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ヴィアイン金沢（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
サービス5
すっかりレディースプランを予約していたつもりが、部屋に入ってフロントに確認して、そうでない事が分かり、アメニティーグッズが欲しかった為、おいくらですか？と尋ねたところ、「お部屋までお持ちします」と無料で下さいました。とてもうれしく、疲れも飛びました。スタッフの対応も上品でテキパキしていて気持ち良く利用できました。新聞の無料サービスがなかった事、深夜に上階からのガタガタ物音がした事が残念でした。又出張の折にはぜひ利用させて頂きます。
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この度はヴィアイン金沢にご予約を頂きまして、誠に有難うございます。接客についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。また、ご指摘いただいた音については原因を調べて、当ホテルでお過ごしいただく時間が快適なものとなるよう努めて参ります。これからもお客様の声を励みに、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。忙しいお時間を割いて、ご投稿をお寄せくださいまして有難うございました。 フロント 平澤
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投稿者さんの ヴィアイン金沢（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
すっかりレディースプランを予約していたつもりが、部屋に入ってフロントに確認して、そうでない事が分かり、アメニティーグッズが欲しかった為、おいくらですか？と尋ねたところ、「お部屋までお持ちします」と無料で下さいました。とてもうれしく、疲れも飛びました。スタッフの対応も上品でテキパキしていて気持ち良く利用できました。
新聞の無料サービスがなかった事、深夜に上階からのガタガタ物音がした事が残念でした。
又出張の折にはぜひ利用させて頂きます。
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この度はヴィアイン金沢にご予約を頂きまして、誠に有難うございます。
接客についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、ご指摘いただいた音については原因を調べて、当ホテルでお過ごしいただく時間が快適なものとなるよう努めて参ります。
これからもお客様の声を励みに、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
忙しいお時間を割いて、ご投稿をお寄せくださいまして有難うございました。
フロント 平澤