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ヴィアイン金沢(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン金沢(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3509件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.93
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.44
  • 食事3.69

食事3

あんちゃん1211さんの ヴィアイン金沢(JR西日本グループ) のクチコミ

あんちゃん1211さん [40代/女性] 2011-09-28 11:07:21

チェックインして部屋に入ったら、清掃していないめちゃ汚い部屋だった。
苦情を言ったら、すぐ変更の対応はしてくれたもののホテルとしてあってはならないことだと思い、気分を害しました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ヴィアイン金沢(JR西日本グループ) 2011-09-29 10:54:24

この度は、ヴィアイン金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

清掃についてでございますが、大変失礼致しました。
ホテルとして、あるまじき事でございます。
申し訳ございませんでした。
お客様が安心・快適にお休みいただける様、スタッフ一同精進致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご宿泊のご機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ヴィアイン金沢 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】駅構内だから安心・快適!シングル秋得☆冬得プラン◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【喫煙シングル■朝食付■140cm幅ベッド【金沢駅構内】】
あんちゃん1211さん
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