楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ヴィアイン金沢(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
サービス4
立地は駅上ととてもよく満足。アメニティなどもフロント橫から使う分を持っていくのですが、いろいろあり、とても良かった。しかし、夜22時すぎから橫の部屋の客が、かなり大きな声で、歌を唄っていて、声がこちらの部屋にかなり大きく響いてきて、こちらは寝ていたのを起こされ、そのとても大きな声が、夜中0時頃まで続き最悪でした。テレビの音も聞こえづらくなる程でした。ホテルの評価は、そのホテルの立地やアメニティ、接客態度やサービスなどで今までは決めていたが、今回みたいな隣室客の非常識や隣室の迷惑があると、ホテルには非はないが、評価は悪くなる。一度あると、選びづらくなる。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかく当館をお選びいただいたにも関わらずご滞在はご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。深夜帯には館内の巡回を行ない、お声等が気になるお部屋があればお客様へのご連絡をさせていただいております。今回につきましては私共で対応することが出来ずご迷惑をおかけする形となってしまいました。誠に申し訳ございません。今回のご意見を社内で共有し、今後このようなことがないように改善に努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。またご機会がございましたらヴィアインホテルズを何卒よろしくお願い申し上げます。ヴィアイン金沢 支配人 前川フロント 荒川
ヴィアイン金沢(JR西日本グループ) クチコミ一覧へ
ダイワロイネットホテル京都八条口(京都府)
5.0
投稿日:2023-09-06 12:50:39
ホテルルートイン八代(熊本県)
4.0
投稿日:2023-09-06 12:40:31
京都東急ホテル(京都府)
投稿日:2023-08-02 19:46:23
名古屋観光ホテル(愛知県)
投稿日:2023-08-02 19:26:38
都ホテル 四日市(旧:四日市都ホテル)(三重県)
投稿日:2023-08-02 19:09:27
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
サービス4
Sabu Rockさんの ヴィアイン金沢(JR西日本グループ) のクチコミ
立地は駅上ととてもよく満足。
アメニティなどもフロント橫から使う分を持っていくのですが、いろいろあり、とても良かった。
しかし、夜22時すぎから橫の部屋の客が、かなり大きな声で、歌を唄っていて、声がこちらの部屋にかなり大きく響いてきて、こちらは寝ていたのを起こされ、そのとても大きな声が、夜中0時頃まで続き最悪でした。テレビの音も聞こえづらくなる程でした。
ホテルの評価は、そのホテルの立地やアメニティ、接客態度やサービスなどで今までは決めていたが、今回みたいな隣室客の非常識や隣室の迷惑があると、ホテルには非はないが、評価は悪くなる。
一度あると、選びづらくなる。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたにも関わらずご滞在はご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
深夜帯には館内の巡回を行ない、お声等が気になるお部屋があればお客様へのご連絡をさせていただいております。
今回につきましては私共で対応することが出来ずご迷惑をおかけする形となってしまいました。
誠に申し訳ございません。
今回のご意見を社内で共有し、今後このようなことがないように改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
またご機会がございましたらヴィアインホテルズを何卒よろしくお願い申し上げます。
ヴィアイン金沢 支配人 前川
フロント 荒川