この度はヴィアイン金沢にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
提携先のご朝食場所におきまして、混雑の上、順番待ちをされたとのことで、お客様にご不快なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
一般の方もご利用のため、朝食券が多く発行された日は、込み合うことをお伝えすべきでございまして、ホテル側の配慮も至らなくて深くお詫び申し上げます。これからはお言葉を添えるようにスタッフ全員で注意してゆきたいと思います。
本当に申し訳ございませんでした。

ヴィアイン金沢　フロント　岡部