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ヴィアイン金沢(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
総合1
大体、部屋に歯ブラシ・タオルも置いてなく、別途200円が要る。おまけに200円出したのに、部屋に置いてくれなかった。チェックアウト時に返金はしてもらったけど。トイレの電気スイッチもわかりにくい!洗面所に電源がなくドライヤーを使うときに困った。なにせ気分が悪いホテルだ!二度と泊まる気はない!
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この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。沢山のホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、私共の不手際でお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。お客様のお選び頂きましたマイエコプランはお部屋に歯ブラシと寝巻き、フェイスタオルのないプランとなっておりますが、こちらのプランのご説明が足りず、また追加料金を頂きましたのにご用意されていませんでした事、本当に反省すべき事でございます。本当に申し訳ございませんでした。電気スイッチの場所などもお客様に分かりやすく表示する工夫を検討致します。大変貴重なご意見を頂きありがとうございます。恐縮ではございますが、またご利用して頂けますと幸いでございます。二度とこのような事がないようスタッフ一同一層努力し努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ヴィアイン金沢 村井
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アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉(大阪府)
3.0
投稿日:2016-08-17 18:42:31
ヴィアイン金沢(JR西日本グループ)(石川県)
1.0
投稿日:2012-03-15 17:35:22
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総合1
<TT>さんの ヴィアイン金沢(JR西日本グループ) のクチコミ
大体、部屋に歯ブラシ・タオルも置いてなく、別途200円が要る。おまけに200円出したのに、部屋に置いてくれなかった。
チェックアウト時に返金はしてもらったけど。
トイレの電気スイッチもわかりにくい!
洗面所に電源がなくドライヤーを使うときに困った。
なにせ気分が悪いホテルだ!
二度と泊まる気はない!
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この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、私共の不手際でお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
お客様のお選び頂きましたマイエコプランはお部屋に歯ブラシと寝巻き、フェイスタオルのないプランとなっておりますが、こちらのプランのご説明が足りず、また追加料金を頂きましたのにご用意されていませんでした事、本当に反省すべき事でございます。
本当に申し訳ございませんでした。
電気スイッチの場所などもお客様に分かりやすく表示する工夫を検討致します。
大変貴重なご意見を頂きありがとうございます。
恐縮ではございますが、またご利用して頂けますと幸いでございます。
二度とこのような事がないようスタッフ一同一層努力し努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン金沢 村井