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ヴィアイン金沢(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
金沢駅直結という立地の良さと、オープン記念3900円という料金に惹かれて宿泊したが、部屋の壁が驚くほど薄く、隣室の声(男性3人くらいで酒盛りしていた様子)が夜中の1時くらいまで続き、眠れなかった。フロントでタバコの自販機を確認したところ「各フロアに設置されている」と聞いたので、5階の廊下を1周したが、結局5階には設置されていなかった。3階の死角になるところのみに設置されていることを翌朝確認した。フロントスタッフ自身、よく分かっていなかったものと思われる。金沢駅周辺はホテルが多数あり、グレードが高いホテルでもリーズナブルな価格設定されているので、わざわざヴィアインを利用することは2度とないと思う。
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この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。館内の説明が出来ない事は大変申し訳なく、大変恥ずべき事だと思います。お客様への対応は私達が最も重要と考える事のひとつですので、今後そのような事が無いように努力して参りますので、金沢へお越しの際はヴィアイン金沢をご利用下さいます様にお願い申し上げます。 フロント 山下
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投稿者さんの ヴィアイン金沢(JR西日本グループ) のクチコミ
金沢駅直結という立地の良さと、オープン記念3900円という料金に惹かれて宿泊したが、部屋の壁が驚くほど薄く、隣室の声(男性3人くらいで酒盛りしていた様子)が夜中の1時くらいまで続き、眠れなかった。
フロントでタバコの自販機を確認したところ「各フロアに設置されている」と聞いたので、5階の廊下を1周したが、結局5階には設置されていなかった。3階の死角になるところのみに設置されていることを翌朝確認した。フロントスタッフ自身、よく分かっていなかったものと思われる。
金沢駅周辺はホテルが多数あり、グレードが高いホテルでもリーズナブルな価格設定されているので、わざわざヴィアインを利用することは2度とないと思う。
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この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
館内の説明が出来ない事は大変申し訳なく、大変恥ずべき事だと思います。お客様への対応は私達が最も重要と考える事のひとつですので、今後そのような事が無いように努力して参りますので、金沢へお越しの際はヴィアイン金沢をご利用下さいます様にお願い申し上げます。
フロント 山下