部屋4
投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月02日 11:10:24
-
夫婦でゆっくり温泉に入りたいと、初めての奥飛騨温泉郷に宿泊しました。残雪が残る山や清流自然豊かで、ドライブだけでも充分楽しめました。食事も丁寧に料理されており、量も充分でした。初めは、部屋に露天風呂は要らないと思っていましたが、景色を眺めながら好きな時に入れる温泉に癒やされました。是非また訪れたいです。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 17:28:56
-
11月26日宿泊。曇りだったので星が見れなくて残念でした。売店ないが、冷蔵庫にお茶と焼酎サービスでついていました。
料理は、全ておいしいです。岩魚も丸ごと食べました。フルーツもどれも甘かったです。ご飯もおいしくて満腹になります。
部屋は広くてきれいです。枕は、硬いので外して寝ました。
帰りは、近くのロープウエイにのりました。天気がよかったので白山まで見えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 17:54:26
-
部屋に掛け流しの温泉とても気持ちよく何度も入浴楽しみました
露天風呂も貸切風呂なので、ゆっくり入浴する事が出来ました
残念なのは、土瓶蒸しの松茸が
薄くて味がなかったです
お肉はとてもやわらかくて
美味しかったです
朝のご飯とても美味しくて
おかわりして食べました
最高の娘達との親子旅楽しめました
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月13日 07:42:23
-
お盆休みの旅行です。部屋は清潔でした！アメニティで綿棒があるとなお良かったです。ただ風呂が熱い！部屋の内風呂と露天風呂は小さいので水を入れ、少したてば入れるのですが、貸切風呂で1番最初に入ると温度調節だけで時間がなくなります。5分くらいしか入れなかった。部屋に個別で空調管理できなかったのも残念！他は気になるとこなく大変満足でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 宿泊年月
- 2020年08月
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月20日 20:43:34
-
２月８日に宿泊しました。食事、部屋風呂には満足しました。
露天風呂にはがっかりしました。２２：００から予約して行ったのですが、当日は雪で外は寒いけどお風呂に入ればと思い入ろうとしたのですが、前に入った方が温度調整用の水を全開したままで内風呂、露天のどちらも水風呂でした。風邪をひきそうだったのであわてて部屋風呂で暖をとることができたので大事にはいたりませんでした。
部屋の冷蔵庫にビールとお茶がサービスだったようですが、案内していただいた方の説明がなかったので飲むことができませんでした。もう少し丁寧な説明をしていただけたらよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 2020年02月23日 16:48:56
-
この度は雪紫をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。しかしながら露天風呂の不備、室内冷蔵庫の説明不足で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見はスタッフ一同で共有して参ります。
今後はこの経験を糧にお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月27日 13:52:55
-
nil
- 旅行の目的
- レジャー
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- 2019年11月
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 16:22:40
-
客室の風呂も貸切家族風呂も大変良かったです。
フロントにある囲炉裏は雰囲気もあり良いのですが、食事をとる場所への移動時に臭いが気になる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 2019年08月27日 16:17:12
-
この度は雪紫をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。またお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます.しかしながら食事への移動時の臭いの件につきましてはご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見はスタッフ一同で共有し原因の究明、対策に努めて参ります。
今後はお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますがまたのご利用を心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月23日 00:48:11
-
初めて泊まりましたがとっても良かったです。大満足！
館内は全て畳敷きで歩いていて気持ちよかったです。
トイレとお風呂以外は全て畳になっていて、エレベーターまでも畳敷きでビックリしました。
案内してくださった方は外国籍の方でしたがとても流暢な日本語でとても丁寧な対応でした。ありがとうございました。
お部屋は和洋室でとても広く、内風呂は檜で源泉かけ流し。
最初は熱すぎて入れず、水での温度調節も難しかったです。
慣れると程よい温度に調節出来ました。
身体中がツルツルすべすべ！本当に気持ちよかったです。
食事は個室のように仕切られていて良かったです。
飛騨牛は七輪で自分で焼くスタイルでした。
岩魚の塩焼きはいろりで焼いてあるので、骨まで全て食べられてとっても美味しかったです。
他のお料理も美味しくて大満足でした。
貸切露天風呂は檜風呂と岩風呂の2種類あり、チェックイン時に予約可能。
チェックイン時に片方予約したのですが、もう片方にも入りたくなり、宿の方に相談したら、チェックインがまだのお客様が予約されたあとに、空いてる時間を教えて頂き予約させて頂きました。ありがとうございました。
どちらも広くて気持ちよかったです。温度は調整せずちょうど良い温度で入れました。
夕方まで雨が降っていたからか星は見えず残念でした。
お風呂に入りに行く時はフロントへは行かずに直接行けばいいので楽でした。
お部屋のエアコンが少しカビ臭かったのが残念でした。
また、苦手な食材があり事前に連絡したところ、快く対応してくださりありがとうございました。
ただ、朝食は豆乳のお豆腐に思いっきりその食材が乗っかっていましたが…。
お味噌汁は、抜いておきました、と言われ出してくださいましたが、少し入っていました。
安心してお召し上がりくださいとメールを頂戴していたものですから、少し残念でしたが、食べられない私が悪いので仕方がないです。
チェックアウト時に対応してくださった方はまた別の外国籍の方で日本語は流暢ではなかったですが、とてもにこにこしてらしたので気持ちが良かったです。
長々と書きましたがとても良かったです。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 2019年07月24日 18:22:16
-
この度は雪紫をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。また施設,食事,温泉等につきましてはお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながらお部屋のエアコンの件、朝食の件につきましてはご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見はスタッフ一同で共有し原因の究明、対策に努めて参ります。
今後はお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますがまたのご利用を心よりお待ち申し上げております
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can730さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- can730さん [50代/男性] 2019年07月20日 11:58:32
-
先日はお世話になりました。モニタープランでしたのでコメントさせていただきます。
部屋は全体的には綺麗でベット+和室+檜ぶろでした。
3点気が付いたことは、
・網戸の掃除がされてなく虫が網戸とサンにたくさん付着して気持ち悪かったです。
・もう一つは壁紙が剥がれて修理されてなく残念でした。（お風呂も）
・部屋のお風呂の温度調整が難しく（源泉かけ流しのため）アドバイスなどいただけると良かったです。
良い点は廊下が畳で気持ち良かったです。貸切露天風呂も広くて満足でした。
料理は飛騨牛もいただけ 美味しくいただけました。
残念な事は、朝食のデザートは初めから出さず、席についてある程度食事が終了時に出していただけると良かったです。
サービスの面は 食事会場に私服の方（女将さん？）がお手伝いしてました。
少し現実に戻ったみたいでガッカリでした。
最後にフロントに見えました海外からの従業員の方 非常に笑顔や接客が気持ちよかったです。
色々と書き込みいたしましたが お値打ちな料金で泊めていただき 総合的には満足でした。 ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 2019年07月24日 18:31:32
-
この度は雪紫をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。しかしながら網戸の掃除の件、壁紙の剥がれてた件、そしてお部屋のお風呂の温度調整の件、朝食のデザートの件、その他サービス面につきましてはご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見はスタッフ一同で共有し原因の究明、対策に努めて参ります。
今後はお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますがまたのご利用を心よりお待ち申し上げております
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月17日 19:54:36
-
館内の雰囲気、おもてなしも大変心地よく、とてもいい宿でした。廊下もエレベーターの中まで畳敷きは気持ちがいいですね。お部屋もとても広く、24時間入ることができる檜風呂つき、かなりの広さの内風呂までついた屋上の貸し切り風呂もとても気持ちよかったたです。お部屋のお風呂はかなり熱いので、調整に時間がかかりましたが。お料理もグレードアップしなくてもとても美味しく、種類も豊富でした。缶ビールとお茶が人数分頂けるのもとても有りがたいです。あえて書かせて頂くなら、タオルも浴衣も部屋風呂と貸し切り風呂用に2枚ずつあるのはとても有りがたいのですが、浴衣とバスタオルがくたびれていて、擦りきれて、端がほつれていたのでとてももったいなく思いました。(首もとが磨れて破れた浴衣はさすがに着るのをためらいました。)あと、破れたふすまなどが破れたまはまでなく、修繕されていたら、気分的にも5点満点になったと思います。いいお宿なので、もったいないです。ぜひ次回も泊まらせて頂きたいので、改善お願いします！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 2019年07月08日 13:31:40
-
この度は雪紫をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。また施設,食事,温泉等につきましてはお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら
浴衣バスタオルのくたびれ,ふすまの破れ等につきましてはご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見はスタッフ一同で共有し原因の究明、対策に努めて参ります。
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doden1957さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- doden1957さん [60代/男性] 2018年05月29日 22:14:51
-
良かった点。
お風呂は最高でした。
無料のお茶と酎ハイの提供は初めての経験でした。これからも継続してください。
誰にも干渉されずにリラックスして過ごせました。
改善が必要と思われる点。
魚の焼物は美味しかったが、汁物が薄味で味気なかった。（山椒の味しか感じられない。）
床の間のテレビは如何なものか？
座布団の汚れが目立った。
避難経路の説明は必須です。
総括。
コストパフォーマンスも良い宿です。ゆったりしてリラックスするなら利用する価値あり。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
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富山のじいじさんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 富山のじいじさん [60代/男性] 2018年05月20日 19:42:19
-
天候に恵まれず山も星もダメでしたが、温泉は最高でした。歳を取ると自力・・四国から車で行くのが大変になってきますが、主人に頑張ってもらいます。
- 旅行の目的
- レジャー
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- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月31日 20:42:00
-
到着時にでてくる揚げ饅頭とてもおいしｔかったです
屋上露天風呂に4時から入浴した際せっかくの外風呂がぬるくて残念でしたが
お部屋の露天風呂はとても気持ちが良くいってよかったとおもいました
アメニティに関しては浴衣が古く袖部分に穴が開いていてがっかりでした
足袋の靴下よかったです
子供の夕食であらかじめ子供用のワンプレートがフライや唐揚げカニグラタンなどすべて冷たかったのはなぜでしょう？子供だから？早くから準備していたから？
すべて床が畳なのは心地よく個室のお食事もゆっくりできました
タオル類も十分足りました
雪深い時期にまた行ってみたいと思える場所でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
-
- ご利用の宿泊プラン
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yas_8008さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- yas_8008さん [30代/男性] 2018年03月25日 18:59:29
-
評価を予約後見て、行くまでは不安だったけど対応もいいし部屋のお風呂も満足でした！
食事はよかったけど、子供には…かな（汗）
唯一、旅館に自販機、売店？とかがないのが、子供もいたので残念かな…- 旅行の目的
- レジャー
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- 2018年03月
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- ■基本プラン■～ゆったり“源泉掛け流し”の温泉満喫♪『炭火焼き飛騨牛』堪能♪【ぎふ旅プレミアム】
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月12日 01:43:58
-
貸切露天も客室風呂もとてもよかったです。
夜の食事も美味しかったですが、一品ずつ出てくるのがすこし遅いなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
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- 2018年03月
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月30日 14:25:31
-
大変満足しました。
源泉垂れ流しなので仕方ないのですがお風呂のお湯が熱く水で調整しないといけないことと、部屋の露天風呂が若干外から見えてしまうこと以外は問題ありませんでした。
食事は飛騨牛の炭火焼きや岩魚の塩焼きを囲炉裏で焼きたてが出てきたり、朝はヤマメの一夜干しが夜同様に囲炉裏の焼きたてで出てきたり、満足しました。
接客もマイナスのコメントあり心配しましたが、最後車が見えなくなるまで外で手を振ってくれるなど良かったです。- 旅行の目的
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- 2017年07月
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月26日 00:36:50
-
10回前後利用させてもらっています。
2ヵ月ほど前に行ったときには接客に不満がありましたが、今回は特に気になることもなく過ごすことができました。
好きな旅館ですのでまた来たいと思っています。- 旅行の目的
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- 同伴者
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- 2017年02月
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ヒロ１１２１さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- ヒロ１１２１さん [40代/男性] 2017年01月29日 21:29:35
-
まずは、積雪の多さには驚きました。予想はしていましたが、別世界で感動しました。玄関・ロビーは日本的な落ち着いた雰囲気だったんですが、入口にあった囲炉裏の炭の臭いがロビー中に充満していて鼻につきました。エレベーターの中にまでの臭いがこもっていてきになりました。部屋にある源泉かけ流しのお風呂は、いつでも入る事ができ大変良かったんですが、お湯の調節が難しかったです。最上階にある露天風呂は、雪景色の中の露天で良かったんですが、外に出る為の硝子扉が凍っていて、開閉が困難でした。凍結防止策をしてもらうとよいと思います。夕食は、どれも美味しかったんですが、一品一品が出てくるまでに時間がかかりすぎていたと思います。18：00からの食事開始で、食べ終わったのは19：30でした。露店風呂の予約時間が20：00だったので焦りました。最後に、従業員の接客対応が少し不愛想で残念でした。全館、畳張りはぬくもりがあり和風的でよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
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- 2017年01月
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ポパイ9719さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
- ポパイ9719さん [50代/男性] 2016年08月20日 17:23:56
-
部屋の露天風呂はかけ流しで温度の調整が難しかったです。あと、露天風呂のあるバルコニーには蜘蛛の巣がいっぱいありましたよ。食事は朝夕とも大変満足です。宿のスタッフに精神的余裕が無いように思えました。そこは少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
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- 宿泊年月
- 2016年08月
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投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 雪紫 のクチコミ
立地、料理、風呂も大変良かったです。各部屋に露天風呂があり、お風呂が源泉掛け流しなんですが温度が熱く、相当水を入れないと入れませんでした。
また、貸し切り露天風呂を予約して入りましたが、前の利用者が水を出しっぱなしにしていた為、今度はぬるくて入れませんでした。
少し残念でした。
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