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ヴィアイン金沢（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
エレベーターが２基しかない上、３階で必ず止まる。３階で止まったエレベーターは閉めてくれる人がいないのでなかなか動かない。また、チェックアウトも清算がなくてもいちいちカードチェックで一手間かかる。いかがなものか。
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この度は、ヴィアイン金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。エレベーターご利用の際に、お客様には大変不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。当ホテルのエレベーターは安全上、一度３階で止まるようになっております。恐れ入りますが、こちらの点につきましてはご了承下さいませ。３階で止まったエレベーターを閉めるなど、スタッフが対応できる限りはお手伝いさせて頂きまして、少しでもエレベーター時間を短縮できますように心掛けてまいりたいと思います。チェックアウトに関しましては、混雑する時間帯やご精算のない方にスムーズにご出発できる方法を考えてまいりたいと思います。お客様のご意見を参考により良いホテルになれるよう努めてまいります。また、金沢にお越しの際はぜひヴィアイン金沢をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 南
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投稿者さんの ヴィアイン金沢（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
エレベーターが２基しかない上、３階で必ず止まる。
３階で止まったエレベーターは閉めてくれる人がいないのでなかなか動かない。また、チェックアウトも清算がなくてもいちいちカードチェックで一手間かかる。いかがなものか。
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この度は、ヴィアイン金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。エレベーターご利用の際に、お客様には大変不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。当ホテルのエレベーターは安全上、一度３階で止まるようになっております。恐れ入りますが、こちらの点につきましてはご了承下さいませ。３階で止まったエレベーターを閉めるなど、スタッフが対応できる限りはお手伝いさせて頂きまして、少しでもエレベーター時間を短縮できますように心掛けてまいりたいと思います。
チェックアウトに関しましては、混雑する時間帯やご精算のない方にスムーズにご出発できる方法を考えてまいりたいと思います。お客様のご意見を参考により良いホテルになれるよう努めてまいります。また、金沢にお越しの際はぜひヴィアイン金沢をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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