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ヴィアイン金沢（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋3
立地はこれ以上ないくらい最高、駅から徒歩５分も真上も大して差がないだろうと思ってたが、疲れてるときはめちゃくちゃ便利。１回にコンビニもあるしフロントの横から出れば食事どころもスーパーもある。部屋はちょっと狭いが綺麗、ただし椅子はダメ。デザイン重視なのか背中の部分がくりぬかれた椅子なのだが、これが背中に当たって痛い！これ座ってみて誰もおかしいと思わなかったのか？長時間座ってるとかなり違和感を感じるのでエアキャップまいて座ってた・・・。硬い椅子なんて百害あって一理なし、とっとと変えて欲しいものです。一番ダメだったのは清掃、今まで他のホテルでは清掃でクレーム入れることが多くイライラするだけなので断ってるのだが３日に１度は入るとのこと。まぁ仕方ないと、仕事終わって返ってきたら案の定いい加減なことしてたので即クレーム。床においていた汚れた靴用品を何故か綺麗な靴の上に乗せる、ベッドにおいてたズボンをキャリーバッグの汚れたタイヤに当たるようにわざわざ乗せかえる、洗面台の水垢そのまま・・・アホか。当然即クレーム、支配人が詫びに来たのできっちり教育するように伝えましたがここでも書きます。次利用することがあれば私の部屋には何泊だろうと清掃には入らせないという支配人との約束があるので、それを忘れず覚えておいてください。
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この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、多くのご指摘、ご意見をいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。清掃につきましては、お客様へより良い環境のご提供の為3日に一度の清掃をさせていただいています。しかし、お客様のご都合で清掃不要であればその都度ご案内と対応をさせていただきます。また、客室の設備等の工事でお部屋の移動が発生する場合がございますので予めご了承をお願い致します。滞在中のお客様のお荷物につきましては原則移動しないように努めておりますが、今回の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。清掃業者への指導の徹底に努めてまいります。ヴィアイン金沢 フロント 阿部
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部屋3
投稿者さんの ヴィアイン金沢（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
立地はこれ以上ないくらい最高、駅から徒歩５分も真上も大して差がないだろうと思ってたが、疲れてるときはめちゃくちゃ便利。
１回にコンビニもあるしフロントの横から出れば食事どころもスーパーもある。
部屋はちょっと狭いが綺麗、ただし椅子はダメ。
デザイン重視なのか背中の部分がくりぬかれた椅子なのだが、これが背中に当たって痛い！
これ座ってみて誰もおかしいと思わなかったのか？
長時間座ってるとかなり違和感を感じるのでエアキャップまいて座ってた・・・。
硬い椅子なんて百害あって一理なし、とっとと変えて欲しいものです。
一番ダメだったのは清掃、今まで他のホテルでは清掃でクレーム入れることが多くイライラするだけなので断ってるのだが３日に１度は入るとのこと。
まぁ仕方ないと、仕事終わって返ってきたら案の定いい加減なことしてたので即クレーム。
床においていた汚れた靴用品を何故か綺麗な靴の上に乗せる、ベッドにおいてたズボンをキャリーバッグの汚れたタイヤに当たるようにわざわざ乗せかえる、洗面台の水垢そのまま・・・アホか。
当然即クレーム、支配人が詫びに来たのできっちり教育するように伝えましたがここでも書きます。次利用することがあれば私の部屋には何泊だろうと清掃には入らせないという支配人との約束があるので、それを忘れず覚えておいてください。
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この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのご指摘、ご意見をいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
清掃につきましては、お客様へより良い環境のご提供の為3日に一度の清掃をさせていただいています。
しかし、お客様のご都合で清掃不要であればその都度ご案内と対応をさせていただきます。
また、客室の設備等の工事でお部屋の移動が発生する場合がございますので予めご了承をお願い致します。
滞在中のお客様のお荷物につきましては原則移動しないように努めておりますが、今回の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。
清掃業者への指導の徹底に努めてまいります。
ヴィアイン金沢 フロント 阿部