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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月20日 23:27:04
-
近隣のは超有名な温泉街も多くあり、新型コロナの影響で近所の旅館ホテルは休業されている中、御旅館さんは大変努力されていると感じる旅館でした。お掃除もサービスも食事も大変素晴らしく、コストをかけずに出来る範囲のことは全てやってらっしゃると思いました。
こんな時代の中、頑張って経営され感謝致します。また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月18日 16:56:30
-
施設面に関して言うと、感動するような点は特になかったのですが、担当して下さった方のサービスの距離感にとても好感が持てました。最後のお見送りも気持ち良くしていただき、素敵な1泊になりました。、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月26日 09:11:07
-
立地、料理、風呂も大変良かったです。各部屋に露天風呂があり、お風呂が源泉掛け流しなんですが温度が熱く、相当水を入れないと入れませんでした。
また、貸し切り露天風呂を予約して入りましたが、前の利用者が水を出しっぱなしにしていた為、今度はぬるくて入れませんでした。
少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
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りなっち9591さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- りなっち9591さん [40代/女性] 2021年07月25日 22:42:57
-
今回一泊2日で泊まらせて頂いた感想。残念な旅館。
着いた時やロビーの雰囲気、係りの方の対応、お部屋もほぼ満足、景色も良かったのに。
食事のメインである飛騨牛炭火焼きの、火加減悪すぎて、お肉はまともに焼けないし、炭足してもらってからも、火力弱すぎで隣の個室から聞こえてくる肉の焼ける音と大違い!
貸切風呂は、前の方が水出しっぱなしで、水風呂!
昼間に入った時のこと店員さんに伝えたのにも関わらず、夜の貸切でも水風呂!
確認しにいかないのか??
部屋の内風呂も源泉掛け流しのはずなのに、朝入ろうとしたらまたまた水風呂!
水は一才出していないのに、本当に源泉掛け流しのなのか意味不明!
せっかくの銀婚式の旅行だったのに、ただただ残念な旅行になった。
ちょっとした改善で、いい宿になりそうなだけに、惜しすぎる!
他のお客様のためにも、改善した方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月02日 11:10:24
-
夫婦でゆっくり温泉に入りたいと、初めての奥飛騨温泉郷に宿泊しました。残雪が残る山や清流自然豊かで、ドライブだけでも充分楽しめました。食事も丁寧に料理されており、量も充分でした。初めは、部屋に露天風呂は要らないと思っていましたが、景色を眺めながら好きな時に入れる温泉に癒やされました。是非また訪れたいです。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 17:28:56
-
11月26日宿泊。曇りだったので星が見れなくて残念でした。売店ないが、冷蔵庫にお茶と焼酎サービスでついていました。
料理は、全ておいしいです。岩魚も丸ごと食べました。フルーツもどれも甘かったです。ご飯もおいしくて満腹になります。
部屋は広くてきれいです。枕は、硬いので外して寝ました。
帰りは、近くのロープウエイにのりました。天気がよかったので白山まで見えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 21:35:17
-
11月16日に利用させていただきました。
全館畳敷き、客室温泉などの点でとてもゆったりと過ごすことができました。
お料理も大変良く量・質ともに満足のコースでした。
お部屋の机の脚部やお風呂のすのこ等でささくれている箇所がありましたので、折をみて点検していただければと思います。
基本的には個室で過ごせるようになってますので、恋人や夫婦でゆっくり過ごすにはとてもいいと思います。
この度はありがとうございました、また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 18:01:19
-
10月31日に利用しました。
新穂高ロープウェイ、北アルプス大橋を目的にした旅で選びました。
静かな温泉街でリラックス、リフレッシュの出来る宿。
料理も部屋もとても良く、貸切露天風呂も月明かりが綺麗で心地良かったです。。
館内に自販機の類いがなく、
ジュースなどの糖分補給がしにくかった…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
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牛窓大好きさんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 牛窓大好きさん [60代/男性] 2020年10月24日 15:15:44
-
3回目の利用になるが、いつ行っても落ち着いた環境を堪能できゆっくりとした時間を過ごせた。手のこんだ美味しい料理も最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2020年10月
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月08日 20:52:43
-
すべて床は畳張り、とっても気持ちが良かった。キャリーバッグをゴロゴロするのが躊躇われた。風呂は大浴場はないものの屋上に露天風呂、部屋にも十分な源泉掛け流し風呂が備わっており、泉質も良かったのか妻は大喜び。料理はこだわりを感じるものが次から次へ。満腹に滅多にならない私ですが、量、質とともに大満足でした。ここはおすすめです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月06日 15:32:48
-
屋上にある貸切風呂が2つとも思いの外具合が良く、満足できました。特に貸切風呂にも洗い場が有るのがとても良かったです。特に月夜は最高です。部屋の温泉含め全てのお風呂で自分で水との調整で温度管理が必要ですが、それも良しです。また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 17:54:26
-
部屋に掛け流しの温泉とても気持ちよく何度も入浴楽しみました
露天風呂も貸切風呂なので、ゆっくり入浴する事が出来ました
残念なのは、土瓶蒸しの松茸が
薄くて味がなかったです
お肉はとてもやわらかくて
美味しかったです
朝のご飯とても美味しくて
おかわりして食べました
最高の娘達との親子旅楽しめました
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月08日 11:45:44
-
部屋のゴミ箱のゴミが捨ててなくて一杯で、髪の毛も落ちていてとても残念でした。
お風呂の水の蛇口も水を出すと水漏れしてタオルを被せないと水が飛んでなんとなく残念でした。
お料理はとても美味しく、スタッフの人の対応もよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月13日 07:42:23
-
お盆休みの旅行です。部屋は清潔でした!アメニティで綿棒があるとなお良かったです。ただ風呂が熱い!部屋の内風呂と露天風呂は小さいので水を入れ、少したてば入れるのですが、貸切風呂で1番最初に入ると温度調節だけで時間がなくなります。5分くらいしか入れなかった。部屋に個別で空調管理できなかったのも残念!他は気になるとこなく大変満足でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 宿泊年月
- 2020年08月
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月20日 20:43:34
-
2月8日に宿泊しました。食事、部屋風呂には満足しました。
露天風呂にはがっかりしました。22:00から予約して行ったのですが、当日は雪で外は寒いけどお風呂に入ればと思い入ろうとしたのですが、前に入った方が温度調整用の水を全開したままで内風呂、露天のどちらも水風呂でした。風邪をひきそうだったのであわてて部屋風呂で暖をとることができたので大事にはいたりませんでした。
部屋の冷蔵庫にビールとお茶がサービスだったようですが、案内していただいた方の説明がなかったので飲むことができませんでした。もう少し丁寧な説明をしていただけたらよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 2020年02月23日 16:48:56
-
この度は雪紫をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。しかしながら露天風呂の不備、室内冷蔵庫の説明不足で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見はスタッフ一同で共有して参ります。
今後はこの経験を糧にお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月30日 17:44:54
-
全体としては満足しています。
少し要望を書くとすれば以下になります。
・部屋のお風呂の温度が高く、最初にお湯をかき出し、水を相当足さないと適温にならないのはもったいないですね。
・部屋のお風呂の窓に網戸がない箇所があり、夜の間ずっと窓を少し開けたままで状態で、朝お風呂に入ろうとしたら小さい虫(ブヨ)が多数いて、虫にお湯をかけて流しました。虫が入らないとよいですね。
投稿が遅くなり申し訳ありません。
お世話になりありがとうございました。のんびりゆったりできました。
PS.宿泊料金をすべてPayPay払いできたのはすごいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 2020年01月09日 12:30:16
-
この度は雪紫をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。しかしながら不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見はスタッフ一同で共有して参ります。
今後はこの経験を糧にお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月16日 14:42:41
-
部屋の足袋靴下が私達の部屋には付いていませんでした。貸切風呂の湯がお水みたいに冷たくて楽しみにしていたのに入れなかった。すごく残念です。後、部屋に加湿器がないので寒いので暖房入れるとのどがカピカピになりました。何かと残念なお宿でした。旅行好きで毎月旅行してますが…もう2度と行きたくないお宿は初めてでした。
宿泊費もったいなかったです。
かなり割高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 2020年01月09日 12:28:54
-
この度は雪紫をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。しかしながら大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見はスタッフ一同で共有して参ります。
今後はこの経験を糧にお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★空の棟-風-★[絶景露天風呂&檜風呂]<特別室>】
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月20日 16:04:20
-
落ち着いた雰囲気でとても良かったです。特にお風呂は気に入りました。ただ、温泉の温度は高めであったので、温度を下げるのに時間がかかりました。
また、洗面所の排水口が詰まっていて、排水が悪いのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 2019年07月24日 18:24:48
-
この度は雪紫をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。またお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながらお風呂の件、洗面所の件につきましてはご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見はスタッフ一同で共有し原因の究明、対策に努めて参ります。
今後はお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますがまたのご利用を心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
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立地4
kojiro2001octさんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- kojiro2001octさん [50代/男性] 2019年01月14日 10:38:29
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車椅子使用とコメントしておいたのだが、一番の問題点、トイレの手すりがない。館内、室内ともバリアフリーで今までで一番スムーズに行けなんとか車椅子も入ったが手すりがなく、これには困りました。また館内用の車椅子を用意しておけたならもっと気持ちよく入る事ができたと思います。他の人のコメントにもありましたが確かに細かい所の清掃、障子の破れ、着いてお風呂にと思ったらとても熱く入れないなど客を気持ち良く迎えるという基本に欠けている部分はありましたが、まあまあ価格面を考えるとしゃあないかというとこですか。料理は美味しかったのですが、高齢者には少々量が多すぎです。個室ダイニングは景色は良くないですが落ち着いた感じで良かったです。総合的には大満足とまではいきませんが、気持ち良く過ごせました。機会があれば夏に行ってみたいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
結婚記念日、主人の誕生日と2つの記念日での利用でこちらを利用させていただきました。
お部屋・楽天トラベルで予約したお部屋と違いました。同じ特別室だしまぁ良いかと思いましたが。。お部屋はパッと見綺麗に見えましたが、虫、埃、髪の毛があり、残念です。
急須は割れてました。
部屋風呂・内風呂も露天風呂も水で調整してください。との事なので調整しましたが難しく。水風呂になったり、激熱になったりと。
外にあるスリッパは凍っており使えない状態。
貸切露天風呂・こちらも岩風呂、檜風呂を利用予約しましたが、水で入りやすい温度にしている間に入れる時間はわずかになりました。
お食事・大人がお腹いっぱいより多いかなと思いました。小学校低学年の子供の食事も全て同じ量でメニューも同じ。とても食べきれません。予約時点で伝えてあるので配慮して頂きたかったです。
公式ホームページを見ての予約を楽天トラベルでしましたが、とにかく写真と現地でみる旅館の姿に差がありすぎて残念です。
子も「汚い。帰りたい。」主人も「値段の割に残念すぎる。他でリベンジ旅行しよう」と。。。
記念日なのに、とても残念な旅行になってしまいました。
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