楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ヴィアイン金沢(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ヴィアイン金沢(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.89
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.42
  • 食事3.69

総合2

投稿者さんの ヴィアイン金沢(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2018-12-18 07:28:22

トイレの清掃がされてませんでした。部屋を変更して欲しかったのですが時間もなく。駅ナカにあり便利なので、よく使わせてもらっているのですが、がっかりです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ヴィアイン金沢(JR西日本グループ) 2018-12-18 17:15:39

この度はヴィアイン金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましては、お手洗いの清掃がされていなかったとの事で、お客様に大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましてスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事が無いように、清掃スタッフ、フロントスタッフ共にしっかりと清掃点検を行い、サービスの向上に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ヴィアイン金沢 フロント 岡部

ご利用の宿泊プラン
駅ナカだから雨でも安心☆移動も楽々♪スタンダードプラン◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!禁煙シングルA■ダブルベッド】