楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ヴィアイン金沢(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
総合2
メリット 駅の真上でアクセスが良いデメリット 5階6階あたりの北側の部屋に当たると、部屋の窓にあるロールカーテンを開けると目の前に金沢駅屋上駐車場が広がっていてプライバシーゼロ。正に今回その部屋に当たり部屋を別の階に変えてほしいと言ったらGW前の閑散期なのに空きがないと返事あり。朝廊下を歩くと数部屋しかメイドさんが清掃に入ってなくて明らかに空きがあったのでは?総評 駅の真上にあって新しいとくれば期待してしまうが決してシティホテルではない。あくまでもビジネスホテル
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はヴィアイン金沢にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。お部屋のリクエストにつきまして、ご希望に添いかねますご返事となりましたこと、お詫び申し上げます。お部屋替えのご依頼に関しまして、本当に出来る限りの手筈を尽くした上でのご返事であったのか、お客様のご指摘を基にスタッフ一同、今一度お客様サービスについて考え直させて頂きます。繰り返しになりますが、ご期待に添いかねましたご返事になりましたこと、お詫び申し上げます。この度はお忙しい最中にも関わらず、ご投稿頂けましたこと、御礼申し上げます。ヴィアイン金沢 フロント 山田
ヴィアイン金沢(JR西日本グループ) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
投稿者さんの ヴィアイン金沢(JR西日本グループ) のクチコミ
メリット 駅の真上でアクセスが良い
デメリット 5階6階あたりの北側の部屋に当たると、部屋の窓にあるロールカーテンを開けると目の前に金沢駅屋上駐車場が広がっていてプライバシーゼロ。正に今回その部屋に当たり部屋を別の階に変えてほしいと言ったらGW前の閑散期なのに空きがないと返事あり。朝廊下を歩くと数部屋しかメイドさんが清掃に入ってなくて明らかに空きがあったのでは?
総評 駅の真上にあって新しいとくれば期待してしまうが決してシティホテルではない。あくまでもビジネスホテル
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はヴィアイン金沢にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋のリクエストにつきまして、ご希望に添いかねますご返事となりましたこと、お詫び申し上げます。
お部屋替えのご依頼に関しまして、本当に出来る限りの手筈を尽くした上でのご返事であったのか、お客様のご指摘を基にスタッフ一同、今一度お客様サービスについて考え直させて頂きます。
繰り返しになりますが、ご期待に添いかねましたご返事になりましたこと、お詫び申し上げます。
この度はお忙しい最中にも関わらず、ご投稿頂けましたこと、御礼申し上げます。
ヴィアイン金沢 フロント 山田