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ヴィアイン金沢（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-05-03 08:09:02
4.0
投稿日：2020-10-03 18:48:11
2.0
投稿日：2020-10-03 18:43:04
4.0
投稿日：2020-02-27 15:34:05
総合1
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あかとんぼ64716さんの ヴィアイン金沢（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
何度か利用させていただいてますが、今回初めて12時間の駐車券付きプランを利用したところ、チェックインの際に渡されたのは100円の駐車券が4枚。これでいいのかな？と思いながらアウトしてから清算機に入れるとやはり400円分だけでした。900円もの追加となり、不本意ながらも時間の制約もあり支払いましたが納得のいかない宿泊となり残念です。
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この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
駐車料金につきまして、お客様に大変ご迷惑をお掛けしまして、本当に申し訳ございませんでした。
屋上駐車場でお停め頂いた際の本券をチェックイン時にフロントにて割引処理がされていなかったために、このような事態を招いてしまったと思います。
これからはフロントスタッフ全員で注意を払ってゆきたいと思います。
本当に申し訳ございませんでした。
貴重なご投稿に深く感謝いたします。
ヴィアイン金沢 フロント 岡部