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ヴィアイン金沢(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン金沢(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:3506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.92
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.44
  • 食事3.69

食事3

投稿者さんの ヴィアイン金沢(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2014-02-22 21:26:29

金沢には何度か宿泊したことがありましたが、こちらは初めて利用しました。
金沢駅内にあるので便利でしたが、ちょっと不満がありました。
①朝食会場の希望を聞かれて、早朝より利用できる店舗を希望したにもかかわらず、別の店舗の食事券を発行された。気付いて再発行してもらいましたが。
②バスのシャワーの水圧が弱いのと、流れが悪く詰まっていた。
駅構内で立地こそ便利でしたが、それ以外はいまひとつでした。
でも、商品券付きプランはいいプランだと思いますので、何かの機会があれば、また利用するかと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年01月
ヴィアイン金沢(JR西日本グループ) 2014-02-23 09:49:10

この度は、ヴィアイン金沢にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からヴィアイン金沢をお選び頂いたのにも関わらず、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
朝食券の発行間違いについては、今後同じことのないようスタッフ全員で注意してまいります。
バスシャワーの水圧はただ今、順次調整中でございます。
今回はご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

次回お越し頂いた際には気持ち良くご宿泊をして頂けますよう清掃・店検をしっかり行い、立地以外でもご満足頂けますよう努めてまいります。
ぜひまたヴィアイン金沢でお会いできるのを楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。
  フロント 南

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙ダブル2名利用■朝食付(セットメニュー)【金沢駅内】】