荒天で列車の運休が発生していたため、当日急遽予約しました。
立地的には、大変素晴らしいです。本当に改札口の目の前です。

が、エレベータから部屋まで廊下が長く、部屋番号で自分の部屋を
探していても、不安になります。
室内はそれほど広くは有りませんが、休むだけなら十分です。

気になったのがキャンセルポリシーで、当日キャンセルは
８０％請求というのは、いまどきのビジネスホテルとしては
厳しいような気がします。
別の宿にすればよかったと、直後に後悔しました。

当日夕刻には徐々に列車は運行されるようになりましたが、
どうせキャンセル料を取られるならと思い、室内を見学させてもらい、
チェックイン後１時間ほどでチェックアウトしました。

短時間の利用客に対して理由を尋ねたり、次回の割引券を出すなどの
配慮はされないようですね。あくまでも自己都合で短時間の滞在となりましたが、
リピーターを作るためには、多少の配慮もあると良いのでは？
早い時刻に部屋が空くのは、ホテルの経営上もメリットがあると思いますが、
フロントの人はそうは感じないのでしょうか？

立地の強みに頼りすぎているような気がします。
東京の同じチェーン店でも同じような感じを受けました。

次回利用する事がありましたら、少しでも改善されるように期待します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

金沢出張は毎回宿泊をしております。立地は勿論のことフロントの対応も良く満足はしておりますが、最近は各部屋毎に携帯電話の充電器やズボンプレッサーを常備しているホテルが増えており、フロントでの借用は可能とは言え、他と差が出てきている気がします。これからは立地と価格だけでの勝負は厳しいのではないでしょうか？またテレビの映りも悪く、これも課題の一つではないでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

立地がよく、荷物を置いて観光できたのはすごくありがたかったです。
窓がない部屋で閉塞感があったのと、夜中・明け方に駅の放送や電車の音等が聞こえて気が安まらなかったので、再訪はないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

仕方ないかもしれませんがお風呂が狭く汚いと感じました。
風呂の隅や陰になってところの汚さが目についてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

痛んで穴の開いたカバーが寝具に使われていたのと、ホテル内のコインランドリーを使用したら洗濯物がお湯に浸したような状態で仕上がったのが残念でした。
部屋にクローゼットはなく代わりにコート掛けが壁にありましたが、ハンガーをかけられる部分が短かったので服をかけにくく不便でした。
ホテルに戻った際、従業員の方に「お疲れ！」と声をかけられたのには少し驚きました。

ただ、ホテルより徒歩五分もかからない位置にスーパー、コンビニ、ドラッグストア等があり必要なものをサッと買ってこれるのは便利でしたし、荷物を置いたあとでもスムーズに室内を歩き回れるくらいには部屋は広く、この点では快適に過ごせました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2020年02月

料金が安いビジネスタイプのホテルであるから仕方がないと思うが、
最初の日はテイッシュが入れ忘れてなかった！
ベッドが硬く、腰が痛くなった！
今後は、このホテルは使わないでおく！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

メリット 駅の真上でアクセスが良い

デメリット 5階6階あたりの北側の部屋に当たると、部屋の窓にあるロールカーテンを開けると目の前に金沢駅屋上駐車場が広がっていてプライバシーゼロ。正に今回その部屋に当たり部屋を別の階に変えてほしいと言ったらGW前の閑散期なのに空きがないと返事あり。朝廊下を歩くと数部屋しかメイドさんが清掃に入ってなくて明らかに空きがあったのでは？

総評 駅の真上にあって新しいとくれば期待してしまうが決してシティホテルではない。あくまでもビジネスホテル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

喫煙での予約だったが禁煙の予約になっており、急遽喫煙の部屋に変更してもらった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

駅近くのみ便利

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年11月

廊下や隣の部屋の咳払いの声がよく聞こえた。夜中に、大きな声でしゃべりながら廊下を通る若者には迷惑した。エレベーターの中がタバコ臭いのが気になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

ヴィアイン金沢は、雨の多い金沢で駅改札から外に一切出ること無くホテルに入れる、空港からのバスでも西口ターミナルから濡れずに入れるということで立地は最高です。ですが、それ意外は価格なりあるいは立地条件を挿しけばそれ以下でした。全般的に高評価なのはひたすら立地条件に引きずられてのものでしょうか。

その立地故のディメリットもあります。部屋は6階でしたが、ステーションホテルだけに、駅のアナウンスがなんとなく聞こえてきて、気になる人には気になるでしょう。特に早朝ははっきりいって鬱陶しいです。

室内は料金なりですが狭い。クロゼットが無い。壁にハンガーが2つ下げられるようになっているだけ。荷物を置く折り畳みの荷物台も小さいのがあるだけ。アメニティは最小限。ヒゲソリは今時2枚刃で刃のユニットが動かない最もチープなもので、ジェルなどは無し。バスタオルは一般のビジネスホテルのものより遥かに薄い。フェイスタオルはあるが体を洗うための小さなハンドタオルが無い。バスタブは狭くて深い。ユニットバスの床面は室内の床より結構高めで、さらにドアの下部の敷居が高くなっているので、バスから室内に戻るとき気をつけないと足を引っ掛けて転びそうになります。要注意。

ベッドは確かに140cm幅のベッドですが、個人的にはもう少し柔らかめのほうが好きですがこれは好みがあるので何とも言えません。

コンセントは窓際テーブルに二箇所。一箇所はLANの情報コンセントと一緒になった1口。もう一箇所はテーブル隅に2口ありますが、一つはデフォではスタンドが刺さっています。場所的に端にあるので、いろいろ充電したい人は、短い2口のACコードとか持参すると便利です（これは世間のホテル全般に言えることです）。

フロントの対応は丁寧ですが、ホテルとしてはごく普通であり格別褒めるほどのこともなければ、けなすこともないです。チェックアウトはチェックアウトマシンでセルフサービス。

結論からいうと、立地は満点。室内とアメニティは標準以下。従業員の応対は標準。立地に格段の魅力がない限りは選ぶほどのこともないです。金沢駅東口には傘は必要ですが、ここより少し高めになるけど、遥かに室内のアメニティや広さのあるホテルがあります。まあ、そのあたり好みでしょう。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2012年11月

チェックインの際、担当者の「楽天の客だからさあ・・・」には少々げんなり。自動決済機が備え付けられているためか、楽天トラベルでクレジットカード決済の客は歓迎されていないようです。現金決済にしましょう。
部屋は清潔。ただ、洗面台の水はちょろちょろとしか出ませんでした。風呂の水量はしっかりしているので、微調整の問題でしょう。こちらが入室時に確認するべきでした。
部屋の壁が薄く、隣の人のいびきが聞こえてきました。でも、ビジネスホテルはもともとそういうもの。他のホテルでもまれに体験します。
タオル類は足ふきマットまでひとまとめにしてバスタオルに巻かれて置いてゆかれます。私は毎年数回出張がありますが、初めての体験でした。お掃除担当さんのうっかりかな？顔を拭きたいけどタオルがない、としばらく探す以外は実害なし。
立地は金沢駅構内で、冬期は特に有利と思われます。ただ、アーケードや地下道も発達しているため、全く濡れずにチェックインできるホテルが他にもいくつかあることも事実。
確かに立地の割には安いので、細かいことは気にしない、割り切れる人にお勧め。
でも、すみませんが、私はもうごめんです・・・

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2012年06月

立地はいいのですが、それ以外は普通です。
正直言って高いと思います。

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一人

宿泊年月

2012年03月

高速バス利用の旅をよくするので、チェックインまで荷物をよく預かっててもらうのですが、部屋まで運んでくれないのは、久々でした。
立地条件は申し分ないのですが、駅ナカのせいか最寄りのコンビニが 深夜までやってないのが残念でした。
それと、ガックリしたのは、お風呂の栓に数本髪の毛が絡みついていました。清掃の方の雑さが目についてしまいました。

最寄りコンビニのおにぎり割引券は助かりました。おにぎりは好みに応じてその場で握ってくれるので美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
◆金沢駅構内！！◆☆11月末・12月初限定タイムセール☆先着１０室のみ！感謝デープラン
喫煙シングル■140cm幅ダブルサイズベット【金沢駅構内】

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一人

宿泊年月

2010年11月

喫煙ルームしか空いていませんでしたが、駅上の最高の立地のため予約しました。参りました。煙草吸わない者は喫煙ルームには泊まらないこと！と肝に銘じました。染み付いた煙草の臭いで夜眠れませんでしたし、全く寛げませんでした。

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一人

宿泊年月

2022年04月

禁煙希望で入った部屋がヤニ臭く、部屋を変えてもらった。しかし、そこも多少は良かったがやはりタバコ臭が染み付いていた。禁煙対応が遅れたか、不完全だったのであろう。古いビジネスホテルではよくあること。風呂などの設備は相当古臭い。タバコ臭が苦手な人は泊まってはならないが、立地は申し分ない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

お盆の時期、駅中という条件だったとはいえ素泊まりダブルであの広さだとお値段がなかなかだったと思いました。
これから近隣にどんどんホテルが増えていくので、次も泊まるかどうかは微妙です。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年08月

フロントは綺麗だが、部屋はとても古い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

土曜日の夜に宿泊しました。
駅直結でアクセス抜群！チェックイン前後に荷物も預かってくださいましたし、フロントの女性の対応もとてもよかったです。

夜、旅の疲れをとろうと眠りにつきましたが、深夜1時に隣の部屋の男女の夜の営みの声で目が覚めてしまいました。
気分はもう最悪。
すっかり目が覚めてしまい、疲れが残ったまま翌日も観光...

それ以外はよかったため、とても残念でした。
5時前にも物音で目が覚めたので、防音が全くなっていないのかな？
いろいろなビジネスホテルに宿泊してきましたが、ここまで音が響くホテルは初めてです。

音が響くのでお静かに、とか、声が漏れますとか、ひと部屋ずつ注意書きもしくは受付時の案内があってもいいかもしれないですね。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年12月

部屋は狭くて壁が薄い。隣や上の階の足音、話し声だけではなく私が宿泊した部屋はエレベーターが近くて、夜遅くや朝早くからエレベーターの開閉する『チンッ』という音が聞こえてきて休めず…。ゆっくり旅の疲れを取ることはできませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月