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サイプレスリゾート久米島 <久米島> クチコミ・感想・情報

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サイプレスリゾート久米島 <久米島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.05
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.95
  • 食事4.07
宿泊年月
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71件中 61~71件表示

総合4

jimny23kさんの サイプレスリゾート久米島 <久米島> のクチコミ

jimny23kさん [40代/男性] 2013年08月21日 18:01:00

景色も良く天気も晴れてくれて、フロント対応も良く楽しく過ごせました。いいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
サイプレスリゾート久米島 <久米島> 2013年09月30日 10:39:06

ご利用ありがとうございます。
久米島の心地よい空気を満喫していただけたようで、従業員一同嬉しく思っております。
次回のご来島の際も、ぜひ当館をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【8月限定】夏だ!ビールだ!~サンセットビアガーデン付き~ (空港⇔ホテル間送迎あり)
ご利用のお部屋
【プレミアオーシャンビュー<禁煙>】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

geroten34さんの サイプレスリゾート久米島 <久米島> のクチコミ

geroten34さん [40代/男性] 2013年08月15日 11:24:39

4人家族で利用しました。子供は無料で朝食もついてさらにお部屋がスイートでこの料金設定だったのでとてもお得だと思いました。部屋は真西で夕日がとてもきれいでした。こどもが飛行機好きで夕日をバックに飛行機が飛ぶところがみれてとても喜んでいました。
部屋はスイートで二つエクストラベッドをいれましたがそれでも十分な広さがあります。
アメニティもロクシタンだったので、妻は喜んでいました。ホテル自体はこじんまりして、本土にある大きなリゾートホテルではありませんが、チェックイン前の少し早めに部屋にいれてもらえたり、シーツ交換をしないかわりにドリンクをサービスしていただけたり、あまり規模が大きくないからこそのサービスかなと思います。朝食は品数はあまり多くありませんが島のものを多く使っていておいしかったです。サラダのオリジナルドレッシングがおいしく、おみやげに買って帰りました。
スタッフの方もみなさん暖かく穏やかで、快適な滞在でした。
難を言えば、レストランが一つしかなく食事はホテルでとるか、島の中心部に行くしかないということですね。ホテルの食事は値段設定も高く売店でも食べ物は売っていないので、食事代を安くと思うなら居酒屋やそば屋に行く必要があります。そこで交通機関なのですがレンタカーの値段が高く、飲めないので毎回タクシーを利用しました。片道一台900円くらいですが、それでも昼、夕と、毎回使うとかさみます。ホテルから送迎やあるいは公営のバスが充実していればなぁと思います。
あと、ビーチは景観はとてもよいですが、シュノーケリング向きではありません。岩場が多く、遠浅ですので海遊びには向いています。私たちはビーチははての浜ツアーに参加しました。これはお勧めです。パンフレットみたいな海でした。
二泊三日しましたが、もっと滞在したいと思いました。
ずっと晴れていましたので夜の星がすごかったです。じゃんじゃん流れ星もふっていました。
またぜひ行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
サイプレスリゾート久米島 <久米島> 2013年09月30日 10:37:09

このたびは、サイプレスリゾート久米島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご意見・ご感想のみならずお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
このコメントを励みに、さらにより良いサービスをご提供できるよう邁進して参りたいと存じますので、また是非ご利用頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ファミリーバリュー ~家族で過ごす南国時間~ (空港⇔ホテル間送迎あり)
ご利用のお部屋
【アンバサダースイート】

総合4

ごろごろオレンジさんの サイプレスリゾート久米島 <久米島> のクチコミ

ごろごろオレンジさん [30代/男性] 2011年02月24日 18:45:08

久米島での楽天イーグルスキャンプ見学のために利用しました。

◆立地は空港近く(=何も無い)の畑の中にポツンとそびえ立っている感じです。レンタカーやバスを利用される方には問題ないと思いますが、貸し出してくれる自転車があってもどこまで行けるか・・・。ただ目の前には綺麗なビーチがあります。
◆部屋はリゾートホテルらしく、大変広く、使い勝手のよい、くつろげる空間でした。
◆食事は1階のレストランを利用しますが、朝食のバイキング、夜のメニュー共に美味しく、満足です。ただ値段はそこそこします(夜)。
◆風呂は、宿泊した部屋ではユニットバスでしたが、若干シャワーカーテンの黒かびが気になりました。でも水圧にも問題ないし、設備自体は清潔だと思います。
◆サービスは多種多様でした。また来たくなるサービス内容ですね。スタッフの対応も良質です。ただし、清掃スタッフの数名の方は挨拶をご存じ無いのでしょうか・・・?
◆設備・アメニティに関しては一般的な品々は揃ってますし、こだわりも見受けられ、好印象です。

1点だけ、今回3連泊させていただきましたが、ホテルの客室が満室のため、初日のみ別の部屋に宿泊しました。2日目の朝にある程度整理する必要があったため、できれば同部屋で連泊したかったです。
久米島に再訪する際には、また利用させていただくと思います。1人旅向けプランや格安プランなど計画していただけると利用者層も広がるかも・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
サイプレスリゾート久米島 <久米島> 2011年02月25日 15:11:44

この度は、サイプレスリゾート久米島へ
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またこの度、ご宿泊頂きました際にお客様へは、私どもの不手際でお客様に大変ご迷惑をおかけ致した事に対し、深くお詫び申し上げます。また、お部屋のご移動にご協力を頂きました事に感謝申し上げます。
また客室の件につきまして以後このような事がないよう、各清掃員にも清掃・挨拶を再指導し、不備がないようチェックを行っております。
ご指摘頂きましたご意見は真摯に受けとめ
これからもご愛顧いただける魅力あるホテルづくりに取り組んでまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

サイプレスリゾート久米島 ゲストサービス
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早得28・連泊限定】プチお得プラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの サイプレスリゾート久米島 <久米島> のクチコミ

投稿者さん 2010年08月21日 11:47:28

 8月13・14日と連泊しました。
 チェックイン時に対応するフロント係が1人だけで、また案内に時間をかけているので順番が来るまでだいぶ待たされたような気がします。フロント前のイスも少ないので、ラウンジでウエルカムドリンクを最初に出すようにしたらどうかと思いました。夕食もバーベキューにして7時の予約を取りましたが、7時に器具の説明を受けてから食材が出てくるまで30分もかかり、その間につまみなしで生ビールを3杯飲み干してしまいました。
 恐らくスタッフの数がビーク時になると不足気味になるのではないかと思います。食事は混雑前に済ました方がスムーズで気持ちよく食べられます。
 それ以外は、朝食のバイキングもフルーツがおいしかったし、何よりも立地がよいので今回はあまり時間がなかったので楽しめませんでしたが、ホテル前のプールとビーチが家族連れには魅力的です。次回があれば、ホテルでのんびりする1日を過ごしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
サイプレスリゾート久米島 <久米島> 2010年08月24日 20:09:19

この度は、サイプレスリゾート久米島へ
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またこの度、ご宿泊頂きました際にお客様へは、大変ご迷惑をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。

フロントのチェックインのご案内の件でございますが、チェックインが混み合う場合はラウンジを利用してチェックインを致しており、長くお待ち頂く場合はお飲物をお出しするように心がけていますが、対応が行き届かず大変ご迷惑をお掛け致す結果となりました事をお詫び申し上げます。

またベーべキューのご用意が遅れました事も重ねてお詫び申し上げます。

ご指摘頂きましたピーク時の対応につきましては、シーズン前に人材を確保し万全な体制でお客様をお迎え出来るような準備を致してまいりましたが、お客様にご迷惑をお掛け致す結果になりました事を重く受け止め適正な人員配置を心がけてまいる所存でございます。

お客様におかれましては、当ホテルの立地やご朝食もご満足頂けた事は幸いに存じます。
次回ご来館頂ける際は、ご指摘頂きました点を改善しお迎え出来るように最大限の努力を致す所存でございます。

またのご来館をお待ち致しております。

サイプレスリゾート久米島 ゲストサービス支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏の限定】 ファミリープランは最大22時間ステイ! (朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

pikapika1122さんの サイプレスリゾート久米島 <久米島> のクチコミ

pikapika1122さん [50代/女性] 2010年05月26日 11:43:08

毎年一回はリピートしています。プールサイドのデッキチェアで、一日中、読書→日光浴→ぼーっ→読書・・・を延々ループの一週間(笑)を過ごしたい私にとって、サイプレスリゾート久米島は最高のシチュエーションです。海が目の前のプールサイドでの夕暮れ、広々として清潔なお部屋、穏やかなスタッフの方々の暖かなおもてなしも落ち着きます。ただ朝食バイキングに大好きなゴーヤがないのと、宿泊人数によっては定食(和洋選択)になってしまうのが残念!
目の前の海は岩場なので、いわゆるビーチメニューはないので、以前幼い息子を連れて久米島に行った時はアクティビティが豊富な日航アイランドに泊まりました。
大人が静かに落ち着いて休暇を過ごしたい方には本当にオススメです。

【ご利用の宿泊プラン】
【早得28・連泊限定】サイプレス3周年記念
スタンダードツイン

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
サイプレスリゾート久米島 <久米島> 2010年05月27日 19:43:30

平素よりサイプレスリゾート久米島をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を参考にさせていただきき、料理の件は、検討させていただきたいと思います。
今後ともご愛顧いただけますよう
魅力あるホテルづくりに、日々努力してまいります。
また久米島へ遊びにいらっしゃる際は是非
当ホテルへお越しくださいませ。
再びお会いできる事を、スタッフ一同
楽しみにしております。
ありがとうございました。
サイプレスリゾート久米島 ゲストサービス

ご利用の宿泊プラン
【早得28・連泊限定】サイプレス3周年記念
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの サイプレスリゾート久米島 <久米島> のクチコミ

投稿者さん 2010年03月12日 09:15:08

初めての久米島で、とても快適に過ごせました。ただ、女性スタッフに愛想がなかったのは私の気のせいでしょうか。女性スタッフの方からは料理の説明も無かったし、売店でも親切さが感じられず…。家で開けた土産物にはしっかり定価のシールが貼られたままでした。子供向けの品を2個も購入しているのだから、自分用でない事は明らかなのに。さすがにこれはどうかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
サイプレスリゾート久米島 <久米島> 2010年03月12日 18:00:25

この度は、サイプレスリゾート久米島へ
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またこの度はご滞在中に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘いただきましたご意見は真摯に受けとめ、今後このようなサービスを行わない様、教育・指導してまいります。
日頃から安心して快適にお過ごし頂けるよう心掛けていますが、更なる努力を致す所存でございますので、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いに存じます。

今回は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
サイプレスリゾート久米島 ゲストサービス

ご利用の宿泊プラン
【朝夕付】久米島産車海老コースプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

佐賀錦さんの サイプレスリゾート久米島 <久米島> のクチコミ

佐賀錦さん [40代/男性] 2010年03月04日 22:35:50

目の前にプールとプライベートビーチ、そしてリーフに囲まれた珊瑚礁の浅瀬が眺望できます。でも、宿泊当日は寒波でめちゃ寒かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
サイプレスリゾート久米島 <久米島> 2010年03月05日 12:25:05

この度は、サイプレスリゾート久米島へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへの投稿ありがとうございます。
今回のご滞在では寒波の時期により、
寒い日々が続いておりました。
次にご来島の際は、久米島らしい天候に恵まれている事を願っております。
これからもお客様が満足・快適にお過ごし頂けるよう、一所懸命に取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。
サイプレスリゾート久米島 ゲストサービス

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】最上階・禁煙ルーム限定プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サイプレスリゾート久米島 <久米島> のクチコミ

投稿者さん 2009年11月06日 22:23:42

初めての久米島訪問でこちらに宿泊させて頂きました。

すべての食事つきにしたのですが、いずれの食事も大変美味しく良かったです。
また、スタッフの方も、フレンドリーな感じでよかったと思います。

お風呂がユニットバスで無くなり、お風呂に差し掛かるところの段差がなくなると
さらに良いと思います。

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宿泊年月
2009年10月
サイプレスリゾート久米島 <久米島> 2009年11月07日 16:57:04

この度は、サイプレスリゾート久米島へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在で皆様お楽しみ頂けました事を
スタッフ一同大変嬉しく思います。
バスタブの件は今後、修復できる様に検討させていただき、次回お越しの際には満足・快適にお過ごし頂けるよう、取り組んでまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
サイプレスリゾート久米島 ゲストサービス

ご利用の宿泊プラン
【朝・昼・夜食事付】オールインクルースブプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの サイプレスリゾート久米島 <久米島> のクチコミ

投稿者さん 2009年08月11日 19:28:07

毎年8月に泊まらせていただいています。宿泊日数が長いので今回のプランは我が家にとって大変ありがたいプランでした。このホテルのプールは気持ちよく大変気にっています。また今年初めてホテルのレストランで食事をとったのですが大変美味しかったです。ただ、後半台風に当たってしまったのが残念でしたがこれは誰のせいでもないのであきらめるしかありません。また来年伺いたいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
サイプレスリゾート久米島 <久米島> 2009年08月12日 07:37:44

この度は、サイプレスリゾート久米島へ
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回は台風8号接近により、アクティビティ関係に
少し影響が出てしまいました。次にご来島の際は、
天候に恵まれている事を願っております。
今後もレストランメニューの充実や雨天時の
アクティビティ提案など、可能な限りお客様へ
ご案内させて頂きたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

サイプレスリゾート久米島 ゲストサービス

ご利用の宿泊プラン
【定額給付金プラン】1室 12,000円!家族で久米島へ行こう!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの サイプレスリゾート久米島 <久米島> のクチコミ

投稿者さん 2009年07月31日 11:09:43

7/26~29の4泊を宿泊しました。屋外プールやフィットネスセンタ(貸切状態で利用できました)がある素敵なホテルでした。チェックイン時に重い荷物は部屋まで運んでもらえたし、不都合があった場合にフロントに電話するとすぐに対応してくれ、ホテルスタッフにも不満はありませんでした。素敵なホテルに格安で宿泊でき、リゾート気分を味わえたので十分満足でしたが、残念だった点を今後の改善を期待して列記します。

①セーフティBOXが故障して使えなかった(スタッフはすぐに対応してくれ交換も申し出てくれたので問題はなかったですが)
②部屋の掃除に不備が見られた
・掃除が不十分(ベッドに前の客の髪の毛、掃除後の床にホッチキス針が残ってた、ゴミ箱のビニル袋が無い日あり、掃除後の浴槽に塩剤のあき袋が残ってた)
・アメニティの補充が不十分(トイレットペーパーが残りわずかなのに予備の補充が無い日があった、浴槽に入れる塩剤が無い日があった、寝巻きが無い日があった)
③洗濯機、乾燥機(4台)は客の数に対して少ない

以上

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宿泊年月
2009年07月
サイプレスリゾート久米島 <久米島> 2009年07月31日 19:41:31

この度は、サイプレスリゾート久米島へ
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

①この度はご不都合をお掛けして申し訳ございませんでした。今後このような事がないように、 日々チェックをします。

②申し訳ございませんでした。
以後このような事がないよう、各清掃員にも再 指導し、不備がないよう致します。

③今後、台数を増やせるよう検討します。

今回は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
サイプレスリゾート久米島 ゲストサービス

ご利用の宿泊プラン
【定額給付金プラン】1室 12,000円!家族で久米島へ行こう!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの サイプレスリゾート久米島 <久米島> のクチコミ

投稿者さん 2009年07月09日 10:56:25

1泊目はイーフビーチ、2泊目はこちらへ宿泊しました。まずは、外観・雰囲気・部屋からの眺めなどを総合すると全体的に値段の割にかなりお得感があります。空港からも近いですし・・・。
ツインなのに1人分しかアメニティが用意されていなかった点
時間の関係から各種特典ができず、その言い方に正直むっとした点
(もう少し言い方や融通を利かしても良いのでは?)
など、不満は少しだけあったのも事実ですが
荷物を部屋まで運んで下さったり、夕日の情報を教えてくれたりと人によっては最高のおもてなしをして下さったのも事実です。

欲をいえば
夜のプールサイドの雰囲気がめっちゃ良いので、是非あそこで飲みものだけをオーダーすることも可能にして欲しいです。

いずれにしても、次回久米島に行く機会がある時は再度利用すると思います。

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宿泊年月
2009年07月
サイプレスリゾート久米島 <久米島> 2009年07月13日 03:26:18

この度は、サイプレスリゾート久米島へ
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、客室アメニティやプラン特典の件に
おきまして、ご満足いただける対応ができず、
誠に申し訳けございませんでした。
まずは、再度スタッフの教育の徹底と、
ご期待に添えられるよう、プランの見直しを
していきたいと思います。
ホテル前のシンリ浜では、夕陽の他にも、熱帯魚が見られたりと、海の楽しみかたもございます。
ぜひ、次回のご来島の際は、ごゆっくりとご滞在いただける事を、スタッフ一同、願っておりす。
今回は、貴重なご意見誠にありがといございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
サイプレスリゾート久米島 ゲストサービス

ご利用の宿泊プラン
【定額給付金プラン】1室 12,000円!家族で久米島へ行こう!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

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