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奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫のクチコミ･お客さまの声
総合4
結果：目的の飛騨牛堪能でき、エアコン良好ベッド部屋、今回価格なら、再利用あり。良かった点食事：夕食 朝食とも食材もよく、調理も工夫されていました。夕食のお肉良すぎて口の中で溶ける感触でした。一番よかったのは、岩魚の串焼きで、頭からいけましたいろり効果あり。朝食の、アユの開きは、おいしく、お土産店で見つけて、思わず購入。主目的の飛騨牛を含めた食事は堪能できました。対応：チェックイン前 チェックアウト後の見送りを親切に誘導していただいた。施設：全館畳敷はたいへんリラックスできて。良かったです。温泉：部屋の温泉は温度調整したら、スベスベで気持ち良かった。ポット：ポット氷入りで水を準備してあり、風呂上りにたすかりました。まずまずの点露天風呂：５階の内風呂、は温度まずまずでしたが、露天はぬるい、お湯口と、お湯のオーバーフロー口が、近接しすぎ、おついお湯がそのまま排出され循環効率悪くこの季節はやや低めになっているのでは、熱い時は水いれるのですが、低い時の対応の聞き漏らしかもしれません。また予約管理も甘い、朝予約側の風呂を使用されていた。冷蔵庫：お茶と缶チューハイが各１本人数分ありました。バスタオル：人数分×２枚あり露天に行くには便利ですが、乾燥させる場所が無かった。聞き漏らしかもしれませんが。改善要の点エアコン：宿泊部屋の特性かエアコンがうるさい、運転すると少し匂いがしました。フィルター掃除が少々不安。清掃：以前のコメントで掃除の不備の指摘があったがカビではないでしょうか。また、穴の修理不足のポイントもいくつか。布団：マットレスが薄い単に体重が重いだけかも少し睡眠不足になったベッドの部屋なＯＫかと。ゆかた：少々くたびれていましたそろそろ交換時期かな？。換気：部屋風呂入ると洗面台エリアの換気力が不足で、すぐに洗面台のガラスが曇りました。補足：旅館周辺に店無いとおもいます、夜 水 お茶、缶チューハイ 以外を利用される方は、ご準備ください。私は、平湯方面からで、ＪＡ奥飛騨支店 Ａコープ奥飛騨を利用しました。
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この度は雪紫をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。また良かった点の食事、施設、温泉等につきましてはお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら改善点につきましてはご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。お客様から頂いた貴重なご意見はスタッフ一同で共有し原因の究明、対策に努めて参ります。今後はお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますがまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
結果：目的の飛騨牛堪能でき、エアコン良好ベッド部屋、今回価格なら、再利用あり。
良かった点
食事：夕食 朝食とも食材もよく、調理も工夫されていました。夕食のお肉良すぎて口の中で溶ける感触でした。一番よかったのは、岩魚の串焼きで、頭からいけましたいろり効果あり。朝食の、アユの開きは、おいしく、お土産店で見つけて、思わず購入。主目的の飛騨牛を含めた食事は堪能できました。
対応：チェックイン前 チェックアウト後の見送りを親切に誘導していただいた。
施設：全館畳敷はたいへんリラックスできて。良かったです。
温泉：部屋の温泉は温度調整したら、スベスベで気持ち良かった。
ポット：ポット氷入りで水を準備してあり、風呂上りにたすかりました。
まずまずの点
露天風呂：５階の内風呂、は温度まずまずでしたが、露天はぬるい、お湯口と、お湯のオーバーフロー口が、近接しすぎ、おついお湯がそのまま排出され循環効率悪くこの季節はやや低めになっているのでは、熱い時は水いれるのですが、低い時の対応の聞き漏らしかもしれません。また予約管理も甘い、朝予約側の風呂を使用されていた。
冷蔵庫：お茶と缶チューハイが各１本人数分ありました。
バスタオル：人数分×２枚あり露天に行くには便利ですが、乾燥させる場所が無かった。
聞き漏らしかもしれませんが。
改善要の点
エアコン：宿泊部屋の特性かエアコンがうるさい、運転すると少し匂いがしました。フィルター掃除が少々不安。清掃：以前のコメントで掃除の不備の指摘があったがカビではないでしょうか。また、穴の修理不足のポイントもいくつか。布団：マットレスが薄い単に体重が重いだけかも少し睡眠不足になったベッドの部屋なＯＫかと。ゆかた：少々くたびれていましたそろそろ交換時期かな？。換気：部屋風呂入ると洗面台エリアの換気力が不足で、すぐに洗面台のガラスが曇りました。
補足：旅館周辺に店無いとおもいます、夜 水 お茶、缶チューハイ 以外を利用される方は、ご準備ください。私は、平湯方面からで、ＪＡ奥飛騨支店 Ａコープ奥飛騨を利用しました。
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この度は雪紫をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。また良かった点の食事、施設、温泉等につきましてはお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら
改善点につきましてはご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見はスタッフ一同で共有し原因の究明、対策に努めて参ります。
今後はお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますがまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。