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サイプレスリゾート久米島 ＜久米島＞のクチコミ･お客さまの声
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今回、以下の【プラン特典】がついた宿泊プランを予約したが、チェックイン時に案内を受けたのは「レンタサイクル」のみ。他の特典の案内は無かった。●白瀬エビ獲り体験参加無料●ホテル屋上での「星空ウォッチング」参加無料●レンタサイクル無料●つり具レンタル３時間無料（１日あたり）●海中ウォッチング３時間無料（１日あたり）唯一、案内を受けた「レンタサイクル」は、利用可能時間帯が 9:00～18:00 である。当時の久米島の9:00の気温は約32度であり、18:00の気温も約32度であるが、そうした気温の中、どれだけの人がレンタサイクルを利用するのだろうか。当時の久米島の日の出・日の入の時刻は、6時・19時なので、私であれば、朝のまだ涼しい時間帯、夕方涼しくなった時間帯での利用を想定し、「レンタサイクル」の利用可能時間帯を設定するが、これは、ホテルサービスとして利用者が利用しやすい時間帯を設定しているということではなく、サイクルを貸し出すホテルスタッフの勤務時間帯にあわせてサービス時間帯を設定しているということなのだろうか。
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このたびは、サイプレスリゾート久米島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。６周年記念プランは豊富なアクティビティを売りにしておりましたが、残念ながら内容の案内が行き届かず、お客様には残念な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。レンタサイクルの利用時間につきましては、島内の空が暗い時間帯は危険ということもあり、制限をかけておりますが、お客様のお声を参考に、検討させていただきます。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの サイプレスリゾート久米島 ＜久米島＞ のクチコミ
今回、以下の【プラン特典】がついた宿泊プランを予約したが、チェックイン時に案内を受けたのは「レンタサイクル」のみ。他の特典の案内は無かった。
●白瀬エビ獲り体験参加無料
●ホテル屋上での「星空ウォッチング」参加無料
●レンタサイクル無料
●つり具レンタル３時間無料（１日あたり）
●海中ウォッチング３時間無料（１日あたり）
唯一、案内を受けた「レンタサイクル」は、利用可能時間帯が 9:00～18:00 である。
当時の久米島の9:00の気温は約32度であり、18:00の気温も約32度であるが、そうした気温の中、どれだけの人がレンタサイクルを利用するのだろうか。
当時の久米島の日の出・日の入の時刻は、6時・19時なので、私であれば、朝のまだ涼しい時間帯、夕方涼しくなった時間帯での利用を想定し、「レンタサイクル」の利用可能時間帯を設定するが、これは、ホテルサービスとして利用者が利用しやすい時間帯を設定しているということではなく、サイクルを貸し出すホテルスタッフの勤務時間帯にあわせてサービス時間帯を設定しているということなのだろうか。
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このたびは、サイプレスリゾート久米島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
６周年記念プランは豊富なアクティビティを売りにしておりましたが、残念ながら内容の案内が行き届かず、お客様には残念な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
レンタサイクルの利用時間につきましては、島内の空が暗い時間帯は危険ということもあり、制限をかけておりますが、お客様のお声を参考に、検討させていただきます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。