楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ヴィアイン金沢(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
以前泊って好印象だったので、今回の出張でも使いました。チェックインのときのフロントの方の対応も前回同様によかったですし、ベッドも広く快適だったのですが、問題点が1つ。部屋の洗面台とお風呂の壁に髪の毛がついていて、気持ち悪かったです。もう少ししっかり清掃をしていただきたいなと思いました。また、部屋の壁が薄めなのか、夜中に廊下で外国語が飛び交っていて寝不足気味なのもつらかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日はヴィアイン金沢にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。まず髪の毛の件でございますが、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。同じことのないよう、これからはより注意して清掃・点検を行ってまいりたいと思います。また廊下のしゃべり声などが気になる場合はフロントから、お客様に注意させて頂きます。今回はこちらで気付くことができず、お客様の睡眠を妨げてしまいましたことをお詫び申し上げます。もし同じようなことがありましたら、ぜひフロントまでご連絡下さいませ。今回お客様にご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、温かいお言葉を頂けたことを大変嬉しく思います。 どうもありがとうございます。また次回からも引き続きご利用して頂けますよう、笑顔でお客様をお迎えすることはもちろん、綺麗なお部屋で快適にご宿泊をして頂けますよう努めてまいります。どうぞこれからもヴィアイン金沢をよろしくお願い致します。 フロント 南
ヴィアイン金沢(JR西日本グループ) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
投稿者さんの ヴィアイン金沢(JR西日本グループ) のクチコミ
以前泊って好印象だったので、今回の出張でも使いました。
チェックインのときのフロントの方の対応も前回同様によかったですし、ベッドも広く快適だったのですが、問題点が1つ。
部屋の洗面台とお風呂の壁に髪の毛がついていて、気持ち悪かったです。
もう少ししっかり清掃をしていただきたいなと思いました。
また、部屋の壁が薄めなのか、夜中に廊下で外国語が飛び交っていて寝不足気味なのもつらかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日はヴィアイン金沢にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
まず髪の毛の件でございますが、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
同じことのないよう、これからはより注意して清掃・点検を行ってまいりたいと思います。
また廊下のしゃべり声などが気になる場合はフロントから、お客様に注意させて頂きます。
今回はこちらで気付くことができず、お客様の睡眠を妨げてしまいましたことをお詫び申し上げます。
もし同じようなことがありましたら、ぜひフロントまでご連絡下さいませ。
今回お客様にご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、温かいお言葉を頂けたことを大変嬉しく思います。
どうもありがとうございます。
また次回からも引き続きご利用して頂けますよう、笑顔でお客様をお迎えすることはもちろん、綺麗なお部屋で快適にご宿泊をして頂けますよう努めてまいります。
どうぞこれからもヴィアイン金沢をよろしくお願い致します。
フロント 南