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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 16:22:40
-
客室の風呂も貸切家族風呂も大変良かったです。
フロントにある囲炉裏は雰囲気もあり良いのですが、食事をとる場所への移動時に臭いが気になる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 2019年08月27日 16:17:12
-
この度は雪紫をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。またお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます.しかしながら食事への移動時の臭いの件につきましてはご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見はスタッフ一同で共有し原因の究明、対策に努めて参ります。
今後はお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますがまたのご利用を心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- ■基本プラン■~ゆったり“源泉掛け流し”の温泉満喫♪『炭火焼き飛騨牛』堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【◆山の棟-茜・銀-◆[露天風呂&温泉内風呂]<和室12畳>】
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月17日 19:54:36
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館内の雰囲気、おもてなしも大変心地よく、とてもいい宿でした。廊下もエレベーターの中まで畳敷きは気持ちがいいですね。お部屋もとても広く、24時間入ることができる檜風呂つき、かなりの広さの内風呂までついた屋上の貸し切り風呂もとても気持ちよかったたです。お部屋のお風呂はかなり熱いので、調整に時間がかかりましたが。お料理もグレードアップしなくてもとても美味しく、種類も豊富でした。缶ビールとお茶が人数分頂けるのもとても有りがたいです。あえて書かせて頂くなら、タオルも浴衣も部屋風呂と貸し切り風呂用に2枚ずつあるのはとても有りがたいのですが、浴衣とバスタオルがくたびれていて、擦りきれて、端がほつれていたのでとてももったいなく思いました。(首もとが磨れて破れた浴衣はさすがに着るのをためらいました。)あと、破れたふすまなどが破れたまはまでなく、修繕されていたら、気分的にも5点満点になったと思います。いいお宿なので、もったいないです。ぜひ次回も泊まらせて頂きたいので、改善お願いします!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 2019年07月08日 13:31:40
-
この度は雪紫をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。また施設,食事,温泉等につきましてはお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら
浴衣バスタオルのくたびれ,ふすまの破れ等につきましてはご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見はスタッフ一同で共有し原因の究明、対策に努めて参ります。
今後はお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますがまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■地酒飲み比べプラン■『奥飛騨の銘酒12選』 “老舗銘酒”を飲み比べ♪お好きな1本は“持ち帰り◎”
- ご利用のお部屋
- 【■森の棟-萌・霞-■[檜風呂]<和室14+5畳+広縁>】
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月11日 09:08:36
-
現在、妊婦中で夫婦2人での旅行も今のうちということで温泉付きの部屋の宿を探していて利用しました。部屋の温泉は源泉かけ流しで温度は熱めだけど水を入れて調整して気持ちよく好きな時にお風呂に入れて良かったです。食事はかなりボリュームがあって全ては食べきれなかったけれど飛騨牛や囲炉裏で焼いた焼き魚など美味しかったです。のんびり過ごすことができてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★期間限定☆モニタープラン★美肌温泉♪飛騨牛♪奥飛騨の自然♪上質な宿で過ごす“大人旅♪”
- ご利用のお部屋
- 【■森の棟-おまかせ-■檜風呂で美肌温泉を満喫♪】
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富山のじいじさんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 富山のじいじさん [60代/男性] 2018年05月20日 19:42:19
-
天候に恵まれず山も星もダメでしたが、温泉は最高でした。歳を取ると自力・・四国から車で行くのが大変になってきますが、主人に頑張ってもらいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆美味の饗宴会席「雪月花」-setsugekka -◆ ~ 贅を尽くした美食に心酔する夜~
- ご利用のお部屋
- 【◆山の棟-茜・銀-◆[露天風呂&温泉内風呂]<和室12畳>】
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月12日 01:43:58
-
貸切露天も客室風呂もとてもよかったです。
夜の食事も美味しかったですが、一品ずつ出てくるのがすこし遅いなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★期間限定☆モニタープラン★美肌温泉♪飛騨牛♪奥飛騨の自然♪上質な宿で過ごす“大人旅♪”
- ご利用のお部屋
- 【■森の棟-おまかせ-■檜風呂で美肌温泉を満喫♪】
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月06日 21:02:32
-
土日で行ってきました。受付にはいろりがあり、落ち着いた雰囲気が良かったです。
貸切露天風呂から見えるも夜空は大変きれいでした。
帰り際は仲居さんが最後まで手を降って見送ってくれ、とてもあたたかい気持ちになりました。またぜひ利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★期間限定☆モニタープラン★美肌温泉♪飛騨牛♪奥飛騨の自然♪上質な宿で過ごす“大人旅♪”
- ご利用のお部屋
- 【◆山の棟-おまかせ-◆露天風呂で大自然と美肌湯に癒されて】
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月26日 00:36:50
-
10回前後利用させてもらっています。
2ヵ月ほど前に行ったときには接客に不満がありましたが、今回は特に気になることもなく過ごすことができました。
好きな旅館ですのでまた来たいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ■基本プラン■~ゆったり“源泉掛け流し”の温泉満喫♪『奥飛騨旬菜&炭火焼き飛騨牛』堪能♪~
- ご利用のお部屋
- 【◆山の棟-藍・崟・碧・曙-◆[露天&内風呂]<和室12畳>】
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ヒロ1121さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- ヒロ1121さん [40代/男性] 2017年01月29日 21:29:35
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まずは、積雪の多さには驚きました。予想はしていましたが、別世界で感動しました。玄関・ロビーは日本的な落ち着いた雰囲気だったんですが、入口にあった囲炉裏の炭の臭いがロビー中に充満していて鼻につきました。エレベーターの中にまでの臭いがこもっていてきになりました。部屋にある源泉かけ流しのお風呂は、いつでも入る事ができ大変良かったんですが、お湯の調節が難しかったです。最上階にある露天風呂は、雪景色の中の露天で良かったんですが、外に出る為の硝子扉が凍っていて、開閉が困難でした。凍結防止策をしてもらうとよいと思います。夕食は、どれも美味しかったんですが、一品一品が出てくるまでに時間がかかりすぎていたと思います。18:00からの食事開始で、食べ終わったのは19:30でした。露店風呂の予約時間が20:00だったので焦りました。最後に、従業員の接客対応が少し不愛想で残念でした。全館、畳張りはぬくもりがあり和風的でよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ■基本プラン■~ゆったり“源泉掛け流し”の温泉満喫♪『奥飛騨旬菜&炭火焼き飛騨牛』堪能♪~
- ご利用のお部屋
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ポパイ9719さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- ポパイ9719さん [50代/男性] 2016年08月20日 17:23:56
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部屋の露天風呂はかけ流しで温度の調整が難しかったです。あと、露天風呂のあるバルコニーには蜘蛛の巣がいっぱいありましたよ。食事は朝夕とも大変満足です。宿のスタッフに精神的余裕が無いように思えました。そこは少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆1番人気☆A5飛騨牛三昧-premium-◆ 極上部位「サーロイン」まで!!夢の飛騨牛食べ尽くし♪
- ご利用のお部屋
- 【★空の棟-風-★[絶景露天風呂&檜風呂]<特別室>】
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月08日 21:15:14
-
館内ほぼ全て畳張りになっていて、足音が響かず静かで良かったです。また、ロビーに大きな囲炉裏があり、炭の薫りがとても好きでした。
部屋も、2人での利用でしたので、ゆとりの広さで、檜風呂にもゆったり浸かれました。清潔感があってとても良かったです。
貸し切り風呂も内湯、露天共に広く、プライベートな時間をゆったり過ごせたので、リラックスして休まりました。
食事も大満足で、ゆっくりお酒をいただきながら楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■ポイント10倍■★御礼特別プラン★~感謝の気持ちを『特典』に~お好きな特典が“選べちゃう!!”
- ご利用のお部屋
- 【■森の棟-紅・陽・薫・暁-■[檜風呂]<和洋10+5畳>】
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月19日 16:02:56
-
贅沢な旅行がしたいと思い、露天風呂付きの宿を選びました。
お湯は源泉かけ流しということで熱く、とても気持ちよかったです。
ただ、お部屋のお風呂は道路に面しており、気を付けなければ外から見えてしまうのが残念でした。
(HPの写真は上手に撮ってあるなぁ、と。笑)
お食事は量・質ともに満足です。お肉を食べた!という気になりました。
翌日は上高地へ観光に行きましたが、そちらへのアクセスもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★やっぱり1番人気★ ◆A5飛騨牛三昧◆ 極上部位「サーロイン」まで!!~夢の飛騨牛食べ尽くし♪~
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月26日 12:44:56
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出迎えから、とても感じよく素敵な旅館だなぁと思いました。部屋に内風呂と露天風呂が付いており、24時間いつでも入れる事がすごくよかった。バスタオル等も2セットあり、よかったが、洗顔フォームがなかったのは残念。食事が部屋食だともっとよかった。受付の後ろに調理場があるようなのですが、中の声がよく聞こえすぎて、ちょっとそれは気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆山の棟-藍・崟・碧・曙-◆[露天&内風呂]<和室12畳>】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
maronjamさんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- maronjamさん [50代/男性] 2016年02月29日 12:13:12
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部屋は比較的広くて快適でした。今回2階の通りに面した部屋だったので、障子を開けて外の景色を眺めることはできませんでした。お風呂も同様で、半露天のようなイメージでいましたが、やはり窓は開けれず、露天気分は味わえませんでした。ただ、最上階の貸し切り露天風呂はとても眺めがよくて開放感があり、3回も利用させてもらいました。
難を言えば、この時期の露天なので、源泉かけながしですが、やや湯量が少ないのかかなりぬるめで、源泉の出ているところに張り付かなければならない状態でした。
食事は部屋出しではないので少し心配しましたが、ほぼ個室状態でゆっくり素晴らしい料理を楽しめました。全てのお料理が、適度に手が込んでいて、量も丁度良いぐらいで最高でした。総合的にはとてもゆったりと落ち着いて過ごせる素晴らしい宿だったと思います。次回は少し奮発して、もう少し上の階の部屋に留まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ■基本プラン■~ゆったり“源泉掛け流し”の温泉満喫♪『奥飛騨旬菜&炭火焼き飛騨牛』堪能♪~
- ご利用のお部屋
- 【■森の棟-紅・陽・薫・暁-■[檜風呂]<和洋10+5畳>】
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fuliji33さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- fuliji33さん [60代/女性] 2016年02月08日 14:41:48
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飛騨牛三味よいお肉堪能しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用のお部屋
- 【◆山の棟-茜・銀-◆[露天風呂&温泉内風呂]<和室12畳>】
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steelattackさんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- steelattackさん [30代/男性] 2015年11月12日 20:44:19
-
部屋はとても綺麗でしたが、トイレの換気扇が埃だらけでした。よい旅館なので折角なら清掃は完全にしていてほしいですね。
食事から戻ったら布団の上にゴキブリがいました。妻が逃げ出したので私が処理しましたが、いつどこから出たのかはわかりません。
露天風呂の温度がとても熱かったので暫く水を入れっぱなしにしておかないと入れませんでした。
食事は出汁の取り方だと思いますがよい味付で美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用のお部屋
- 【■森の棟-萌・霞-■[檜風呂]<和室14+5畳+広縁>】
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★空の棟-宙-★[絶景露天風呂&檜風呂]<スイート>】
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月19日 18:38:38
-
お肉はたくさんありました。部屋の温泉は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆メインのお肉グレードUP!◆リブ♪ヒレ♪サーロイン♪~こだわりのA5飛騨牛を“お好みチョイス♪”~
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- 【■森の棟-萌・霞-■[檜風呂]<和室14+5畳+広縁>】
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月17日 14:59:03
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GWのお休みを利用し宿泊しました。一番印象に残っているのはお食事です。お食事はかなり頑張っておられるお宿だと思います。前菜もどれも美味しく、お肉(握り・お刺身・ステーキ)もとても質が良い物を出して下さいました。口をさっぱりさせたいなと感じ始めた時に絶妙なタイミングでサラダを出して下さる配慮も嬉しかったです。唯一お刺身の貝が生臭く、お茶漬けのタラコが美味しくなかった位で、朝食・夕食とも大変楽しめました。プライベートに配慮された半個室の席も良かったです。
接客には少し疑問がありました。その日は満室で離れた場所の駐車場を案内されたのですが、大きなスーツケースで横断歩道も無い道を横切るのは少し大変でした。 到着したことを知っていて、荷物を運んで下さらないお宿があるのには驚きました。
また、露天風呂が二つあり、チェックイン時に予約出来るのですが、一方に予約が集中しているので、眺望などに違いがあるのですか?と質問すると、どちらも同じですと答えられました。同じならと、空いている方に予約を入れましたが、入ってみて違いが分かりました。
教えて頂けなかったことにガッカリしてしまいました。
お部屋のお風呂はあまりにも不衛生で、床や壁が気持ち悪過ぎます。一ヶ月以上経った今でも忘れられません。もう少しお掃除出来ないものでしょうか?
お部屋も綺麗ですし、ベッドも気持ちよかったです。お風呂だけ残念でした。
とにかくお食事が素晴らしく頑張っておられるお宿です。お食事を楽しみたい方にはぜひオススメしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆山の棟-茜・銀-◆[露天風呂&温泉内風呂]<和室12畳>】
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月15日 15:51:36
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料理はすごくおいしかったが、多すぎたので苦しくなった。部屋からの景色が残念であったが、部屋はふろを含め、満足でき楽しめた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ■基本プラン■~ゆったり“源泉掛け流し”の温泉満喫♪『奥飛騨旬菜&炭火焼き飛騨牛』堪能♪~
- ご利用のお部屋
- 【■森の棟-萌・霞-■[檜風呂]<和室14+5畳+広縁>】
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
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