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ヴィアイン金沢(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
総合2
土曜日の夜に宿泊しました。駅直結でアクセス抜群!チェックイン前後に荷物も預かってくださいましたし、フロントの女性の対応もとてもよかったです。夜、旅の疲れをとろうと眠りにつきましたが、深夜1時に隣の部屋の男女の夜の営みの声で目が覚めてしまいました。気分はもう最悪。すっかり目が覚めてしまい、疲れが残ったまま翌日も観光...それ以外はよかったため、とても残念でした。5時前にも物音で目が覚めたので、防音が全くなっていないのかな?いろいろなビジネスホテルに宿泊してきましたが、ここまで音が響くホテルは初めてです。音が響くのでお静かに、とか、声が漏れますとか、ひと部屋ずつ注意書きもしくは受付時の案内があってもいいかもしれないですね。
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この度はヴィアイン金沢にご宿泊を頂きまして誠に有り難うございます。フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく存じます。然しながら、隣の部屋の音が聞こえてしまい、ご気分を害する結果となり、大変申し訳ございませんでした。防音に関しまして、根本的にすぐに解決する事は難しいですが、お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いホテルを目指して参ります。事前にご要望を頂ければ、角部屋でのご用意などさせて頂く事も可能ですので、勝手なお願いですが是非またご宿泊頂ければ幸いでございます。ご投稿頂きまして誠に有難うございました。ヴィアイン金沢 平澤
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投稿者さんの ヴィアイン金沢(JR西日本グループ) のクチコミ
土曜日の夜に宿泊しました。
駅直結でアクセス抜群!チェックイン前後に荷物も預かってくださいましたし、フロントの女性の対応もとてもよかったです。
夜、旅の疲れをとろうと眠りにつきましたが、深夜1時に隣の部屋の男女の夜の営みの声で目が覚めてしまいました。
気分はもう最悪。
すっかり目が覚めてしまい、疲れが残ったまま翌日も観光...
それ以外はよかったため、とても残念でした。
5時前にも物音で目が覚めたので、防音が全くなっていないのかな?
いろいろなビジネスホテルに宿泊してきましたが、ここまで音が響くホテルは初めてです。
音が響くのでお静かに、とか、声が漏れますとか、ひと部屋ずつ注意書きもしくは受付時の案内があってもいいかもしれないですね。
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この度はヴィアイン金沢にご宿泊を頂きまして誠に有り難うございます。
フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく存じます。
然しながら、隣の部屋の音が聞こえてしまい、ご気分を害する結果となり、大変申し訳ございませんでした。
防音に関しまして、根本的にすぐに解決する事は難しいですが、お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いホテルを目指して参ります。
事前にご要望を頂ければ、角部屋でのご用意などさせて頂く事も可能ですので、勝手なお願いですが是非またご宿泊頂ければ幸いでございます。
ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
ヴィアイン金沢 平澤