家ではお一人様も快く受けておりますので、一晩に２組・3組などよくある事です。そのようなお一人様にも、できるだけ平等にお泊りいただけるように、「雪があったら泊ります」の様な、お部屋を押さえるようなご予約は困るという事でお話をいたしたつもりでした。

ご予約は、他のお客様からのお申込みをお断りしてお待ちするという約束ですので、「とりあえずの仮押さえ」や「他の宿との二股予約」は、宿側にとって大変困ることです。勿論ご予約通りお越しいただければ大歓迎なのですが・・・

理由はともかく結果として　不快な気持ちにさせてしまった事をお詫び申し上げます。ただ、貴方様の解釈が森の風を未だご利用した事のないお客様にどのように受け止められるか想像して頂けば幸いです。ご利用ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。遠方よりのご宿泊でしたが、当館にお泊りの上、このようなコメントをいただき光栄でございます。また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊ありがとうございました。日光白根山の登山と伺っておりましたが、天気に恵まれて良かったですね。夜遅くの到着で朝早くの出発という短い時間の滞在でしたが、ご満足頂けて嬉しく思います。また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げます。

この度はご宿泊ありがとうございました。また、お褒めのお言葉恐れ入ります。今回の素泊まりプランは登山や釣りなど、宿の都合に合わせず、ご自分の旅スタイルに合わせて快適に旅行が出来るよう提供しております。ご満足いただけましたら幸いです。機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。店主

ご利用ありがとうございました。お返事が遅くなり申し訳ございません。夫婦2人で営業しておりますので、なにかと目の届かないところもございますが、嬉しいコメントありがとうございます。また機会がございましたら、お出掛けくださいませ。

お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。この度はご宿泊ありがとうございました。又この様な、お褒めのお言葉、恐れ入ります。素泊りプランは、マイペースでご宿泊をしていただく為のプランですので、気軽に利用していただければ幸いです。日光散策や、尾瀬ハイキング等にも便利な位置にございますので、機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げます。

オーナー　栗田　繁

この度は、ペンション森の風をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
急に人数が増えた事もあり、お部屋の方が狭く心苦しく思っておりましたが、このようなコメントを頂きありがとうございました。お子様には我が家の愛犬ラン・ペコを可愛がって頂き、またツリーハウスなども気に入っていただいたご様子。楽しい思い出が出来ましたこと当方も喜んでおります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用有難うございました。

森の風
　　　オーナー　栗田　繁

この度は、ペンション森の風をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、コメントを頂きありがとうございます。
今回はお天気にも恵まれ、丸沼を満喫されたご様子、安心いたしました。
素泊りプランは、手軽にペンションを体験していただく為、格安になっておりますが、近くに飲食店等がございませんので、コンビニ等でご用意していただければと思います。またグリーンシーズンは、バーベキューはいかがでしょうか？食材をお持ちくだされば、道具等の貸出しもしております。
ご利用有難うございました。

森の風
　　　オーナー　栗田　繁

この度は、ペンション森の風をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、コメントを頂きありがとうございます。
このような仕事をしていますと、いろいろな人達とお話ができるというのも、楽しみなことの一つです。こちらこそ楽しいひと時を過ごせました。
お帰りの際、日光の紅葉は楽しめましたでしょうか？
また、機会がございましたら是非ご利用くださるようお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

森の風
　　　オーナー　栗田　繁