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サイプレスリゾート久米島 ＜久米島＞のクチコミ･お客さまの声
部屋5
７／２６～２９の４泊を宿泊しました。屋外プールやフィットネスセンタ(貸切状態で利用できました）がある素敵なホテルでした。チェックイン時に重い荷物は部屋まで運んでもらえたし、不都合があった場合にフロントに電話するとすぐに対応してくれ、ホテルスタッフにも不満はありませんでした。素敵なホテルに格安で宿泊でき、リゾート気分を味わえたので十分満足でしたが、残念だった点を今後の改善を期待して列記します。①セーフティＢＯＸが故障して使えなかった（スタッフはすぐに対応してくれ交換も申し出てくれたので問題はなかったですが）②部屋の掃除に不備が見られた・掃除が不十分（ベッドに前の客の髪の毛、掃除後の床にホッチキス針が残ってた、ゴミ箱のビニル袋が無い日あり、掃除後の浴槽に塩剤のあき袋が残ってた）・アメニティの補充が不十分（トイレットペーパーが残りわずかなのに予備の補充が無い日があった、浴槽に入れる塩剤が無い日があった、寝巻きが無い日があった）③洗濯機、乾燥機(４台)は客の数に対して少ない以上
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この度は、サイプレスリゾート久米島へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。①この度はご不都合をお掛けして申し訳ございませんでした。今後このような事がないように、 日々チェックをします。②申し訳ございませんでした。以後このような事がないよう、各清掃員にも再 指導し、不備がないよう致します。③今後、台数を増やせるよう検討します。今回は、貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。サイプレスリゾート久米島 ゲストサービス
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部屋5
投稿者さんの サイプレスリゾート久米島 ＜久米島＞ のクチコミ
７／２６～２９の４泊を宿泊しました。屋外プールやフィットネスセンタ(貸切状態で利用できました）がある素敵なホテルでした。チェックイン時に重い荷物は部屋まで運んでもらえたし、不都合があった場合にフロントに電話するとすぐに対応してくれ、ホテルスタッフにも不満はありませんでした。素敵なホテルに格安で宿泊でき、リゾート気分を味わえたので十分満足でしたが、残念だった点を今後の改善を期待して列記します。
①セーフティＢＯＸが故障して使えなかった（スタッフはすぐに対応してくれ交換も申し出てくれたので問題はなかったですが）
②部屋の掃除に不備が見られた
・掃除が不十分（ベッドに前の客の髪の毛、掃除後の床にホッチキス針が残ってた、ゴミ箱のビニル袋が無い日あり、掃除後の浴槽に塩剤のあき袋が残ってた）
・アメニティの補充が不十分（トイレットペーパーが残りわずかなのに予備の補充が無い日があった、浴槽に入れる塩剤が無い日があった、寝巻きが無い日があった）
③洗濯機、乾燥機(４台)は客の数に対して少ない
以上
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この度は、サイプレスリゾート久米島へ
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
①この度はご不都合をお掛けして申し訳ございませんでした。今後このような事がないように、 日々チェックをします。
②申し訳ございませんでした。
以後このような事がないよう、各清掃員にも再 指導し、不備がないよう致します。
③今後、台数を増やせるよう検討します。
今回は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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