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ヴィアイン金沢(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン金沢(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:3510件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.93
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.43
  • 食事3.69

投稿者さんの ヴィアイン金沢(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2007-07-30 21:51:48

リンスinシャンプーではなかったのがよかったです。
剔からも近くてとても便利でした。
ビジネスでの宿泊でしたが、平均4000円が私の中でのレベルです。
6000円はどうしようか検討してしまいます。
禁煙ルームがあることはうれしかったです。

部屋に髪の毛が落ちていたこと、お風呂の詰まりやすさ、廊下の声のうるささが減点項目です。

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ヴィアイン金沢(JR西日本グループ) 2007-08-01 07:40:18

この度は、ヴィアイン金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が不十分で、お客様には大変不快な思いをさせてしまいました。申し訳ございません。深くお詫び致します。今後は、このような事がないよう清掃後の確認までしっかりと行ってまいります。廊下のお声が気になりますようでしたら、次回からはあまり音の気にならない角部屋のご用意をさせて頂きますので、お手数ではございますがご予約の際に「角部屋希望」とお伝えくださいませ。お風呂のつまりやすさは一度確認させて頂きます。
8月からは通常料金の5,800円でのご案内となりますが、ヴィアインメンバーズクラブにご入会頂きますと、5,100円でご用意させて頂きます。また、メンバー特典もございますのでヴィアインメンバーズクラブへのご入会をお勧め致します。
これからも、皆様にご満足して頂けるよう努力・改善致してまいりますので、また金沢にお越しの際はぜひ、ヴィアイン金沢をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
   フロント  南