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ヴィアイン金沢（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
サービス3
お風呂場の排水が悪く一度シャワーを浴びただけで足首辺りまで水が溜まってしまいました。また一部アメニティが揃っていなかったり配線カバーが外れていたりということもありました。連休中だったため忙しさもあったかと思いますが、同じような価格帯のホテルが周辺にもたくさんあったので、立地だけで選ばずもう少しよく探せばよかったと思ってしまいました。
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この度は数あるホテルの中からヴィアイン金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様には清掃面・設備面でご不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃面に関しましては清掃担当者へ報告をし対処させて頂きます。また、設備面でも確認し早急に修繕対応を行うよう考えております。この度はお客様のご期待を裏切る結果となり大変申し訳ございませんでした。手前勝手となりますが、金沢へお越しの際にはヴィアイン金沢をご利用いただけようお願い申し上げます。ヴィアイン金沢マネージャー木全義孝
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投稿者さんの ヴィアイン金沢（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
お風呂場の排水が悪く一度シャワーを浴びただけで足首辺りまで水が溜まってしまいました。また一部アメニティが揃っていなかったり配線カバーが外れていたりということもありました。連休中だったため忙しさもあったかと思いますが、同じような価格帯のホテルが周辺にもたくさんあったので、立地だけで選ばずもう少しよく探せばよかったと思ってしまいました。
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この度は数あるホテルの中からヴィアイン金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には清掃面・設備面でご不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃面に関しましては清掃担当者へ報告をし対処させて頂きます。
また、設備面でも確認し早急に修繕対応を行うよう考えております。
この度はお客様のご期待を裏切る結果となり大変申し訳ございませんでした。
手前勝手となりますが、金沢へお越しの際にはヴィアイン金沢をご利用いただけようお願い申し上げます。
ヴィアイン金沢
マネージャー木全義孝